銀川火車站暑運發送旅客86.84萬人次

2020-12-14 人民網寧夏頻道

　　8月31日，為期62天的2018年暑運圓滿收官。記者從銀川火車站了解到，今年暑運期間，銀川火車站累計發送旅客86.84萬人次，日均發送量14006人次，其中8月22日旅客發送19924人次，創暑運單日旅客發送量新高。

　　據了解，銀川站為確保客流尖峰時段網購車票旅客能夠及時、順暢換取紙質車票，暑運前對站內20臺售（取）票機進行檢修，並派專人24小時進行監控、維護。同時售票廳內加開人工售票窗口，增設導購人員，為旅客提供購票指引、窗口功能、預售期及網際網路售票、電話訂票等業務諮詢、退票、改籤相關解答，並現場幫助旅客註冊12306帳號及核驗等一系列便民舉措。

　　針對旅客高峰期，銀川站對既有進站流線進行優化，及時增開實名制驗證和安檢通道，對開車前15分鐘到達的旅客還特別設置了綠色快速通道。為節約旅客進站時間，充分發揮智能科技設備的作用，車站不僅通過「雙微」平臺向市民介紹站內2臺自助進站刷臉儀的使用方法，還在尖峰時段安排專人進行引導和講解，讓廣大旅客儘早熟悉掌握自助進站刷臉儀的使用方法，加快進站速度。對車站管轄範圍內的超市、餐館進行食品安全專項檢檢查，對發現的「三無」、過期、變質、假冒偽劣等食品立即下架處理，切實保障出行旅客「舌尖」上的安全。

　　同暑運期間車站還通過大數據分析和旅客出行需求，因時制宜加開旅遊列車。分別在7月27日、8月10日、8月24日加開了三趟開往敦煌方向的環西部遊列車，共發送旅客近千人。在暑運後期，由於受寧夏及周邊省市持續降雨影響，多趟途經銀川的列車晚點，部分列車停運，對此，車站第一時間啟動應急處置預案，確保惡劣天氣下旅客出行安全。售票廳及時增開退、改籤窗口，減少旅客排隊等候時間，僅7月26日至7月30日，車站共辦理退票3400餘張。

　　據悉，由於各大中專院校開學，旅客出行高峰將持續到9月10日左右，去往北京、上海、青島、杭州方向的列車車票依舊比較緊俏。並且近日車站對開往北京方向的列車實施二次安檢，有去往北京方向的旅客應提前做好出行準備，儘量提前1-2小時到車站候車，避免因旅客較多，等候時間較長耽誤正常出行。（記者 徐靜）

(責編：高嘉蔚、寬容)

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