作者：由藝思 發布時間：
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又一家校外培訓機構出事了。
近日，數百位上海明翼舞蹈的會員投訴反映：一些門店關門歇業，會員遭遇到了退費難等情況。而在事發後，市場管理部門也開始介入調查，並進行了會員損失的初步登記。
有消費者反映：「我在上海七寶萬科廣場的明翼舞蹈會所辦了兩年卡，今年6月15日店長通知裝修換地方，臨時停業，但昨天才發現店早就無法運作，於昨日全上海的店都關了。店家之前卻不斷招收新人，誘導老會員續費，現在希望可以退款或繼續上課。聽說這家舞蹈會所已經欠了多家商場租金員工工資。」
根據消費者提供的微信群來看：僅明翼顧村店的消費者微信群就有超過400人。大部分消費者的消費金額都在5000元上下，其中相當部分的消費者上了幾節課後就發現門店無法正常經營。明翼太平洋店消費者提供的一張表格裡，有的消費者退款金額甚至達到了11萬元。
7月19日，多位消費者趕到新路大廈505室——明翼舞蹈總部討要說法。明翼舞蹈股東張某在現場同意讓消費者填寫「退款申請」，但填寫「退款申請」能拿到退款嗎？張某說，一般情況下，退款周期為2個月。但是，明翼舞蹈一年的會員有四五千人，目前已有四店「關門」，由於申請退款的比較多，未來局勢難料，具體什麼時候能給消費者退款還不得而知。
從小馬過河事件，到星空琴行倒閉，近幾年圈錢跑路的教育培訓機構，太多了。隨便在網上搜索相關關鍵字，你會發現消費者甚至總結出了培訓機構出事的前兆規律：一、瘋狂推銷預付款，以即將漲價或取消年卡為由誘導辦卡；二、專職老師因為欠薪而罷課，開始頻繁更換老師。
消費者都「踩坑」踩到自發總結經驗了，有關部門就沒有監管措施嗎？說到底，預付款是「原罪」嗎？
首先明確收預付款是否合法：
2018年8月6日，國務院辦公廳發布了《關於規範校外培訓機構發展的意見》（國辦發〔2018〕80號，簡稱「80號文」）。80號文指出，校外培訓機構要嚴格執行國家關於財務與資產管理的規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。
從這份文件開始，國內教育培訓機構開始了漫長的審查整改過程。2019年1月16日，教育部公布校外培訓機構整治情況並通報了一組數據：截至2018年12月30日，全國共摸排校外培訓機構401050所，存在問題的機構有272842所，目前已經成功整改的有269911所，完成整改率高達98.93%。
然而，為什麼在整改之後還是頻頻存在預付款圈錢跑路的問題？一方面，政策仍在逐漸推行，需要時間規範市場；另一方面，因為預付款是圈錢方式，並非這些培訓機構蓄意圈錢的根本原因。根本原因在於這些教育培訓機構給自己的定位不是「教育培訓」，而是「機構」，他們的目的是賺錢。
許多培訓機構盲目衝現金流來加速機構的發展，拿了消費者的錢去做與發展階段不匹配的擴張，一旦經營不善，就直接面臨破產。這種現象並非個例，而是教育培訓行業普遍存在的問題。
此前，類似預付模式出現糾紛的案例不少，有發放美容卡、麵包卡、健身卡等情況的發生。其中相當部分是經營不善所致，導致公司資金鍊斷裂；有的是由於盲目擴張或內部出現紛爭，導致經營無法持續下去，而無論什麼原因，最終倒黴買單的還是消費者。
有法律人士認為：一方面是嚴管商家預付卡模式的推行，要採取「保證金」等方式來確保消費者損失能等到及時補償；其次，對於類似缺乏社會責任、甚至一走了之的商家經營人員，要設立「黑名單制度」、「準入制度」，將他們列入不誠信名錄，禁止他們和相關利益人在經營方面的再次進入。
本文轉載自微信公眾號「由藝思」，作者Alicia。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉載請聯繫原作者。
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