市場觀察
郵輪復航呼聲漸起，上海母港有望年中復甦新冠肺炎疫情重創全球郵輪市場，全球各大郵輪公司全面停航。全球郵輪業界普遍認為，疫情影響只是階段性的，不會改變中國乃至全球郵輪產業長期向好的發展趨勢。中國成功防控新冠肺炎疫情不僅為全世界抗擊疫情樹立了標杆，也讓全球郵輪界看到郵輪業重振的希望。全球郵輪界普遍看好疫情後的中國前景、中國機遇和中國發展潛力，上海郵輪發展規模亞洲第一，全球前四，佔全國郵輪市場63%。根據相關專家預測，中國的疫情發展在4月底會得到有效控制，再加上一個月的鞏固期，郵輪旅遊在5月至6月開始復甦是完全有可能的。勞動觀察報指出，上海母港最早有望於年中復甦。@上海國際郵輪經濟研究中心
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廣之旅發布《疫後旅業重啟遊客出行偏好報告》
廣之旅今天發布《疫後旅業重啟遊客出行偏好報告》，報告分別從出遊意願、消費水平、目的地偏好、出遊服務選擇四個方面進行深入分析。調查顯示，出遊意願：過半數受訪者希望疫後1-6個月內出遊，「宅家長者」或將成疫後出遊首波主力；消費水平：中端消費水平仍佔主流，青年客群「消費分級」趨勢明顯，中老年客群消費水平穩定；目的地偏好：出行半徑從近到遠，受疫情影響小的戶外生態目的地恢復最快，澳門遊或「井噴」；出遊服務：住宿、餐飲、行程品質最受關注，精品小團、大眾定製將迎來發展契機。
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攜程集團與海南省旅文廳籤署戰略合作框架協議
攜程集團近日與海南省旅文廳籤署了戰略合作框架協議。雙方將在打造海南國際品牌形象、發展夜間文旅經濟、共享涉海南旅遊企業信用信息、海南智慧旅遊島服務提升工程等方面展開合作。梁建章表示，「海南作為家庭休閒度假、康養、免稅購物特色主題目的地，非常有機會抓住旅遊復甦的第一個機會。」@36氪
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人民文旅正式啟動「2020中國文旅品牌影響力計劃」
由人民文旅信息科技（北京）有限公司主辦的「2020中國文旅品牌影響力計劃」正式啟動。
「2020中國文旅品牌影響力計劃」共分四個部分：「2020中國文旅100」，以不同形式展現中國文旅行業最有影響力的百個品牌、專家、人物；美好生活影像展，以影像致敬美好；「2020中國文旅品牌影響力大會分論壇」，以及11月「2020中國文旅品牌影響力大會」將在人民日報社舉辦。大會將總結2020年中國文旅業的問題與成就，與各界共議中國文旅品牌發展的未來；同時，2020中國文旅品牌影響力計劃還將推出《2020中國文旅品牌影響力（資料彙編）》、2020中國文旅品牌影響力系列榜單等活動。@人民網
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海南出臺旅遊業疫後重振計劃 六大方面三十條行動措施
海南省22日公布《旅遊業疫後重振計劃》相關政策，海南將從財稅金融、項目落地、營銷推廣等多方面重振旅遊業。《海南省旅遊業疫後重振計劃》適用於今年到明年，涵蓋了三十條行動措施，涉及六個方面內容。在財稅金融方面，海南規定出租方為旅遊企業免除租金的，可以減免其今年上半年的房產稅和城鎮土地使用稅，數額不超過所減免的租金。海南省旅遊和文化廣電體育廳副廳長劉成介紹：「這一條是我們首創的，就是調動廣大私有出租方免除租金的積極性，將免租的主體從國有擴大到所有業主，使政策紅利能夠普惠到所有的旅遊企業。」@央廣網
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廣東放大招助力文旅體行業復甦
廣東印發《關於積極應對新冠肺炎疫情影響，促進文化旅遊體育業平穩健康發展、擴大市場消費的若干政策措施》，在資金支持、擴大消費、硬體建設等3個方面推出12條措施幫助廣東文旅體行業復甦，通過轉型升級實現高質量發展。根據政策措施，廣東將加大財政、金融、社保、稅費支持和場館、園區租金減免力度等，將調劑安排4億元專項用於文旅企業應對疫情，緩解生產經營困難，振興市場，對文化和旅遊企業給予貸款貼息支持。廣東還將落實好企業從事文化旅遊體育服務等生活服務取得的收入免徵增值稅，旅行社及相關服務、遊覽景區管理等企業2020年度虧損延長結轉年限，小規模納稅人增值稅徵收率和預徵率由3%降至1%等措施。@21世紀經濟報導
營銷速讀
在可預見的未來，社會化平臺在營銷中會發揮越來越重要的作用，充分挖掘超級個體與圈層效應的營銷能量。秒針系統、AdMaster《2020中國社交及內容營銷趨勢》數據顯示，71%的廣告主將增加社會化營銷預算，並且社會化營銷預算增長幅度超越數字營銷6個點。2020年，社交平臺到底會有哪些發力點？社交媒體用戶的行為發生了怎樣的變化？品牌如何在社交平臺上與用戶更好地溝通、達成裂變增長？可以從以下幾個方面加以思考。
1、無處不在的視頻化，品牌發力原創視頻內容
2、直播成社交平臺的重要標配，驅動品銷合一
3、受眾細分青睞垂直內容，營銷策略更需個性化
4、「暗社交」私密互動更頻繁，社群經濟大有可為
5、減少「虛榮指標」，打造更真實的效果衡量體系
6、從社會化媒體到社會化商業，業務增長成「剛需」
7、「微網紅」力量不容小覷，真實人格是轉化關鍵
8、社交平臺商業模式多元化，搭建「AI+BI」智能系統
9、企業號競相升級，鼓勵品牌長效經營私域流量
10、新社交平臺仍在積極湧入，更敏捷地識別營銷機會。@媒介三六零
疫情之下，旅遊行業遭受重挫，與之相伴的文旅博主也不得不面臨斷更的情況。對於眼下的「寒冬」，對沒有能力轉型做直播的團隊，尤其是文旅博主，「小小莎老師」團隊創始人鄭凱建議好好去研究一下平臺的扶持策略。無論是從平臺的角度還是從廣告主的角度來說，都不希望內容創作者倒下。目前政府部門、平臺，也都在聯手合作推出各種「雲旅遊」項目，譬如先前和馬蜂窩合作的「雲遊全球博物館」系列，新浪上線的#不要錯過這個春天#雲種草，飛豬上也有多家酒店開始做直播預售。這其中必然也會有文旅博主可以參與的環節，通過研究平臺政策與扶持補貼，或許至少能保證撐過這個冬天。@爆款法則
對於目前許多酒店做的預售，Travel星辰大海的創始人許義在文中表示，旅行行業一直有預售，但提及旅遊行業的預售給人的直接感覺都會十分謹慎。要麼是捲款跑路、資金崩盤，要麼臨近團期直接購買價格更低，隨意定價、隨意降價導致早期預售的優惠感並不存在，長此以往用戶對定價失去信任和尊重，定價缺少嚴謹和確認，「優惠感」就難以傳遞，因此旅行產品的預售其實很少有用戶和商家真正互惠雙贏的案例。標品預售因為價格有標準，可以有明確的優惠感，轉化率較高。非標品預售因為信任難積累，挑戰會大很多，但也有成功的。@Travel星辰大海
疫情旅訊
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MSC地中海航運集團旗下渡輪成為義大利「海上方艙」
MSC地中海郵輪的姊妹品牌、同屬MSC地中海航運集團的渡輪品牌——GNV船務公司在義大利熱那亞正式將一艘被改造為「海上方艙醫院」的豪華客滾渡輪交付給義大利利古裡亞大區，用於支持該地區的醫療系統抗擊新冠病毒疫情。「Splendid號」客滾渡輪的改裝只用了不到一個星期，創下了紀錄。該船初步可提供25張病床，之後也可以迅速繼續改裝客艙，增加至400張總床位。該渡輪的客艙均配備獨立洗手間，並加裝了完全獨立的外循環通風系統，適合用於隔離。除客艙外，船上另有醫護人員和船員專屬的區域，可滿足相關標準，兼顧舒適度與便利性。甲板上也配備了直升機停機坪。
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又一「公主」號中招，多國宣布禁止郵輪停靠
繼「鑽石公主」號、「至尊公主」號、「黃金公主」號後，又一「公主」號中招了：「紅寶石公主」號郵輪乘客中有3人新冠病毒檢測呈陽性。與此同時，多國宣布禁止他國郵輪停靠本國港口。
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國際大型連鎖酒店們採取行動應對疫情
據STR發布的數據，截止3月2日，中國酒店入住率相比同期下降約76％，日本下降約62％，韓國下降約74％，義大利下降約75％。洲際酒店集團預計3月份全球酒店客房收入（RevPAR）將下降60％左右，封鎖區域市場的下降幅度更大。從休假停業、裁員，到撤回業績指引和修改客戶忠誠度計劃/會員計劃，大型國際連鎖酒店們正在採取措施來應對。3月初，洲際酒店集團（InterContinental Hotels Group）曾公布了「慷慨「的取消政策：免除2020年3月9日至4月30日期間，旗下酒店現有和新增訂單的取消費用。@36氪
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上海」重點名單」去掉日本
上海市疫情防控工作領導小組宣布，根據境外疫情發展態勢，結合上海市防範境外疫情輸入工作實際，對疫情防控重點國家（地區）名錄進行調整，將日本調出，增加菲律賓為重點國家。日本被調出重點國家名錄後，來自或途經日本的入境來滬人員，如無症狀、無其他重點國家或地區旅居史、無可疑病例接觸史的，將進行新型冠狀病毒核酸檢測，如核酸檢測結果為陽性，將被送至指定醫療機構進一步排查，如核酸檢測結果為陰性，進行自我健康管理。@上海發布
民航局等五部委聯合發布所有目的地為北京的國際始發客運航班均須從天津、石家莊等12個指定的第一入境點入境通知，意味著航司執行一趟遠程航班會有至少一套機組被隔離14天。因阿聯航空已經率先做出了暫停杜拜往返北京航班的決定。受所有北京國際航班需要分流的政策影響，全日空及日本航空也就北京航線作出了相應的調整。預計更多外航之後也會做出相關赴京國際航班的暫停決策。 @航旅圈
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北京市文物局：博物館不得擅自恢復開放
北京市文物局日前明確提出，各博物館在未接到行業主管部門恢復開放的正式通知前，不得擅自恢復開放。市文物局同時發布《疫情防控期間北京地區博物館有序開放工作導則》，指導各博物館為未來恢復開放做好準備。導則明確，博物館恢復開放後，將全面實行實名制預約參觀方式，原則上暫不接待團體觀眾。@新華網