佣金一直是餐飲商家和既有外賣平臺間「相愛相殺」的矛盾點,在疫情期間,外賣佔比加大,也加重了彼此之間的愛恨糾葛。
本以為美團、餓了麼坐穩了外賣這片天,萬萬沒想到竟出來了一個攪局者。
5月10日,網絡批量出現「順豐正式送外賣」的相關消息——順豐同城上線了一個名為「豐食」的平臺,其依託於小程序運行,主要面向企業員工提供送餐服務。
順豐推出「豐食」外賣平臺,以微信小程序的方式出現,自今年2月在部分城市推出後,目前全面進軍從團餐到個人的外賣業務中。
豐食背後的運營方順豐同城公司卻與外賣、生鮮配送及醫藥電商等諸多O2O平臺存在業務交叉。南都記者留意到,順豐同城在去年3月獨立運營,於去年10月24日正式發布「順豐同城急送」品牌,其涵蓋業務範圍主要有餐食茶飲、蔬果生鮮及醫藥用品等。
與現有外賣平臺單份外賣訂餐不同的是,豐食以「團餐」作為主要服務,豐食目前定主打企業「內部」團餐配送,標榜為集合品質大牌餐飲,為企業提供專屬折扣,嚴格把關用餐安全,可為企業提供集體預約訂餐、集中配送,無接觸安全送餐服務,更能有效解決企業員工就餐問題。
「豐食」採用預定模式,上線了個性化的日曆點餐,顧客可選擇指定的日期即可預定相關餐食。除了外賣點餐功能以外,豐食還有未上線的堂食點餐功能。
以西少爺為例,豐食的外賣點餐頁面顯示5份起送訂購,支持自提。在點餐習慣上加入「訂餐人」,可為企業提供集體預約點餐、集中配送。
在吸引商家入駐方面,推出了「免費入駐」和「低抽點」兩項激勵策略。並推出了「瓜分500萬」的活動,用戶可通過「邀請企業入駐」和「我要推薦企業」頁面推薦企業,推薦的企業6月30日前在豐食消費1000元,推薦人可獲得高達500元的獎勵。
從「豐食」展示的頁面信息看,它已經獲得德克士、必勝客、周黑鴨、超意興、船歌魚水餃、大城小愛、大弗蘭、刀小蠻、兜約下飯菜、飯戒、吉野家、味千拉麵、西貝、真功夫、俏江南等52家連鎖品牌入駐。
入駐豐食的商戶在今年7月1日之前上線,佣金只有千分之三。在7月1日之後上線的,佣金只有2%。經過採訪已入駐的餐飲大品牌,記者還了解到在豐食測試階段為期一個月的時間裡,部分餐企佣金費率是減免的,後期才會根據規定收取相關費用。配送費方面,根據點餐的不同價位,豐食外賣平臺不同餐飲店鋪的配送費主要分為0元、5元。
(文章綜合自網絡)