問題1、棚改回遷超過3年是否有臨時安置費？
羅湖棚改指揮部已電話回覆：告知臨時安置費已經在協議明確，會按照協議履行；協議中明確約定拿到施工許可證後36個月交房，如有逾期會按協議處理；針對其反映的問題及提出的困難會進一步跟進處理。
問題2、臨平一路清水河街道龍湖社區雨汙分流，造成交通不便。
區水務局已電話回覆：臨平一路上段接高速路口段正在鋪混凝土，鋪完後需要養護1-2周時間達到強度以後再鋪瀝青通車，兩周左右可以恢復路面，對於臨平一路接紅崗路口段還有80m左右接駁段需要施工佔道，目前還沒有完工，需要兩周左右。
問題3、羅沙路天橋的施工佔道什麼時候可以完工？
區城管和綜合執法局已電話回覆：目前區城管和綜合執法局正在對羅沙路西嶺村人行天橋進行景觀改造工程，將對天橋加建雨棚頂蓋、垂直電梯、燈光照明系統。由於雨棚頂蓋採用獨立立柱基礎，天橋施工在4月底進行佔道圍擋開挖，在6月初完成基礎施工後已撤走圍擋沒有佔道。因羅沙路市政管線陳舊，期間先後有燃氣及給水管道改造工程在羅沙路佔道施工，影響了交通通行。在此對因改造工程給市民朋友帶來的不便致歉，並感謝市民朋友的理解與配合。
問題4、羅湖區布心小學有沒有提供午餐午休？
區教育局已電話回覆：從2018年9月開始，各相關義務教育階段學校已經向有需要的學生提供午餐午休服務。目前，全區義務教育階段學校午餐午休服務開通率為97%，只要學生有校內午餐午休需求的，都可以向所在學校提出校內午餐午休申請，學校會按有關要求向學生提供午餐午休服務。
問題5、翠竹街道翠錦社區附近有長者飯堂嗎？
區民政局已電話回覆：告知其所提到的翠錦社區長者飯堂的建設需求，已納入翠竹街道統籌謀劃之中。現階段，其居住場所緊鄰的翠平社區，以及附近的筍崗田貝社區均已建成長者飯堂，可以為老人家提供膳食餐飲，同時還提供送餐上門服務。可以通過預約送餐上門的方式解決家裡老人午間就餐問題。
問題6、羅湖有沒有技能人才培養的相關政策？
區人力資源局已電話回覆：可以免費參加羅湖區人力資源局舉辦的訂單式崗前素質培訓班，培訓班會依據每個時期相對熱門職業及崗位需求的情況，開辦職業工種培訓，為求職者提供崗前基礎素質提升的就業服務。也可關注「羅湖就業」微信公眾號，通過公眾號可以查詢轄區合法正規的培訓機構，也會不定期推送就業相關的政策以及各類培訓的項目。
問題7、東湖街道山湖居小區棚改工地晚上施工，噪音擾民。
羅湖棚改指揮部已電話回覆：現場指揮部工程管理組嚴格按照相關規定施工作業時間進行施工作業、安裝噪音牆、及時灑水控制揚塵。
問題8、東湖賓館的充電樁排隊很長，什麼時候能解決這個問題？
區發展改革局已電話回覆：為了有效解決這些問題，就新能源汽車充電設施布局規劃，我區已經率先開展了課題研究，與市裡規劃同步開展。接下來，我們將充分依據實際調研情況，突出從計程車司機的空間分布和時間特徵上解決問題，包括建設接地氣、貼合需求的「充電司機之家」，試點建設集就餐、閱讀、休息、如廁、免費WIFI和便利售賣等功能為一體的公共充電站，為計程車駕駛員解決如廁難、就餐難、停車難等三難問題；編制充電設施管理辦法，明確建設管理、運營管理、安全監管和保障處置等，引導羅湖區新能源汽車充電設施合理布局和建設，力爭在2022年以前形成覆蓋全區、功能清晰、布局合理、規模超前、體系完善的充電設施服務網絡。
問題9、清水河一路公交比較少，人力三輪車和機動車搶道。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：清水河一路由於道路建設、周邊公交場站 不足等多方面原因，目前暫不具備條件增加公交線路，我局將督促公交企業做好現有公交線路的科學調度，提高居民出行的質量。
羅湖交警大隊已電話回覆：大隊轄區中隊從今年開始便加大了整治力度，加強與街道辦、派出所的聯合治理行動，共同清除交通隱患。
問題10、羅湖區深城公寓梅園倉庫舊改，把原來的公路封掉，城建集團封路需取得業主的同意並進行賠償。
區城市更新和土地整備局已電話回覆：告知聽眾深城公寓原車行道路的產權屬於城建集團，深城公寓原車行出入口無市政路直接連接。根據城建梅園更新單元規劃，擬在深城公寓東側新增一條市政路（規劃二路）保障該居民的出行及消防安全；深城公寓原車行道路則規劃為城建梅園項目的建設用地，因施工需要須封閉，同時已設置臨時車行出入口，直接連接紅嶺北路輔路。目前，實施主體、筍崗街道辦、業主代表目前正進一步溝通中。
問題11、我在麗晶大廈租了一個商鋪，發現有消防和違建問題，想要退租，可對方不願意，該怎麼辦？
桂園街道辦事處已電話回覆：接到督辦後，桂園街道高度重視，立刻組織平安建設部、公共安全辦、城區治理辦、社區工作站介入處理，街道司法所搭建平臺將雙方請到一起，進行調解。目前雙方已達成並籤署調解協議。
問題12、對東門商圈改造，政府有什麼設想和規劃？
區工業和信息化局已電話回覆：已於11月13日下午2點與任先生電話溝通，今年年初，羅湖區委區政府已經正式啟動「東門改造2.0版」工作，介紹了東門升級改造的初步設想、實施路徑和進展情況，並針對任先生提出的問題進行解答，對方答覆表示非常滿意。
問題13、棚改佔用綠映居消防通道的問題。
羅湖棚改指揮部已電話回覆：關於綠映居B棟消防通道問題，天健棚改公司邀請了消防部門到達現場檢查指導，綠映居B棟可借用A棟的消防通道，亦符合消防規範要求，能達到消防救援目的。
問題14、羅湖區清水河街道金湖路38號銀湖住宅區舊村用電改造，要裝新的電錶，我已提交資料但未通過審核。
羅湖供電局已電話回覆：經核查，我局已收到餘先生辦理新裝電錶的相關資料，資料符合我局辦理要求，我局工作人員已向餘先生說明其新裝電錶資料已收到並審核通過。
問題15、我2014年已經申請公租房，到現在還沒有申請到。
區住房和建設局已電話回覆：我局工作人員於2019年11月13日電話聯繫市民，向其解釋政策，並告知密切關注我局網站發布的公租房配租通告，結合其實際情況提出認租申請。
問題16、東曉街道致富公寓的業主2001年買房入住至今一直沒有辦理房產證，現在和開發商存在產權糾紛問題。
區住房和建設局已電話回覆：經核查，東曉街道置富公寓於2001年存在涉嫌24戶產權糾紛無法辦證的歷史遺留問題，已溝通業主提供相關資料發至我局政務郵箱，將在接下來的工作中持續跟進本次事項的進展情況，主動聯繫相關企業，配合其他部門開展工作。
問題17、羅湖區金光華及羅湖小學公交站臺早晚高峰期堵車嚴重。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：我局已收集相關投訴情況，並結合第三方機構做好金光華片區公交提升方案，等徵求交警部門、街道辦、公交企業、居民代表等多方面意見後，將實施相關方案
問題18、我想了解羅湖東湖街道布心山莊東區龍興苑的棚改進展情況。
區住房和建設局已電話回覆：我市棚改政策《深圳市人民政府關於加強棚戶區改造工作的實施意見》（深府規〔2018〕8號）的適用條件之一是住宅區的適用年限在20年以上。根據東湖街道辦的摸底調查報告，龍興苑最早籤訂的合作建房協議書時間為2002年5月4日，未滿20年，目前暫不滿足棚改政策適用條件。
問題19、羅湖舊改馬山工地施工塵土滿天。
該聽眾未留聯繫方式，羅湖棚改指揮部回復為：為削減施工噪音、減少對周邊居民的影響，已要求施工單位採取以下措施：1.按照相關規定於出入口設置了TSP揚塵監控設備，對揚塵情況進行實時管控；2.施工期間及時開啟霧炮、噴淋，加大灑水車灑水頻率，嚴格按照溼法作業組織施工；3.對於非作業面（區）的裸土，及時綠網覆蓋；4.加強施工區域內土石方運輸車輛管理，限制行車速度，車輛出工地前必須經洗車池清洗乾淨後方可上路。
問題20、大望455公交車改了路線，希望多貼告示提醒。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：因大望片區燃氣管道施工導致公交線路調整，在通知方面沒做到位的情況，我局將進一步提高線路調整的通知手段，並督促施工單位做好交通疏解方案，更方便居民了解調整動態。
羅湖區委大門為什麼設置群眾辦事通道，還需要登記，造成不方便。
區機關事務管理局已電話回覆：當初設立群眾辦事通道和機關工作人員通道的初心，是為了從服務、安全、管理的角度出發：1.進入大門右手設立群眾通道，一是接近公交站，更方便群眾前往羅湖區行政服務大廳辦事；二是有利於大門工作人員引導群眾前往辦事地點及方便群眾諮詢相關事宜；2.從交通安全角度考慮，大門右手邊設立群眾辦事通道，更方便群眾從人行道前往行政服務大廳辦事，防止了群眾與進出區委大院的車輛發生意外；3.從管理角度出發，大門兩側通道設置了人流進出統計監測系統，更方便管理單位對前來辦事群眾人流次數的工作統計。
問題21、怡景地鐵口c出口及怡景公交站每逢周六周日有小攤小販堵塞交通。
黃貝街道辦事處已電話回覆：街道執法隊隊長於11月13日中午帶隊到怡景地鐵站C出口兩側、景貝北小區出入口、羅湖區圖書館和青少年活動中心等周邊區域開展專項執法檢查行動，暫未發現亂擺賣問題。針對該處亂擺賣攤販流動性強，常常在傍晚及周六日執法力量薄弱時段出現的問題，我街道已安排隊員全天候定點蹲守，尤其在周六日加強管控力量，發現亂擺賣問題一律嚴格查處，持續保持高壓整治態勢，確保將該問題徹底整治不回潮。
問題22、桂園路果園西的單位老樓房什麼時候舊改？
區城市更新和土地整備局已電話回覆：經研究，根據《深圳市拆除重建類城市更新單元計劃管理規定》「拆除範圍原則上應位於各區城市更新五年專項規劃確定的拆除重建類空間範圍內」，經查，桂園路果園西小區未位於《羅湖區城市更新「十三五」規劃》的拆除重建更新空間範圍內，如確需改造的，按照現行政策，應優先按照棚戶區政策實施改造。
區住房和建設局已電話回覆：根據《深圳市羅湖區棚戶區改造實施辦法（試行）》相關規定，棚戶區改造項目的申報主體為轄區街道辦事處，在申報之前，街道辦事處需開展摸底調查，掌握轄區舊住宅區土地與建築物信息、住房產權、房屋質量、周邊公共配套設施、改造意願等情況，篩選改造意願強烈、實施條件成熟的舊住宅區，開展棚戶區改造項目界定，舊住宅區還須滿足申報條件及棚戶區界定標準，並符合城市總體規劃、土地利用總體規劃和法定圖則的要求，並考慮片區公共配套設施和市政交通基礎設施承載能力、人才住房和保障性住房建設等因素。
問題23、畔山工作站去年已從聚寶花園搬遷到國威路最東端的蓮馥花園，合圍區裡的居民辦事很不方便。
蓮塘街道辦事處已電話回覆：我街道已多次下社區調研，想通過增設社區工作站或者調整社區管轄範圍的方式解決該難題。按照《深圳市社區工作站管理試行辦法》「社區工作站的設立、調整和撤銷，由街道辦事處提出申請，經區民政和機構編制部門提出意見後報區人民政府批准，並報市民政部門備案。」我街道將根據實際情況，嚴格按照流程，正式向上級部門提交申請，反映民意，竭力解決居民反映的此項問題。
問題24、寧水花園16、17、19、21等樓有些地方開裂嚴重到可以塞進手掌。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：東部過境高速公路連接線工程1標離寧水花園小區最近的是SE明挖隧道結構，距離約20米，已於2018年完工。並且在施工過程中一直對周邊環境進行監測，監測值在允許範圍值內。經過聯合設計、監理、施工單位現場勘察，發現樓體老舊，多處裂縫屬於老舊裂縫。接下來，將要求施工單位加大摸索排查原因及時向相關部門報告。
區住房和建設局已電話回覆：深圳市第十幼兒園拆除項目，項目目前已將幼兒園建築物拆除，正在運輸建築廢棄物，作業區域有溼法作業等揚塵措施，已責成相關責任單位持續嚴格按照揚塵汙染專項施工方案文明施工、安全施工，確保灰塵、噪音等不影響群眾生活，同時暢通群眾反映渠道，積極溝通解釋。
市生態環境局羅湖管理局已電話回覆：經檢查，深圳市第十幼兒園園舍拆除工程位於羅湖區沿河北路2012號，該項目已取得住建部門拆除開工許可，現處於建築垃圾清運階段。現場主要使用機械設備有挖掘機2臺、切割機4臺，清運建築垃圾過程中機械設備產生的噪聲引起個別群眾投訴。針對上述問題，我局執法人員已要求施工單位必須做好以下工作：1.嚴格遵守環保相關法律法規進行施工；2.做好施工場界噪聲汙染防治措施，確保施工噪聲達標排放；3.科學合理地安排施工工序和施工時間；4.在施工場所圍擋顯著位置設置信息欄，公開張貼工程相關信息，並在施工場所設置信訪接待室。市民對辦理結果表示滿意，並告知其如仍存在環保方面的問題可直接撥打我局信訪受理電話：25663906，其接聽時間段為工作日9：00-18：00，其他投訴時間段可撥打深圳市環保舉報熱線12369反映情況。
問題25、羅湖區的社康有CT和胃鏡可以照嗎？可以報銷嗎？
區衛生健康局已電話回覆：目前，部分社康有CT和胃鏡檢查項目，如市民醫療保險為二、三擋醫保，綁定的社康中心無CT和胃鏡檢查項目，可根據病情情況和就診的需要，轉至捆綁社康的上級醫院就行CT或胃鏡檢查，費用可按醫保政策進行報銷；如綁定社康的上級醫院為私立醫院的，有可能會出現檢查項目自費的情況，居民可予考慮解綁後重新綁定至公立醫院管轄的社康中心。
問題26、能否恢復M445公交走進梧桐山裡面？
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：大望片區近期由於燃氣管道施工導致封路，影響公交線路營運，我局將跟進施工進度，做好公交線路調整工作。感謝您對公交事業的關注和理解！
東湖街道辦事處已電話回覆：關於新田公交車站附近養雞問題，我單位執法員立即進行了現場調查，發現該處確實飼養了幾隻雞，遂立即對該非法養殖戶開處了《責令改正違法行為通知書》。當事人表示將積極配合整改，已經將雞及雞籠全部清理完畢，並將養殖現場進行了清理以防止再有氣味產生。
問題27、羅湖紅崗東天橋衛生很差。
區城管和綜合執法局已電話回覆：已安排該標段環衛工人於11月13日中午對紅崗東天橋進行衝洗保潔，後續將加強市政保潔力度。
問題28、羅湖中醫院搬去蓮塘仙桐路，公交卻很少。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：目前途經羅湖中醫院的公交線路有M207、M468、B621線等3條線路，我局正督促企業做好蓮馨家園公交總站建設工作，為該片區交通做好保障工作。
問題29、羅湖區會有什麼大型的基礎建設？未來會有高鐵站嘛？高鐵站會引入深圳至汕尾鐵路嘛？
區發展改革局已電話回覆：我區正在開展深圳火車站與羅湖口岸更新統籌規劃，推進廣深鐵路與廈深鐵路、贛深鐵路過軌互通，將深圳火車站打造成大灣區高鐵樞紐,使深圳火車站融入國家高鐵網，屆時羅湖將可開通往桂林、南寧、貴州、廈門、贛州等方向的跨線高鐵動車。同時我區正在積極爭取深汕高鐵在清水河設站，實現羅湖區與惠州、深汕合作區、汕尾等東部地區的快速聯繫，加快深圳東部地區融入粵港澳大灣區一體化發展，助推羅湖「騰籠換鳥」，引領產業轉型升級。此外，深汕高鐵將接入廣汕鐵路，滿足深圳至汕尾方向的出行需求。
問題30、沒有房產，小孩上學怎麼辦？
區教育局已電話回覆：根據我區的招生政策，羅湖戶籍適齡兒童在羅湖區轄區內實際居住，都能安排到公辦學校就讀。趙先生因是南山區的棚改戶，他本人意願更希望能留在南山區內公辦學校就讀，建議進一步向南山區教育局諮詢。
問題31、羅湖區清水河街道的臨平一路和紅崗路工地不見施工人員，請問什麼時候開始施工？
區水務局已電話回覆：臨平一路上段接高速路口段正在鋪混凝土，鋪完後需要養護1-2周時間達到強度以後再鋪瀝青通車，在兩周左右可以恢復路面，對於臨平一路接紅崗路口段還有80m左右接駁段需要施工佔道，目前還沒有完工，需要兩周左右；紅崗路目前已經完成管道施工正在鋪混凝土路面，由於需要養護一段時間，預計10天后可通行。
問題32、羅湖區太白路1068號布心花園三區房屋出現鋼筋外露生鏽，盼望政府解決布心花園三區舊改問題。
該網友未留下聯繫方式，區住房和建設局回覆意見為：根據《深圳市房屋安全管理辦法》、《深圳經濟特區物業管理條例》等相關規定，對於公共部位房屋安全隱患，由物業專項維修資金進行維修；對於住戶室內安全隱患，房屋安全責任人（房屋所有權人）對自己的所有權物享有使用、處分權同時自擔對所有權物的損壞、維護、養護責任。轄區街道辦事處督促房屋安全責任人對房屋進行檢查修繕、檢測鑑定和安全隱患治理。
區城市更新和土地整備局回覆：經研究，根據《深圳市拆除重建類城市更新單元計劃管理規定》「拆除範圍原則上應位於各區城市更新五年專項規劃確定的拆除重建類空間範圍內」，布心花園三區未位於《羅湖區城市更新「十三五」規劃》的拆除重建更新空間範圍內，如確需改造的，按照現行政策，應優先按照棚戶區政策實施改造。
問題33、清水河片區老舊，希望開發建設。
區發展改革局已電話回覆：今年10月，成立了區清水河重點片區開發建設現場指揮部，發布了2019-2020年清水河重點片區開發建設工作任務書，2020年，片區將完成法定圖則修編，收回土地22.5萬平方米；開工建設4個總部基地、5個城市更新項目，引進5家10億級重點企業，實現片區產值新增200億元以上；實現清水河綜合整治工程、油氣路、清寶路新建工程開工建設，再構水系，復綠地表，完善內部交通，提升城市功能及品質；啟動約50萬㎡重點更新單元計劃，綜合改善片區人居環境。
問題34、請問羅湖區的最新棚改計劃何時公布？
區住房和建設局已電話回覆：目前我區正在開展棚戶區改造項目篩選工作，暫未制定深圳市羅湖區2019年棚戶區改造年度實施計劃。相關計劃制定、印發後，我局將會發送至各街道辦，若有需要，可向所在街道辦諮詢。目前各街道已基本完成本次摸底調查工作，並將各小區的摸底調查工作成果報送至我局，東曉街道松泉公寓也在其中。我區篩選棚戶區改造項目需綜合考慮以下因素：一、是否滿足申報條件及棚戶區界定標準；二、小區摸底調查結果；三、土地、建築物核查情況；四、是否符合城市總體規劃、土地利用總體規劃和法定圖則的要求；五、是否符合我區舊住宅區改造近期規劃的要求；六、目前舊住宅區棚改資金來源均為社會投資，不是政府投資，因此還需考慮項目實施主體的參與意願。
問題35、希望羅湖區沙灣路大望橋交界處能新增一條斑馬線。
市交通運輸局羅湖管理局已回覆：沙灣路又名核龍線，公路編號為S360，由於歷史原因，道路主要為機動車輛通行，沙灣路大望橋路口未設置有人行道，不具備行人通行條件，設置斑馬線引導行人通行，存在機動車道上人車混行的安全隱患，暫不建議設置斑馬線，我局將協助相關部門推進沙灣路和大望橋改造來解決行人通行問題。
問題36、為什麼要反覆多次在同一位置修路？
區發展改革局已電話回覆：為加強涉路工程統籌，從根源上破解道路反覆開挖難題，羅湖區探索搭建「政企信息共享平臺」，建立發改和交通部門「雙統籌」機制，已「三年內管線建設一次到位」為目標，整合建設佔道施工項目80餘個。後續我們將緊扣關鍵節點，創新「雙統籌」協調機制。一是以發改部門的項目立項審批為抓手，在工程規劃設計階段，整合同一條道路上的建設需求，明確各項目施工的時間表、路線圖。二是以交通部門的佔道開挖許可為抓手，在工程立項後，按照道路施工「先深後淺」原則，有序安排項目進場時間，實現不同工程同期建設、統一恢復，避免道路反覆開挖，提高涉路工程投資效益。
問題37、羅湖區東湖街道東樂花園97棟頂樓漏水。
區住房和建設局已電話回覆：關於市民反映的97棟樓頂漏水問題。經向小區物業管理處了解，其於今年5月份已對該處進行局部維修，仍處於保修期範圍，如確存在漏水情況，可向管理處反映及時修補。若需對97棟樓頂進行全面修補，須依據《深圳經濟特區物業管理條例》規定，經本棟三分之二以上業主同意，方可使用物業專項維修資金進行全面修補。具體使用流程，市民可向羅湖區住房保障事務中心資金組諮詢，諮詢電話：0755-25666063
東湖街道辦事處已電話回覆：東樂花園97棟頂樓漏水是從2015年開始的，期間已由業主及管理處進行多次修復。東樂花園管理處表示2019年4月14日聘請深圳市文昌裝飾設計工程有限公司對97棟7A天面進行修繕，修繕面積為24㎡，並提交了拍攝了97棟頂樓修繕後的照片資料。11月13日下午，我街道物業監管辦、東樂社區工作站、東樂花園管理處人員對此問題進行了實地查看，要求物業管理處對97棟頂樓漏水問題進行及時跟進，管理處承諾將做好漏水問題的修復工作。同時，為保證修繕工作有序完成，東樂社區工作站相關工作人員也會對此項工作進行共同進行監督。
問題38、翠竹公園西門每天晚上廣場舞音響聲音非常大，影響周圍居民的學習生活。
羅湖公安分局已電話回覆：一是安排社區民警到上述地點開展巡查，約談廣場舞組織負責人，要求他們鍛鍊時保持合理的音量範圍，不得影響他人休息；二是要求公園管理處組織工作人員加強對該位置的巡查，發現音量過高的情況及時勸阻；三是會同街道辦、社區工作站、管理處等相關部門加強管理，對該問題繼續跟進。
問題39、蓮塘富達花園什麼時候能舊改？
區住房和建設局已電話回覆：根據我市棚改政策《深圳市人民政府關於加強棚戶區改造工作的實施意見》（深府規〔2018〕8號）的適用條件之一是住宅區的適用年限在20年以上，蓮塘富達花園房屋未全部滿20年，暫不滿足棚改政策適用條件。
區城市更新和土地整備局已電話回覆：根據《深圳市拆除重建類城市更新單元計劃管理規定》「拆除範圍原則上應位於各區城市更新五年專項規劃確定的拆除重建類空間範圍內」，經查，蓮塘富達花園未位於《羅湖區城市更新「十三五」規劃》的拆除重建更新空間範圍內，如確需改造的，按照現行政策，應優先按照棚戶區政策實施改造。
問題40、蓮塘勞務工有沒有免費的體檢？
蓮塘街道辦事處已電話回覆：政府有為60歲以上戶籍老人提供免費體檢服務，但沒有為勞務工提供免費體檢的政策，職工免費體檢是一定規模的企業為其員工提供的一種企業福利，建議李先生進一步向其企業工會諮詢。
問題41、羅湖區田貝源興居二樓的商貿城政府查封之後一直沒有重新開業和公開信息。
筍崗街道辦事處已電話回覆：經核實，源興居1-3層商貿城，原屬深圳市糖菸酒有限公司的產業，後來公司改制，該物業的產權劃給深圳市投資控股有限公司，面積約6000餘平方米，於2007年出租給深圳市田貝裝飾材料有限公司，後因其他原因雙方一直在打官司，執行法院的判決一直空置封存中。經了解，該物業現已正在走司法拍賣流程。
問題42、蓮塘蓮馨家園聯通信號弱，影響居民的生活。
區智慧城市建設中心已電話回覆：收到督辦通知後，立即協調中國聯通羅湖分公司，並會同該司工作人員聯繫當事人，於11月13日中午前往現場勘察信號情況。經聯通公司分析，該小區為新建小區，目前小區內暫無聯通基站，受周邊雍翠豪園基站因物業要求拆除被迫停用的影響，蓮馨家園聯通4G信號較弱。針對該問題，我中心立即督促中國聯通工作人員將此問題反饋回公司網絡優化部門繼續跟進，並將蓮馨家園小區納入5G信號建設補充計劃內，聯通公司反饋預計解決時間需2個月左右。同時，已向當事人建議暫時將手機切換至3G信號或者使用家裡的WIFI解決上網問題，當事人表示認可我中心處理結果。後續我中心將持續跟進此問題直至解決。
問題43、金稻田路和東曉路的丁字路口寶豐苑前安裝了紅綠燈為什麼不啟用？
羅湖交警大隊已電話回覆：經聯繫相關部門到該路段進行現場調研，該路口開通信號燈通行效率反而降低，關閉後提升了通行能力。
問題44、木棉嶺城改項目通宵施工，嚴重擾民。
羅湖棚改指揮部已電話回覆：1. 嚴格按《深圳經濟特區環境噪聲汙染防治條例》規定的07:00-12:00、14：00-23：00施工時間進行施工；大型設備(旋挖機、大型炮機）施工時間控制在07：30-12：00、14：00-19：30；
2.根據《深圳經濟特區環境噪聲汙染防治條例》制定了現場環境噪聲防治方案，按照規定設置了噪音監控設備，TSP噪聲監測設備，對噪音情況進行實時管控；
3.加強施工區域內土石方運輸車輛管理，減少人為噪音影響（如亂踩油門、按喇叭、甩鬥等）；
4.加強夜間施工的審批制度，每天下午提前申報夜間作業地塊、部位、作業內容、停工時間及有無夜間施工許可等問題。施工單位專人進行跟進，並巡場報告，天健及監理不定時抽查施工情況；
5.組建由各業主、天健、監理、施工單位組成的微信溝通群，對業主反映的問題及時響應、及時處理及反饋，形成良好的互動、溝通機制；
6.夜間23：00以後澆築混泥土必須連續作業、需超時半小時內的施工、需提前1個小時在群內報備。
問題45、我2017年在羅湖區人民法院申請的勞動仲裁案，工資還是沒有拿到，現在也不知道怎麼辦。
區人民法院已電話回覆：當事人2015年因勞動爭議向深圳市勞動人事爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，裁決生效後用人單位未履行生效裁決，故在裁決生效後向深圳市羅湖區人民法院申請強制執行。執行法官將加大執行力度，執行法官已將案件前期的辦理情況及將採取的強制執行措施向當事人進行回復。
問題46、請問清水河生活區何時舊改？
區住房和建設局回覆：清水河生活小區位於清水河重點開發片區，根據相關工作安排，清水河生活小區將開展摸底調查等棚改前期工作。
區城市更新和土地整備局回覆：經與聽眾電話溝通，告知清水河片區正開展規劃編制的相關工作，後續將按程序進行規劃公示。
問題47、布心村在拆，塵土飛揚。
該網友未留下聯繫方式，區住房和建設局回覆意見為：經核查，該工程未在我局辦理拆除備案手續。我局已約談其各方責任主體，要求相關單位：一是儘快完善相關手續，在手續完善之前嚴禁拆除作業；二是做好現場安全防護和揚塵防治措施，裸露的建築廢棄物做好覆蓋，並及時做好周邊居民的溝通解釋工作，暢通群眾反映渠道。
區城市更新和土地整備局回覆意見為：關於塵土飛揚問題。根據職能分工，房屋拆除揚塵應由規劃土地監察及環境保護主管部門負責，我局將積極配合相關部門督促企業文明施工。
問題48、西貨場路（寶崗路到鐵路貨運倉庫）每天都是人車混行，早晚路邊停車多，汽車鳴笛影響周邊居民生活；路邊生活餐廳的煙窗口是否可以裝高點？
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：西貨場路為雙向2車道，該道路設置有路名牌、禁停標誌牌和黃邊線等禁停標誌標線，該道路條件有限，在路中設置隔離護欄後，如有壞車或遇有緊急情況將影響119、120等救援車輛的通行。該道路禁停標誌標線完善，針對路邊違停的問題，我局建議通過加強執法和加大交通安全宣傳教育來解決。
市生態環境局羅湖管理局已電話回覆：羅湖區西貨場路餐飲店有餐飲店共8家，主要從事餐飲製售服務。我局執法人員已責令京廣德北京烤鴨店、鑫好快餐店、勇方米粉店、凱樂小吃店、林仔廣式茶點店、千裡飄香餐飲店共6家餐飲店立即停止經營涉及產生油煙的項目，並安裝油煙淨化設施，同時要求各餐飲店定期做好油煙淨化設施的清洗和保養工作，每半年組織第三方檢測機構對油煙排放情況進行一次檢測，將達標的檢測報告向我局報備及公示於餐廳顯著位置。下一步，我局執法人員將持續跟進各餐飲店整改落實情況。
問題49、羅湖區寶崗路筍崗小學門口的斑馬線應該設置紅綠燈，行人、車輛都很難通過。
羅湖交警大隊已通過電話回覆：針對筍崗小學門口的斑馬線因行人流量大致交通擁堵問題，我大隊轄區中隊對此路段進行的調查研究，紅綠燈的申報工作已在進行中，為了合理配置紅綠燈具體細則，我大隊轄區中隊派警力走訪了筍崗街道辦、筍崗小學、筍崗村委辦公室，以便共同解決擁堵問題。
問題50、羅湖區東湖街道大望橋望桐路路邊違停車輛和施工，導致擁堵。
羅湖交警大隊已電話回覆：經會同施工單位調研在前期製作「溫馨提示」牌，讓晚上停放的車輛不妨礙交通。後期增派巡邏警力加大整治力度。
區建築工務局已電話回覆：經調查，望桐路目前正在實施羅湖區東湖街道城中村綜合治理工程，由我局委託委託代建單位華潤置地有限公司負責實施。因塘坑仔村和禾塘光村消防系統紅線內無消防水源接入，為解決村內消防安全問題，保證梧桐社區整體消防管網形成迴路，需沿望桐路鋪設消防主管連接茂仔村預留的消防給水口。根據設計圖紙及施工計劃，該處施工道路段全長739米，於11月1日開始施工，目前已完成形象進度90%，預計在11月底前完成消防主管鋪設及路面恢復工作。我局將督促代建、施工單位嚴格按照計劃推進，並做好安全文明施工管理，按期保質完成該路段消防管網施工，儘早恢復道路正常通行。
問題51、之前投訴了羅湖區寶安南路3070號西湖大廈2樓違建，羅湖區查違辦也受理了，到現在還沒有處理。
區規劃土地監察局已電話回覆：關於西湖大廈2樓違建問題，我局於2019年10月29日首次接到投訴，並於11月1日對當事人制發了調查文書。目前，該案件已基本完成調查程序，我局擬於近期對當事人做出處罰決定。11月13日，我局電話聯繫投訴人徐先生，對其講明我局調查進展，其表示滿意。
問題52、望桐路施工加上路兩邊都停有私家車，堵車嚴重。
羅湖交警大隊已電話回覆：一是建議市民綠色出行，梧桐山風景區停車位不能滿足市民需求。二是節假日期間調整望桐路、梧桐新路單向通行，提高通行效率。
區建築工務局已電話回覆：經調查，望桐路目前正在實施羅湖區東湖街道城中村綜合治理工程，由我局委託代建單位華潤置地有限公司負責實施。因塘坑仔村和禾塘光村消防系統紅線內無消防水源接入，為解決村內消防安全問題，保證梧桐社區整體消防管網形成迴路，需沿望桐路鋪設消防主管連接茂仔村預留的消防給水口。根據設計圖紙及施工計劃，該處施工道路段全長739米，於11月1日開始施工，目前已完成形象進度90%，預計在11月底前完成消防主管鋪設及路面恢復工作。我局將督促代建、施工單位嚴格按照計劃推進，並做好安全文明施工管理，按期保質完成該路段消防管網施工，儘早恢復道路正常通行。
問題53、東門北路和愛國路紅綠燈交界處西往東方向取消了公交專用道，經常擁堵，怡景地鐵站門口，的士停車等客，早晚高峰天天塞車。
羅湖交警大隊已電話回覆：1.東門北路和愛國路路口公交專用道取消的問題屬交委職責範圍，我中隊會上報大隊提請交委恢復公交專用道。2.怡景地鐵站門口的士車佔用公交專用車道，由於這些司機在車內，按照交通法規定交警不能執法，中隊每天會安排警力加強驅趕，並已申報違停球和電警進行違停抓拍。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：由於東門路客觀條件有限造成公交專用道不連續，無法滿足公交車輛行駛需求，我局將已羅湖交警大隊做好相關研究，制定可行方案。
問題54、羅湖體育館遊泳池為什麼常年閒置？
區國資局已電話回覆：羅湖室內網球館已竣工投入使用,由於該建設項目改變了室外泳池原有部分配套設施,需進行泳池及配套設施功能修繕後恢復對外開放。現該修繕工程已納入區政府投資建設項目計劃立項,中財公司現正全力配合政府相關部門對該項目的規劃工作。其他相關進展情況敬請關注「羅湖體育中心」公眾號。
問題55、羅湖區紅崗路金祥都市花園到清湖山莊這條人行道，兩邊都有公交站臺，每天早上這裡都塞車，人流量比較多，能不能把這條人行道封掉。
市交通運輸局羅湖管理局已電話回覆：青湖山莊公交站臺處受用地空間及地下管線限制不具備修建人行天橋的條件。該處按規劃主要是平面過街。清水河三路新建工程擬對該路口進行改造，方案將該路口改成燈控路口，增加過街橫道，著力改善人行通行條件，目前已完成方案設計，但由於暫時無法解決鶴圍學校1600名學生安置問題，現該工程前期工作因故暫停，需待解決學生安置問題後重啟動前期工作，相關協調工作區有關部門正在持續推進。為改善此處擁堵問題，我局今年也已對該處公交站臺進行了港灣化改造。
問題56、建議把翠竹路與東門北路十字路口安裝好的「倒計時」顯示牌啟動起來。
羅湖交警大隊已電話回覆：舊信號燈（2010年建）與新計時器的不匹配，有時差存在安全隱患。目前正在推進信號燈更新立項工作，根據政府更新時間節點完成信號燈計時器更新。
問題57、我在羅湖區翠竹北路1號一樓艾金仕首飾上班，我們遲到一次、上班下班不打卡的罰十元一次，這樣罰款合理嗎？
區人力資源局已電話回覆：接到群眾反映的問題後，2019年11月13日上午，我局勞動監察大隊到深圳市風彩珠寶有限公司展開調查，並向該單位開出《勞動監察詢問通知書》，要求該單位於2019年11月15日提交相關勞動用工資料，目前案件正在辦理過程中。我局已於2019年11月13日14時就有關案件辦理情況回復市民賴先生，賴先生對我局處理情況表示滿意。
問題58、1、想問區政府對草埔的交通狀況的改善有沒有什麼中長期的規劃？2.東曉街道草埔社區的棚戶區改造，長期通宵施工，噪音嚴重擾民，已嚴重影響周邊居民生活。
市交通運輸局羅湖管理局回覆意見為：正在開展草埔立交改造方案研究工作，旨在以城市更新為契機，結合片區交通需求特徵的變化，對草埔立交及周邊道路進行改造提升，有力支撐片區發展。但草埔立交周邊環境複雜，限制因素眾多，主要考慮的因素包括地鐵3號線高架、布吉河藍線、廣深鐵路、公交場站、天樂大廈、置富公寓、草埔大廈等未列入近期城市更新計劃的建築物等。綜合考慮上述因素，目前針對草鋪立交改造提出兩大思路。一是儘量避免或減少拆遷，充分挖掘利用草埔立交周邊的現狀空間資源，對其部分轉向功能進行局部優化；二是考慮拆除草埔大廈、置富公寓等周邊建築物，根據交通需求和功能定位，對草埔立交進行全面改造，但徵地拆遷等城市更新工作不屬於我局職責範圍，目前，我局對方案正在進行進一步細化深入研究。
羅湖棚改指揮部回覆意見為：目前正在進行基坑支護及土石方工程，施工過程中給您造成的影響，我們深表歉意！為削減施工噪音、減少對周邊居民的影響，已要求施工單位採取以下措施：1.嚴格按文件規定的07:00-12:00、14：00-23：00施工時間進行施工；大型設備(旋挖機、大型炮機）施工時間控制在07：30-12：00、14：00-19：30；2.制定了現場環境噪聲防治方案，按照規定設置了噪音監控設備，TSP噪聲監測設備，對噪音情況進行實時管控：3.加強施工區域內土石方運輸車輛管理，減少人為噪音影響（如亂踩油門、按喇叭、甩鬥等）；4.加強夜間施工的審批制度。施工單位專人進行跟進，並巡場報告，天健及監理不定時抽查施工情況；5.組建由各業主、天健、監理、施工單位組成的微信溝通群，對業主反映的問題及時響應、及時處理及反饋，形成良好的互動、溝通機制；6.夜間23：00以後澆築混泥土必須連續作業、需超時半小時內的施工、需提前1個小時在群內報備。由於施工區域距離貴小區較近，給您生活帶來的不便，我們深表歉意。在後續施工中，我單位將加強管理，最大限度的減少對附近居民生活的影響。感謝您對羅湖棚改工作的支持與諒解！
問題59、我是羅湖區企業化管理事業單位轉企改革當事人，要求原主管單位對我們的欠薪欠福利待遇等歷史遺留問題進行回復及解決。
區國資局回覆意見為：對個別在編職工提出的個人訴求，中財公司高度重視，公司領導多次與當事人交流談心，始終保持積極的態度與當事人進行溝通協商，及時將情況上報上級主管部門，並與相關部門聯繫溝通，爭取早日將矛盾化解。
問題60、請儘快推進建設東曉街道的圍嶺公園西大門、休閒廣場、綠道登山道、綠化景觀等設施。
該網友未留下聯繫方式，區城管和綜合執法局回覆意見為：關於圍嶺公園建設問題，深圳市及羅湖區有關部門一直在推進相關工作，市公園管理中心也完成了相關公園建設規劃。目前，存在的主要問題為土地徵轉問題，相關部門和領導多次協調，一直未能解決，因此建設工作難以開展。我區會繼續跟進相關情況，市公園管理中心表示一旦土地徵轉問題解決，會立即開展公園建設工作。關於綠化管理問題，我區會及時向市公園管理中心反映，並跟蹤、配合落實相關情況，爭取儘快完善圍嶺公園基礎設施及管理工作。該路段屬於我局管養的花壇部分，我局綠化管養單位已於11月13日上午針對該處的花壇以及離路邊3—5米處的位置進行了雜草處理。
問題61、羅湖東曉街道從洪湖立交到原布吉關幾百米的路既有「文錦北路」的路牌又有「布吉路」的門牌；該路段兩邊的綠化、街景都很差，布吉農批天橋破爛陳舊。
市交通運輸局羅湖管理局回覆意見為：2016年10月我局根據深圳市規劃和自然資源局發布的《深圳市現狀道路橋梁名稱梳理規劃》主幹路命名方案，將原「布吉路」的路名改為「文錦北路」，道路編號為LH1105，起點深惠路，終點為筍崗東路。
區城管和綜合執法局回覆意見為：我區一直高度重視相關街景、綠化情況。目前，羅湖東曉街道從洪湖立交到原布吉關路段西側已建設高品質公園——花展紀念園，正在進行收尾工作，將於12月正式對市民開放。我區會繼續加大力度提升該路段景觀效果，開展相關整改工作。感謝您對我們工作的理解與支持。
市交通運輸局羅湖管理局回覆意見為：經現場核實該通道通往布吉海鮮市場，由於常年海鮮往返，出現積水及腐臭現象，經確認該通道沒有滲漏隱患。
問題62、布吉河從草埔到洪湖公園段的河水長年累月發綠髮黑，散發出嗆人的腐臭味道。
區水務局回覆意見為：根據市生態環境局監測數據顯示，草埔斷面透明度近期均超過45cm，洪湖公園斷面均可清澈見底，氨氮指標均值優於地表V類水標準。目前，布吉河來水主要為布吉水質淨化廠一廠、二廠處理後中水，會伴隨輕微化學性氣體味道；另布吉河河道兩側為布吉河截汙箱涵，設計時間較早，為非封閉式箱涵，除羅湖段汙水外，還接入部分龍崗汙水，故時有臭味散出。我區正努力推進全區水質提升，開展轄區小區和城中村正本清源改造、管網查漏補缺工程等，源頭治理，全力推進治汙工程，向水清岸綠的總目標前進。
問題63、羅湖文錦北路田貝花園東門出口，田貝3公交車站天橋附近路段火車長期違停。
該網友未留下聯繫方式，羅湖交警大隊回覆意見為：我大隊轄區中隊警力前去該路段現場查看後，因該路段路邊均為白線，無法進行處罰，後期我大隊轄區中隊將聯繫交委部門，加設禁停標誌，施畫黃線，以便交警開展執法工作。
問題64、羅湖老舊小區比較多，物業管理普遍比較混亂。
該網友未留下聯繫方式，區住房和建設局回覆意見為：經區發改局概算批覆，最終確定納入整治的無物業管理住宅小區有118個。截止目前，已進場開工整治107個項目，居民委員會代行業主委員會及業主大會職責徵求意見已通過100個小區，籤訂合同58個，接管38個。為夯實基層社會治理基礎、規範物業行業建設，突破現有政策監管盲區，我局正在開發建設透明物業服務監管系統，該系統將匯總各相關單位對物業服務企業的考核數據及採集業主對物業服務的評價，並在小區設置的電子屏實時顯示，將物業服務質量數據化，讓業主更直觀的體驗物業服務；做好全區透明物業監督電子屏安裝並與各單位考評數據實現聯網傳輸，讓業主可以明明白白消費，物業服務企業清清楚楚服務。
問題65、蓮塘畔山路登山道路段道路狹窄，人車混行，非常不安全。
市交通運輸局羅湖管理局回覆意見為:1.畔山路已設置機動車道和人行道，對於聽眾反映的「畔山路登山道」，需要與聽眾核實準確位置，並進一步核實道路權屬方能予以回復。對於設置宜停車位問題，我局將轉道路交通管理事務中心予以研究。
問題66、蓮塘口岸什麼時候開通？
該網友未留下聯繫方式，區發展改革局回覆意見為：關於蓮塘口岸開通事項，由於涉及深港雙方協調事宜，目前開通時間尚未確定，據了解深港雙方正在加快推進相關工作。
羅湖交警大隊回覆意見為：我大隊轄區中隊和大隊路政組到沿河南路進行調研，已整理出相關解決方案包括增派警力對該路段巡邏管控，對亂鳴喇叭以及其他違法加強查處力度。
問題67、大望學校初中部，每年能考上高中的僅僅幾個學生，我們家長對教學質量非常擔心。
該網友未留下聯繫方式，區教育局回覆意見為：1.關於大望學校中考升學率的問題。2017-2019年，大望學校考生公辦高中錄取率為32%、27%、28%，公辦職校錄取率為48%、51%、52%，做到了「低進中出、中進高出、高進優出」。2.關於大望學校師資力量問題。大望學校現有專任教師96人，本科以上學歷95.8%，高級職稱12.5%，一級職稱36.4%，省級名師1人，省骨幹教師培養對象1人，市級名師2人。近年來，大望學校教師培養和培訓力度很大，各學科都有教師在市、區業務比賽中獲獎。大望學校教師平均年齡36歲，是一支有理想，有抱負，有朝氣，有幹勁的教師隊伍。下一步，大望學校將加強隊伍建設，提升教學質量，爭取以更加優質的教育服務回饋社會，辦好群眾滿意的教育。
問題68、螺嶺學校門口的地下通道，已修了兩年多了，遲遲未完工。
該網友未留下聯繫方式，市交通運輸局羅湖管理局回覆意見為：由於前期地下管線較多，施工難度大，導致工期延長，施工單位會加人力、物力去完成地下通道工程。為保證學生及行人安全，施工單位會加大人手到現場指揮，以便行人安全通過，並在人行道各處設置標誌牌，望知悉！
問題69、希望儘快解決晴柔路違停的問題。
羅湖交警大隊已電話回覆：1.報請交委將此路段改成單行線（東往西），並將一邊車道建宜停車位，解決停車難題，另一邊車道通行，解決堵車問題；2.報請交委完善標誌標線，以便交警執法，大力查處違停車輛；3.恢復人大代表提議的早晚20：00-08：00時間段交警不拍違停的建議。
問題70、請問桂園路果園西什麼時候才能夠早日實現舊改？
該網友未留下聯繫方式，區城市更新和土地整備局回覆意見為：關於桂園路果園西小區舊改問題，經研究，根據《深圳市拆除重建類城市更新單元計劃管理規定》「拆除範圍原則上應位於各區城市更新五年專項規劃確定的拆除重建類空間範圍內」，經查，桂園路果園西小區未位於《羅湖區城市更新「十三五」規劃》的拆除重建更新空間範圍內，如確需改造的，按照現行政策，應優先按照棚戶區政策實施改造。
問題71、羅湖停車位少、貴、難找。
該網友未留下聯繫方式，市交通運輸局羅湖管理局回覆意見為：羅湖區作為老城區，受空間、土地、規劃等條件制約，隨著經濟發展，停車難問題日益突出。目前，根據《深圳市機械式立體停車設施管理暫行辦法》（深發改規〔2018〕5號），羅湖區政府正在研究制定機械式立體停車設施管理細則等工作措施，我局也正積極推動區機械式立體停車管理工作聯席會議制度的建立、羅湖區停車設施專項規劃及建設計劃的研究等工作，力圖從停車規劃、增加供給、政策調控、加強管理等各方面改善轄區停車難問題。
問題72、羅湖區人民路嘉裡中心那個人行道是不是可以弄一個紅綠燈？
該網友未留下聯繫方式，羅湖交警大隊回覆意見為：關於嘉裡中心斑馬線安裝紅綠燈問題，大隊已立項，目前正在設計中。
問題73、以前農民房沒有正規合同的後面怎麼處理？
該網友未留下聯繫方式，區住房和建設局回覆意見為:根據深圳市住房和建設局於2019年11月4日下發《深圳市住房和建設局關於啟用新版<深圳市房屋租賃合同>示範文本的通知》精神，「農民房」租賃也適用通知中附件1《深圳市房屋租賃合同書（住宅）》。
羅湖供電局回覆意見為：關於農民自建房用電電費收取問題，說明如下：1.按照《深圳供電局有限公司業擴報裝及配套項目管理實施細則》要求，新裝電錶需提供房產證明。同時，按照《深圳市查違辦關於明確建築物合法性證明有關事項的復函》（深查違函〔2012〕134號）規定，供電部門禁止為無法提供《建設工程規劃許可證》或《房產證》及其他合法性證明的新建建築物辦理用電報裝手續。農民自建房無合法產權證明，因此我局無法對其抄表到戶。目前，農民自建房按照抄表到棟的模式供電並收取電費。
2.凡我局抄表到戶地址的用電電費，我局均按照國家發展改革委規定目錄銷售電價進行收取。3.按照《國家發展改革委關於完善居民階梯電價制度的通知》（發改價格〔2013〕2523號）關於「規範出租房屋電費結算行為」的規定，居民自建房屋用於出租的，業主應嚴格按照國家規定的銷售電價向租戶收取用電費用，相關共用設施用電及損耗通過租金等方式協商解決，不得將用電量加價銷售給租戶，提高用戶電價標準，擾亂電價秩序。
問題74、我是羅湖區松園南3042號的業主，我們這裡有10%以上的房中房，松園南小區，屬於天地公司管理。
該網友未留下聯繫方式，區住房和建設局回覆意見為：2019年11月13日我局組織松園南小區管理處工作人員、「房中房」業主、二房東等召開「房中房」綜合整治會議議定：第一、落實結構安全主體責任。依據《深圳市房屋安全管理辦法》第九條規定，房屋所有權人為房屋安全責任人。我局組織專業人員對「房中房」業主、二房東進行普法教育，並與之籤訂《結構安全主體責任告知書》，督促「房中房」各利益方切實履行自己的法律責任；第二、落實監督管理責任。依據《深圳市房屋安全管理辦法》第十六條、第十八條規定，物業管理處要加強日常監督巡查，發現存在違法違規行為，應當予以制止，及時報告房屋所在地街道辦事處；第三、依據《深圳市羅湖區人民政府辦公室關於印發羅湖區「房中方」長效治理若干措施的通知》，各街道辦應當及時核查處理「房中房」投訴舉報和報告，涉及小散工程的，由街道綜合執法機構根據建設工程安全生產等法律法規進行查處；存在其他違法違規行為及安全隱患的，由街道安委辦牽頭，採用綜合治理措施進行治理。
問題75、孩子在羅湖上小學，馬上面臨上初中，可是一紙租賃合同卻難倒了在外務工的家長，可否可以以實際租住信息為主，取消學位的租賃合同呢？
該網友未留下聯繫方式，區教育局回覆意見為：根據《深圳市教育局關於網民建議取消租賃憑證作為學位申請材料的復函》（深教函〔2019〕153號）要求，對辦了《房屋租賃憑證》和《保障性住房租賃合同》的申請義務教育學位家庭，各區教育部門運用「深圳市住房租賃監管服務平臺」核驗房屋租賃信息，積極與公安部門和網格管理部門合作，充分利用人口居住信息系統，對無法辦理《房屋租賃憑證》的家庭，試行核對實際居住信息，對符合申請條件的會統籌安排學位。
問題76、羅湖清水河生活小區在準備改造嗎？
區發展改革局已電話回覆：向聽眾介紹了我區全面開發建設清水河重點片區及清水河生活小區下一步改造工作的基本情況；並就目前在建的地鐵14號線清水河站及規劃的地鐵其它線路情況做了說明。對方表示對回復內容非常滿意。
區城市更新和土地整備局已電話回覆：告知清水河片區正開展規劃編制的相關工作，後續將按程序進行規劃公示；地鐵14號線的清水河站位於清水河一路及清水河五路的交匯處。聽眾就上述回覆意見反饋滿意。
問題77、翠竹街道辦事處百仕達中海苑花園的管理處和業主委員會，在未報建的情況下，把小區圍牆打開，把住宅用途的房子架空層，改成商鋪對外出租。
區住房和建設局已電話回覆：經了解，中海苑業主委員會的各項收支都不定期向廣大業主公示，且每年聘請專業會計事務所審計收支情況，並將審計結果對全體業主進行公示。了解情況後，已督促業主委員會主任於11月13日將相關資料報送區住房和建設局。翠竹街道領導立即組織工作人員對反映的問題進行核查，約談了百仕達一期中海苑業主委員會主任和物業管理處負責人。核查後致電聽眾告知現在處理情況，對方表示理解滿意
問題78、羅湖區新秀路通發花園業主反映，業主委員會換屆選舉至今無法進行投票步驟。
區住房和建設局已電話回覆：關於物業服務企業非法進駐問題，經查詢，通發花園物業服務合同於2017年7月19日報我局備案，合同有限期為2015年12月28日至2020年12月27日。關於業委會成立問題。我局於11月7、8日，前往現場了解情況，通發花園小區已在推進業主委員會選舉事項，目前正在推薦候選人。我局已依據《深圳經濟特區物業管理條例》第五條規定，督促黃貝街道辦事處依法依規指導業委會選舉。