5月29日，盤古大觀IBM中國總部，羅思民（Tom Rosamilia）剛一走進2121會議室，就用一口純正的北京話向在座的工作人員說了一聲：「您好！」
對這位IBM高級副總裁，IBM系統部總經理、北美地區總裁，被稱之為IBM派駐中國的「大使」的高管而言，經常來中國了解客戶的需求，傾聽合作夥伴的聲音，一直以來都是他最為重要的工作之一。
我們知道，今年年初IBM提出了數位化重塑2.0的新理念，指出企業的數位化轉型旅程已走過了1.0階段，目前企業正進入數位化重塑的第二篇章，企業將在這一階段將80%的關鍵業務應用通過轉型上雲而完成數位化重塑，同時還將以AI為核心展開企業現代基礎設施的重構和再造。
但數位化重塑的過程並不是「一蹴而就」的，一方面是企業的數據中心基礎設施架構都比較複雜，既有老系統，也有新系統，既有虛擬化環境，也有雲化的環境；另一方面是隨著物聯網、人工智慧乃至邊緣計算等新技術的快速落地，企業往往也會面臨著「無所適從」的感覺。
正如羅思民所言：「在數位化重塑2.0時代，IBM希望和更多的企業客戶去探索雲和AI，將重點放到面向消費者的人工智慧之上，同時也希望和合作夥伴一起迎接不同的挑戰和機遇，幫助更多中國企業完成從雲到AI的數位化重塑，這對我們而言至關重要。」
從雲到AI的數位化重塑
毫無疑問，隨著大數據的進一步發展，人工智慧的逐步爆發，如今整個產業無疑進入到了一個「雲+AI」的新時代，各行各業也都在加速進行數位化的重塑和轉型，實體和虛擬經濟也開始融合，數字經濟的願景和雛形也正在顯現。
在羅思民看來，在這種大背景之下，企業CIO的角色也正在變為一個「編排者」，他們不僅要維護整個數據中心基礎設施環境的安全、可靠、連接和彈性，同時也要把不同的雲環境連接起來，讓企業更好的使用PaaS、SaaS或者其他的「即服務」新模式，並在此基礎上引入AI等新技術，發揮數據的價值，支撐企業的業務創新。
根據市場調研公司RightScale在2018年進行的第七次年度雲計算狀況調查顯示，目前全球71%的企業已採用混合雲策略；而在中國市場，預計到2021年，部署混合雲的企業比例也將從現在的12%上升到45%。顯然，未來兩年中國企業混合雲市場將會進入快速的發展期。顯然，無論是企業客戶上雲的現狀、以及上雲過程中的需求痛點，都讓混合雲成為了大部分企業未來上雲的最佳的解決方案。
在這方面，IBM無疑也為客戶應對這種複雜的雲環境做好了充分的準備。早在2017年初，IBM就推出了IBM Cloud Private（ICP）新一代私有雲解決方案；2018年，IBM多雲管理平臺（Multicloud Manager）上線，讓企業可以處理不同雲環境下的多達數千個Kubernetes應用程式，並進行一致性、自動化的統一管理；今年年初，IBM又發布了幾款重量級混合雲新產品，包括IBM雲集成平臺（IBM Cloud Integration Platform）以及幾項重要的IBM混合雲服務等等。
不僅如此，正是因為提前預見和洞察到了企業會面臨混合、多雲環境的挑戰，IBM也在去年10月底，正式宣布收購紅帽（Red Hat），並在解決方案中積極採納OpenShift等新容器平臺，幫助企業更好的實現數位化重塑2.0向雲的遷移。
羅思民說：「IBM在混合和多雲的環境中有著極大的領先優勢，我們也非常確信，未來有能力也有信心抓住這個機會更好地服務於企業客戶。」
針對人工智慧的發展，羅思民認為，今天可能很多企業會面臨複雜的環境，數據可能分布在不同的平臺，處理起來有一定的難度，但IBM的做法是，讓客戶不需要把數據送到指定的位置，而是主動去貼近客戶，幫助他們駕馭和分析數據。
因此，IBM也通過ICP for Data的集成能力，讓IBM Watson可以應用到任意的雲平臺，從而使企業能夠突破雲提供商的限制，在數據存儲的任何地方靈活地部署AI。同時，還通過Watson Machine Learning Accelerator提供的加速器能力，讓企業能夠在Power Systems和x86系統上實現高性能的GPU集群，同時結合IBM POWER9領先的GPU內存帶寬，實現更快的機器學習能力，從而讓中國的客戶也能夠更好地使用人工智慧。
不難看出，從雲到AI的數位化重塑旅程之中，IBM也正以前所未的前瞻力和爆發力，在大力推動企業完成雲+AI轉型加速的同時，也真正引領了整個行業的升級與迭代。
構築堅實的現代基礎設施
在此過程中，推動企業從雲到AI的數位化重塑，同樣也離不開「堅如磐石」的現代基礎設施的支撐。羅思民表示：「我在IBM已服務了36年，一直都在致力於構建一個安全可靠以及彈性靈活的基礎設施系統，我們不僅深耕這個市場很多很多年，同時也具備非常強大的技術優勢，可以說這是一個非常偉大的傳承與創新的歷程。」
確實如此，當今仍活躍在市場上System z主機系統傳承於IBM在1964年發布的System/360，按此時間計算，迄今IBM主機系統已經走過了55年，可以說這是IBM乃至IT業界歷史上最為悠久的產品家族。
但直到今天，IBM主機系統依然保持著「歷久彌新」的狀態。目前，IBM已為整個市場提供了各種各樣開放式的主機系統，它能夠適應不同的環境，不僅可以支持Java、Linux，還有各種各樣新的程式語言，機器學習、容器等新技術；此外，IBM主機系統的API也實現了對外開放，今天客戶也能夠在混合、多雲的環境下將主機系統作為基礎設施的「核心」，實現能力的向外延展。
同時，IBM在2015年還創新推出了LinuxONE平臺，該平臺誕生之後，不僅減少了客戶在管理方面的複雜程度，大大提高了客戶的體驗，也減少了企業未來在安全、以及可靠性等方面帶來的挑戰，有效幫助了企業應用最新的技術成果。
「總而言之，IBM提供了一種非常現代的主機系統。當然，它本身也是非常紮實的、高可用的系統，同時還具備敏捷性和靈活性。」他說。
此外，在關鍵業務市場，IBM也持續投資Power系統。兩年前，IBM就宣布和浪潮信息合資成立浪潮商用機器有限公司（IPS），而IPS不但可以借力於IBM領先的技術基因，也可以通過浪潮信息建立的本地化優勢，實現更大的創新與突破。
在羅思民看來：「Power系統最顯著的優勢之一，就是可以支持Unix、IBM i等不同的應用環境。同時，它還結合了Power晶片架構的力量，以及合作夥伴GPU晶片的力量，讓客戶更好地去應對人工智慧的挑戰，因此它也是很好的運行人工智慧工作負載的系統。」
不僅如此，在存儲系統市場，IBM不僅是世界上最大的存儲磁帶的供應商，也是世界上排名第一的軟體定義存儲的供應商。同時，IBM不但能夠支持現有的存儲介質，同時也積極支持非易失性存儲器標準（NVMe），由此為企業客戶打造出了能夠滿足最嚴苛的AI和數據分析應用的性能、擴展性及速度要求的存儲解決方案。
由此可見，無論是大型主機、LinuxONE、Power、還是存儲、IBM今天都在重新定義這些現代基礎設施系統，讓它們也具備了更大的想像空間。關鍵的是，IBM還用自身實力和行動真正踐行了那句老話：在硬體系統領域，IBM一直在引領，從未被超越。
平臺+生態的IBM價值觀
當然，如何更好地與生態夥伴一起將全球領先的技術、產品和服務帶向中國，為不同行業、不同規模、不同業務需求的中國客戶，量身打造出可以幫助他們轉型的解決方案，一直也是IBM面對中國市場以及為生態夥伴轉型賦能時思考的重點。
羅思民認為：「生態系統對任何一家公司而言，都是他們的產品和技術能夠觸及到整個市場和客戶非常關鍵的一環。IBM也是這樣，我認為不可能憑一家公司可以做到廣泛的業務。所以，IBM也和全球以及中國的合作夥伴一起合作，為客戶帶來更多的解決方案。」
可以看到，OpenPOWER基金會已經吸納了來自35個國家和地區的340多家成員，以開放、高效、社區化的平臺覆蓋了從硬體、固件、作業系統到應用的全棧式產品與解決方案，聚焦軟體與系統的整合式發展，真正實現了在成長中不斷的發展壯大。
IBM一直以來也和開源社區保持著密切的合作。在廣泛的範圍之內，IBM參與上千個開源項目和社區。除了大量採用開原始碼外，IBM還是向GitHub組織和代碼庫提供開原始碼貢獻最多的公司之一，以至於IBM甚至用了一個詞來形容自己：「IBM is Open by Design」。
在主機系統方面，IBM也和軟體廠商一起構建主機生態，共同開發主機解決方案，提供主機管理和系統軟體。此外，今年3月，IBM還面向中國市場發布了LinuxONE「嵌入式解決方案合作模式」（ESA），將與本地合作夥伴一道，將LinuxONE作為高端Linux伺服器的優勢與合作夥伴自身的增值特性及定製化的服務結合，為本地市場提供面向多雲與開放架構的、更為客戶化、更具增值的Linux伺服器解決方案。
在區塊鏈等前沿技術領域，IBM同樣也和合作夥伴共同開發區塊鏈技術的解決方案，為客戶提供更多能夠落地的實際應用，比如食品安全、海運平臺還有全球商品原產地溯源的應用，IBM希望通過共同的合作，實現在前沿技術領域的探索與創新。
這就是IBM的「平臺+生態」的價值觀，通過各個領域、各個行業不同的合作夥伴一起努力，以平臺產品聚合生態的新模式，建立一個相互交融、百花齊放的數位化重塑的新生態體系。顯然，這也會打開數位化重塑的新突破口，而在這背後，不僅僅是IBM的一種態度，也是一種行動，更是其格局和價值觀的全面超越和升華。
數位化之路雖遠行則必至
實際上，2017年羅思民曾舉家遷往中國，成為了IBM在華40年歷史上，以IBM全球高級副總裁身份常駐中國的「第一人」，直到15個月之後，羅思民才再次回到美國，所以他在業界也有一個響亮的稱號，那就是IBM派駐中國的「大使」。
對此，羅思民謙虛的說：「在IBM我其實承擔了一個角色，那就是『翻譯』，即把中國本土的需求和中國的特殊的市場情況，從中國『翻譯』到總部，讓我在總部的同事們，能夠更好的了解到中國有它非常獨到的地方。」
值得一提的是，2015年11月，羅思民還被任命為中國廣東省省長經濟顧問。他表示：「能和廣東省政府有這樣緊密的關係，也是非常有意義的，我也希望這樣的合作關係能夠繼續下去，期待能夠儘快再去廣州開會。」
正是有了這樣一段不同的經歷，以及與中國結下的深厚的情緣，讓羅思民對中國未來在數位化重塑方面的進程也充滿信心。他最後也說：「我認為中國市場在數位化進程方面是快的令人難以置信的，其實我在中國生活工作的那段時間，就覺得沒有微信寸步難行，微信對我來說比我的錢包就更加重要。」
從這個角度來說，通過IBM和企業客戶的共同創新，以及與生態夥伴的共同努力，一定會讓數位化重塑之路，雖遠但行則必至，這不僅是大勢所趨，也是IBM在這個大時代的新價值和新使命所在。