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央視網消息:(梁西徵)春節臨近,歸心似箭,每一名旅客都懷著急切的心情。在路上,腳步匆匆,可總有一些旅客疏忽大意,丟三落四,遺失遺忘行李物品。
2月2日22時,在北京西站北廣場一樓進站口,安檢員劉勇在3號安檢儀旁發現一個黑色雙肩背包,內有現金人民幣21700元及一對銀鐲子等物品。隨後,值勤民警通過車站及時廣播,很快就找到了失主。
據了解,火車站的安檢查危處是旅客經常遺忘行李物品的地方。2月6日20時,徐州鐵路公安處徐州站派出所值勤四大隊教導員王勇林、民警孫豐在安檢處巡查中,撿拾到一個裝有4000餘元人民幣、7張銀行卡、1個機動車駕駛證的錢包。民警多方查找,及時將物品送到正在檢票上車、還渾然不知的旅客手中。2月7日一天,佳木斯鐵路公安處就在管內各站安檢查危處撿到旅客遺失遺忘物品5件。
在安檢查危處遺失遺忘物品,主要是由於攜帶的行李較多,一時疏忽,忘記清點,顧這不顧那,還有的是同行人沒有相互提示,都以為是對方拿著。
而也有一些旅客在出行途中,確實太粗心大意。2月7日10時,在天水南站,家住陝西省扶風縣的張先生一個小包忘記拉拉鏈,在安檢後,張先生提小包的背帶時,小包翻了個身,造成包內的一沓10000元的現金掉出,滑落在安檢儀兩個傳送帶下面。幸虧,這些辛辛苦苦務工的血汗錢被安檢人員發現。
據太原鐵路公安局民警王憲立介紹,在車站,除了安檢查危處,還有售票廳內的售票窗口、自動取票機旁及候車室的座位下面、廁所裡面、商鋪櫃檯等,也是不少旅客容易遺失遺忘物品的地方。2月5日,家住貴陽的潘女士在前往廣州的火車上,接到貴陽北車站派出所值勤民警的失物認領電話後,才想起來將裝有2個玉石手鐲及化妝品的小挎包忘在了售票窗口。2月3日,上海鐵路公安處蘇州北站派出所民警經多方查找,將在售票窗臺發現的一個手機交給失主蘇先生。原來,蘇先生在買票時通過微信支付了票款,隨手將手機放在售票窗臺上,取票後,拎著行李就離開了。
有人遺忘行李物品,還有的旅客在取車票時,沒有將全部車票拿完,就匆匆離開,竟然遺忘車票。2月4日15時,旅客李先生在汕頭站自動取票機取票時,一不留神少拿了一張火車票,直到進站時才發現。惠州鐵路公安處汕頭站派出所民警接報後,通過多方查尋,終於將拿走車票的另外一名旅客找到。
而在旅客列車上,也有一些地方容易遺失遺忘行李物品,比如行李架上、餐車座位下面、廁所裡的掛鈎上、洗漱臺,臥鋪車廂的枕頭下、鋪位下等位置,還有高鐵列車、動車上座位後面的小布袋、小網兜內。2月6日,一旅客在長沙站下車幾小時後,才發現裝有17800元現金、1部手機及17張銀行卡、會員卡等物品的背包忘在了南昌西至北京西的G486次列車行李架上。石家莊鐵路公安處乘警接報後,通過查找,將物品找到。2月5日,在北京西開往宜昌東的T49次列車上,值勤的襄陽鐵路公安處乘警郭小雨會同12號硬臥車廂列車員段朋惠在廁所內衣帽鉤上發現一個黑色單肩包,內有現金10200元、玉墜1個、銀行卡3張及身份證、駕駛證各一張。他們立即通過廣播、走訪旅客等形式,將失主找到。見到物品完好無損的李先生高興地稱,現金是他在公司的年終獎,銀行卡上有他所有的十幾萬積蓄,要是丟了,這年都過不好。
除了車站、列車,還有一些旅客把行李物品遺忘在去火車站的計程車上。2月7日,在山西省太谷火車站候車室,家住山西省晉中市的王女士向值勤的太原鐵路公安局太谷車站派出所民警王英傑報稱,由於匆忙,將裝有3500元現金和價值6000餘元的金銀首飾忘在了一輛計程車上。隨後,民警立即調取監控視頻,走訪調查,很快就查詢到計程車司機,找到了王女士遺忘的全部物品。
旅客遺失遺忘物品,不僅可能會耽誤旅客的行程,由於找尋行李物品延誤列車,或者中途折返,浪費精力和時間,更可能會被其他旅客順手拿走,造成財產損失。
為了減少這種情況發生,盡力幫助旅客查找物品,減少損失,各地鐵路公安機關在確保站車安全穩定的同時,積極幫助旅客查尋。北京、蚌埠、徐州等鐵路公安處與車站和列車客運部門建立快速查尋協調機制,深圳、白城、烏魯木齊等鐵路公安處組織民警通過廣播、展板等形式,進行防止遺失遺忘物品的宣傳和提醒。太原鐵路公安局太谷車站派出所還與周邊交警、公交等單位聯繫,建立站區周邊計程車司機等人員庫,形成網絡,提高查尋速度。
但即使如此,旅客遺失遺忘物品的情況還是屢有發生。據統計,春運以來,臨汾鐵路公安處共幫助旅客尋找遺忘物品43起,總價值7.5萬餘元。貴陽鐵路公安處在管內各站找回旅客物品200餘件,挽回經濟損失近15萬元。而在蘇州北站,民警、安檢人員平均每天就撿拾旅客遺失遺忘物品15件。
如何保證旅途一路順心,防止遺失遺忘行李物品,南京鐵路公安處南京站派出所政委周春青介紹說:
一要儘量減少行李件數,化繁為簡,特別是一些小包最容易被輕視,被忽略,被遺忘;
二要在售票廳購票、取票時,不要把手機、錢包、身份證件等小物品放在售票窗口窗臺上或者附近的小臺子上;
三要把行李箱包的拉鏈拉緊,防止傾斜、歪倒時,物品從裡面掉落;
四要在經過安檢時,一定要按照安檢人員的引導,有序安檢,不要擁擠,不要把行李摞在一起,儘量把行李放在安檢儀傳送帶的中間,防止一些小的行李被安檢儀的擋板或者鉛簾擋住,被安檢儀「吞掉」。
五要在檢票進站、上車、下車,還有洗漱、就餐時,旅途上的每一個地點變換,都要仔細清點行李物品。如果有同伴,要相互提醒,確保每一件行李物品都不遺忘。
旅客一旦發現遺失遺忘物品,一定要儘快向車站和列車工作人員或者鐵路民警求助,仔細回憶購票、候車、乘車中的每一個環節及遺失遺忘的具體物品等情況,確定大概的範圍和地點,以便於儘快查找,準確「定位」,減少損失。
同時,民警也提醒廣大旅客,發現無人認領、旅客遺忘的行李物品時,請積極主動向工作人員反映,不能順手拿走,佔為己有。