2019年12月28日 12:45，高先生發起對MAKA的投訴。截止發稿前，MAKA有效投訴157次。
高先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「一開始是低價讓你搞一個會員體驗，開通自動續費，然後過了三天直接續了一個年費會員，莫名其妙的被扣了三百多塊錢，真的，我吐了，第一次被這樣搞，而且，沒有官網，官網地址就是讓你下載這個軟體，APP裡的在線客服也打不開，網頁版的在線客服也不會回復」
2019年12月28日 17:17，高先生補充表示：「領取免費試用會員的時候並沒有明確說要自動續費高額會員，利用消費者不注意或者忙於工作忘記取消霸王扣費，而且還是大額扣費。重點是扣費前也沒有任何通知，無任何簡訊或微信提醒。既然要在微信端支付，為何會員即將到期不提醒而直接扣繳？更何況是年會員制？？消費者根本沒有考慮的時間和餘地，就被莫名其妙扣掉了328元，如果你推出三天免費會員，消費者覺得好用，自然是會續費的，但我絕不接受在毫無通知毫無提醒的情況下的霸王扣方式，希望有關部門儘快處理，並全額退款，扣費以來我也沒有使用過會員模板。我希望不要各種拖延找藉口，否則會走法律途徑。 收」
2019年12月30日 09:28，高先生補充表示：「
投訴詳情：maka自動扣錢
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改變，從投訴開始
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