民航資源網2017年11月15日消息:芬蘭航空正式開通了基於微信平臺的機票直銷功能,成為首家通過官方微信直銷機票並支持微信支付的歐洲航企。用戶可在芬蘭航空的官方微信帳號內直接搜索航班、預訂機票,並通過微信支付來購買機票。這一舉措幫助用戶在微信平臺內完成所有的購票流程,極大提升了用戶體驗。
芬蘭航空大中華區總經理Robert Öhrnberg先生表示:「為了滿足中國消費者需求,芬蘭航空不斷拓展在中國市場的本地化服務。微信作為重要的多功能社交應用之一,已經廣泛用於人們的日常生活中,芬航也將此引入到機票銷售和支付中,為消費者帶來更多選擇和便利,新功能的上線也進一步推進了芬蘭航空在中國市場的數位化進程。」
早在今年6月,芬蘭航空已在官方微信帳號開通了微客服功能,服務時間為每天上午9點至下午6點。
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