雲南「雙節」旅遊成績單：待客2316.6萬人 收入192億元

8天假期，「咻」地一下就沒了。期間，雲南成為全國熱門的旅遊目的地，頻受關注。旅遊市場太火爆，那麼，雲南有多火？這些數據告訴你。

10月9日上午，雲南省人民政府新聞辦公室在海埂會堂召開雲南省國慶中秋文化和旅遊假日市場情況新聞發布會，介紹相關情況並回答記者提問。

今年雲南假日旅遊經濟
在常態化疫情防控背景下
持續向好！

雲南持續整治旅遊市場秩序成效顯現

據通報數據顯示，雲南旅遊投訴量呈逐年下降趨勢，從2017年全國第6位下降2018年21位、2019年第25位，投訴24小時辦結率為99.9%，平均辦結時間為3小時53分，特別是今年恢復跨省遊後，雲南省在全面推進復工復產的同時，堅持「兩手抓、兩手都要硬」，進一步加大旅遊市場秩序整治與規範，僅2020年8月至9月的近兩個月時間，全省文旅部門共查處涉旅案件41件，對16家旅行社罰款63.5萬元，對21家旅行社作出吊銷、撤銷（吊銷16家、撤銷5家）旅行社業務經營許可證，對8名旅遊從業人員罰款5.3萬元，對7名導遊吊銷導遊證，對6名導遊罰款13.2萬元，投訴24小時辦結率達到100%，平均辦結時間縮短為1小時19分，投訴處置效率又有了很大提高，是全國旅遊投訴處置最快的省份，旅遊環境明顯友好，雲南旅遊的美譽度大幅提升。

省內遊明顯增長 文旅融合產品受熱捧

遊客總體出遊意願強烈，但自瑞麗市發現輸入型病例後，省外遊客對選擇來雲南旅遊持謹慎心理，尤其是部分省份明確嚴格控制師生外出，對省外遊客入滇造成一定影響。據「一部手機遊雲南」大數據平臺客情監測顯示，假日期間，入滇省外人數佔出行人數總量比重33.5%，省內居民出行人數佔比超過65%，成為我省假日旅遊主力軍；自駕車遊客評估測算約超過1780萬人次，佔全省出遊總數的76.8%，自駕遊、周邊遊、近郊遊備受遊客青睞。

另外，假日期間，休閒度假、特色小鎮、精品酒店（民宿）、汽車旅遊營地、帳篷別墅、露營房車等新業態新產品旅遊者較多。如紅河彌勒主打休閒度假牌，聯合重點企業包裝整體營銷太平湖、湖泉、紅河水鄉、東方韻、可邑小鎮等產品，節慶遊客突破46.8萬人次；昆明古滇名城度假區接待遊客30萬人次，融創滇池後海接待遊客50.08萬人次；麗江市10家國際品牌酒店平均入住率84.4%，同比增長31%；平均房價1611元，同比增長39%；東巴谷汽車旅遊營地木屋、帳篷別墅和移動房車出租率100%。

雲南各州市運行情況如何？

一起來看看↓↓↓

玉溪：恢復水平全省最高！遊客接待量及旅遊收入實現雙增長

玉溪市人民政府副市長李勁松在雲南省國慶中秋文化和旅遊假日市場情況新聞發布會上對數據進行了分析，玉溪市共接待遊客240.35萬人次，實現旅遊總收入16.82億元，同比分別增長28.83%、38.63%（1-7天同比）。其中過夜遊客29.36萬人次，實現過夜收入3.72億元；一日遊遊客210.99萬人次，一日遊收入13.10億元。值得一提的是，假日期間，玉溪旅遊市場安全平穩有序，在雲南所有州市中恢復水平最高。

李勁松介紹，這個假期，玉溪文化旅遊市場也呈現出一些新變化、新特點。省外遊客佔比有所突破，來自四川、重慶、湖南、貴州等地的省外客流進一步增長；旅遊形態呈現出以自駕遊、短期旅居、深度遊和體驗遊為主的趨勢；在消費業態上，對高品質、多樣化、個性化旅遊產品的需求更加旺盛；東部環撫仙湖線路、西部哀牢山—紅河谷民族民俗風情線路和各縣區的節慶旅遊活動倍受歡迎。

此外，玉溪市抓住大滇西旅遊環線建設機遇，積極推動寒武紀小鎮、元江果香四季、半山酒店、旅遊街區等項目加快投資建設，澄江化石地自然博物館、寒武紀小鎮部分景點以及紅塔區青花街、花澗裡、通海興蒙鄉百花巷等旅遊街區新業態實現節前開門營業，給遊客帶來新的體驗。同時，9個縣（市、區）根據各自不同的特色，結合民族民俗文化，積極舉辦節慶活動，提供豐富的旅遊產品。通海縣開展中秋祭月、拜孔子、謝師恩、行「三禮」、放飛夢想等活動；華寧縣碗窯村推出龍窯開窯競拍、陶藝品展銷等系列活動；元江縣舉辦一年一度哈尼梯田人家「喍奢扎」文化旅遊節等等，不一而足。活躍了節日氣氛，滿足了不同遊客不同層次的旅遊需求。

昆明：旅遊總收入超55億 系列主題活動滿足市場需求

據昆明市人民政府副市長周紅斌介紹，國慶中秋假日期間，昆明市本地市民短途旅遊明顯增長，省外過夜遊穩步恢復，全市旅遊市場總體實現增長，假日期間共接待遊客886.68萬人次，同比增長1.37%，實現旅遊總收入55.71億元，恢復至去年同期水平的95.36%。其中，選擇航空入昆遊客實現同比增長，長水機場入昆遊客達47.25萬人次，同比增長12.05%。昆明市旅遊市場秩序良好，市場運行安全有序。

在國慶中秋即將到來前，昆明市針對上海、廣東等主要客源地，通過舉辦旅遊產品推介會、結成「營銷聯盟」，建立了聯合營銷和遊客互送機制。製作了昆明市熱門打卡地地圖，讓市民和遊客提前了解昆明市熱門打卡地，掀起了到昆打卡熱潮。聯合重點企業，通過品牌營銷和產銷同步、線上和線下同步，開展旅遊宣傳工作。系列「迎中秋、慶國慶」節日活動、文化演出、讀書會、書法賽、豐收節等活動均在節日期間紛紛亮相。同時，昆明通過錯峰分時段入園措施，充分滿足了遊客的遊覽需求。

大理：旅遊業總收入29.7億元 新業態給遊客帶來新體驗

10月9日上午，大理州國慶中秋假日旅遊接待情況新聞發布會召開，大理州文化和旅遊局黨組副書記、副局長李建華發布了全州假日期間旅遊接待情況及亮點。

李建華介紹，2020年中秋國慶假日期間，大理州共接待海內外旅遊者173.88萬人次，同比恢復94.42%；旅遊業總收入29.7億元，同比恢復94.38%。接待過夜旅遊者50.48萬人次，同比恢復87.31%；接待一日遊旅遊者123.4萬人次，同比恢復98.3%。本次假日雙節疊加，假期長，遊客出行願望強烈，出行以自助遊、自駕遊為主，大理州A級旅遊景區、鄉村旅遊線路受到廣大遊客的歡迎。全州旅遊市場秩序井然，恢復開放的A級旅遊景區實現零疫情、零事故、零案件，旅遊市場安全、健康、有序運行。

在旅遊新亮點方面，假日期間，大理州各地開展了豐富多彩的文娛活動，提升大理州旅遊景氣、人氣，也營造了濃鬱的愛國氛圍。楊麗萍大劇院成為假日旅遊熱門打卡點和新地標，《阿鵬找金花》演出吸引了大量遊客前往觀看。截至10月7日，共計演出13場次，共接待觀眾約4500人次，場均上座率達到64%。此外，還有洱海生態廊道持續引爆，大理健康生活新體驗廣受歡迎。

紅河：接待人數旅遊收入全省第三 自助遊、自駕遊持續升溫

今年國慶恰逢中秋佳節，紅河州各縣市紛紛舉辦各類頗具文化亮點的節慶活動，吸引了來自五湖四海的遊客。據紅河州文化和旅遊局統計，在8天假期裡，紅河州旅遊市場節慶活動豐富多樣，秩序安全井然，全州共接待遊客超203萬人次，旅遊收入超19億元，從接待人數和旅遊收入來看，紅河州位居全省第三。

長假期間，彌勒市成為紅河州出遊最熱門目的地，其次是建水縣、蒙自市。自駕遊、自助遊、鄉村遊、康養遊升溫，吸引了不少周邊省市遊客。據統計，國慶中秋假日期間，通過鐵路到達紅河州的遊客達12.89萬人次，流入紅河州的小型車輛達99.83萬輛次。數據顯示，今年「十一」黃金周期間，遊客進入紅河州主要以自駕遊為主，全州自助遊、自駕遊持續升溫，成為國慶中秋假日旅遊市場的主打力量。

麗江：8天接待遊客127.69萬人次 假日呈現「一個充分、四個突出」 退貨滿意率100%

據麗江市委常委、常務副市長木崇根介紹，今年國慶中秋「雙節」期間，麗江在嚴格執行景區旅遊接待上限不超過最大承載量75%的前提下，共接待遊客127.69萬人次，恢復到去年同期的80%以上；旅遊收入15.88億元，恢復到去年同期的88%。來麗遊客公路、鐵路輸送量與往年相比持平，航空旅遊增勢明顯。

木崇根介紹，初步總結，今年的麗江「雙節」假日旅遊呈現出「一個充分、四個突出」的特點：準備充分、突出疫情防控、突出文旅活動引流、突出新業態引領、突出鞏固市場整治成果。

節前投放了價值500萬元的第三期惠民消費券46150張，在短短3分鐘之內被遊客申領一空。古城景區充分發揮智慧化門禁系統作用，把預約、掃碼、測溫、提醒佩戴口罩等措施一體化完成，發揮遊客流量大數據統計平臺和人流疏導系統作用，通過應急廣播、疏導屏、志願者等對遊客進行分流。

玉龍雪山景區在各服務區多層級使用熱像儀開展體溫檢測，人臉識別系統平均每日抓拍21.3萬張照片，做到精準防疫、精細服務。主動融入大滇西旅遊環線建設，利用疫情防控窗口期，大力發展體驗遊、星空遊等新業態、新產品。東巴谷景區，從房車住宿到特色活動體驗，從戶外拓展體驗到林間木屋別墅，傳統納西婚禮、山水情景秀、旅拍等新業態滿足了遊客的不同需求。

假日期間，共出動執法人員4108人次，檢查文旅企業593家次、旅遊團隊945個。接聽遊客諮詢、投訴電話315個，辦結率100%；受理退換貨319起，無理由退貨金額267.32萬元，退貨滿意率100%。

曲靖：市場平穩有序 活動精彩紛呈 接待遊客88.52萬人次

記者獲悉，此次假期，曲靖市文化和旅遊局精心組織，周密部署，全面做好假日文旅市場工作，各景區景點裝扮喜慶，旅遊產品供需兩旺，特色活動豐富多彩，遊客主要來自省內及周邊省市，家庭遊、自駕遊、自助遊成為主流，遠程遊客量明顯增加，好吃好玩、融入體驗、互動參與成為各景區景點主打品牌，遊客參與度、體驗感、滿意度均大幅提升。10月1日到8日，曲靖市接待遊客88.52萬人次，其中過夜遊客18.7836萬人，一日遊遊客69.7348萬人；實現旅遊收入74903.42萬元，其中門票收入1254.8萬元；旅遊住宿設施平均接待率為45.63%。

為確保文旅市場安全有序、為遊客提供品質出遊體驗，曲靖市各縣（市、區）旅遊執法人員節日期間堅守工作崗位，通過發放宣傳單、隨機巡查、24小時限時辦結處理投訴等方式，為遊客提供現場快捷服務。國慶中秋假日期間，曲靖市共出動執法人員403人次，檢查景區117次、檢查旅行社及其分支機構160次，旅遊團隊12個；受理投訴14件，投訴辦結率100%，平均辦結時長40分鐘，遊客對投訴處置的滿意度達100%。

西雙版納：共接待旅遊者50萬餘人次 文化旅遊市場秩序良好

記者從西雙版納州文化和旅遊局獲悉，國慶中秋兩節期間，各景區積極開發新產品、新項目，推出豐富多彩的迎雙節活動，全州文化旅遊市場秩序良好，但受境外新冠肺炎疫情影響，旅遊各項指標均有所下降。10月1日至8日，全州共接待旅遊者50.91萬人次，進入西雙版納州自駕遊車149721輛；景區、口岸出入境遊客均呈現下降趨勢。期間，未出現交通擁堵、涉旅矛盾糾紛、安全責任事故。

迪慶：接待遊客39.54萬人次，多措並舉保安全促旅遊

據統計，迪慶州累計接待遊客共39.543萬人次，同比下降28.85%，其中過夜旅遊者18.743萬人次，一日遊20.798萬人次,自駕車遊客26.91萬人次，主要旅遊景區普達措、虎跳峽、巴拉格宗、松贊林景區累計接待遊客13.274萬人次，實現旅遊收入26020.64萬元，同比下降24.97%。

據了解，迪慶州旅遊市場呈現「三升、一高、兩降」特點。一是自駕遊、散客、品質遊、體驗遊穩步提升，佔總遊客量的80%；遊客滿意度上升，達到9.0分；遊客停留時間上升，隨著旅遊產品的延伸、文化旅遊月活動的開展，遊客停留時間不斷延長；二是旅遊點讚率高，隨著旅遊環境、產品和服務質量的提升，香格裡拉旅遊產品供給得到遊客普遍認可；三是遊客投訴率下降，旅遊市場專項整治取得成效，投訴查處力度加大，投訴平均辦結時間縮短。

「十一」黃金周期間，迪慶州多措並舉保障遊客安全，共出動執法人員144人次，及時受理諮詢、投訴及舉報，維護遊客的合法權益，營造了良好的旅遊市場秩序。

德宏：接待遊客32.19萬人次 假日旅遊「防控、效益」兩不誤

據悉，中秋國慶黃金周假期8天德宏州共接待遊客32.19萬人次，一日遊遊客27.17萬人次，過夜遊客5.02萬人次，實現旅遊收入測算數為3.58億元。4A級景區共接待4495人次。自駕車進出量29.29萬輛，飛機航班384架次，進出港旅客3.33萬人次。

由於邊境疫情影響，商務遊客、會議團隊、旅遊團隊減少，省內尤其是州內周邊家庭遊、自助遊、親子遊、鄉村遊等趨勢明顯，探親訪友、綠道騎行、體驗民宿、品嘗美食、近郊採摘等主題成為遊客出行的主要方式。

因邊境疫情防控要求，德宏州均取消了大型活動，但在假日周期間實現了防控、效益兩不誤。多措並舉保安全促旅遊。期間，德宏州文化和旅遊局聯合消防救援支隊，組織執法支隊、市場行業管理科到景區景點和文化活動娛樂場所進行檢查核查；州文化市場綜合行政執法支隊赴縣市開展消防安全、疫情防控、文物安全、文化旅遊市場秩序整治工作檢查；德宏州文化和旅遊局市場行業管理科及芒市文化和旅遊局旅遊股相關工作人員對芒市金孔雀旅遊車公司、黃金口岸旅遊車公司及旅行社進行旅行社包車安全工作專項檢查。

來源 文旅頭條融媒體記者 代基凱 肖傲 孟鵬 孫兵 李亞 李捷 張玉菊 李正鵬