三年多前,我們報導過,市區金域蘭庭小區,業委會招了一個新的物業公司進來,但是老物業公司不肯走,於是雙方就發生了衝突,有兩個女業主因為支持不同的管家,也打了起來,最後鬧到了派出所。最近我們得到消息,經過三年多的努力,小區業主終於把老管家趕走了,但是這還不算完,小區業主又把這個老管家告上了法庭。到底有什麼仇什麼怨呢?
大門口,老物業公司,也就是天奧物業公司的保安正在站崗。而新來的物業公司,杭州佰全物業公司的領導和保安,站在一邊,準備接老物業公司的班。於班長整理好隊伍,大踏步往大門口走去。
雙方的口舌之戰,終於升級到了肢體戰,記者馬上報警,可惜警察到場之前,雙方就已經混戰成了一片。
天奧物業公司辦公室工作人員 趙先生:就是說想強行進入,因為它招聘的時候,沒有經過業主大會,也沒召開業主大會,按理招聘物業,應該要通過全體業主大會的,他們沒有。
到上午10點多,兩家物業公司的保安,一個佔領進口,一個佔領出口,兩個物業公司,僵持在同一個屋簷下,怎麼辦呢?嘉北街道說,他們正在開會研究,下一步到底怎麼弄。
2016年1月6號資料
天奧物業保安隊長 王先生:沒有當家的不歡迎我們,現在百分之八十的業主,都在支持我們。
佰全物業總監 沈先生:作為我們新的物業公司,所有的合法程序都已經到位,那麼老的物業公司賴著不走,是沒有道理的。
新老管家剛剛吵好,支持老管家的業主,跟支持新管家的業主,竟然也打了起來,我們馬上勸架。
元旦剛過,春節很快也到了,蠻好一個小區,現在弄得一地雞毛,很多業主看不去了。哪個管家留,哪個管家走,應該召開業全體主大會,大家來個民主表決。
業委會告了老物業
2019年8月,金域蘭庭小區成立了新的業主委員會,經過業主大會投票表決,594戶業主,其中566戶同意換掉老的管家,也就是超過95%的業主要求換人。10月10號,天奧物業公司撤離,新物業公司進場。老管家雖然走了,但是業主們的氣卻還沒有消。
金域蘭庭業主 左先生:就一個管道破洞他們都沒去堵,導致我的車庫漏水。
金域蘭庭業主 葉阿姨:消防來檢查,就全部癱瘓了,這是誰的責任。
記者了解到,天奧物業是小區的前期物業,也就是開發商留下來的,但是在小區業主眼裡,這個嫡系管家幹了將近10年,事情卻弄得一團糟,其中最主要的是消防問題。
金域蘭庭小區業委會前主任 周女士:消防滅火器都已經過期了,主機,監控,溫感,噴淋,百分之七八十都是壞掉的。
金域蘭庭小區業委會副主任 吳曉東:這個門關不牢的,都已經破掉了,上面也破掉了,都不維修的,其實去年已經給他們整改通知書了,後來什麼都沒弄,也不了了之。
另外,因為缺少維護,小區內的門禁系統、排水系統、車庫照明等方面也出了問題,而一些景觀綠化損壞得就更嚴重,比如小區門口這個遊泳池。
金域蘭庭小區業委會副主任 吳曉東:遊泳池常年不加水,導致下面開裂了,沒法使用了。
還有就是小區內的廣告位收入、店面的租金收入,照說絕大部分應該歸全體業主所有,但是現在,這些錢都不知道去哪裡了。
金域蘭庭小區業委會副主任 吳曉東:合同上面很明確的,去掉稅費,30%屬於物業公司,70%屬於全體業主,這些用在日常的維修維護方面的,然後天奧平常也不維護維修,這個錢就天奧物業自己私吞掉了。
因為有太多的不滿,最終老管家被趕出小區,之後經過業主投票,業委會找來嘉興知名品牌,金都物業來當新管家。
金域蘭庭業主 葉阿姨:挺好的,比原來好多了。
金域蘭庭業主 倪阿姨:每天都有新的變化,總之來說,大家業主都挺高興的。
金都來了之後,小區裡該修的修,該換的換。據說都是新管家貼錢在弄,不過以後肯定要還給人家的。老管家雖然走了,但是要走也沒那麼容易,10月,金域蘭庭小區業委會把天奧物業公司和開發商一起告上了法庭,要索賠300多萬。事情弄到這個地步,老管家也有話要說。
天奧物業公司負責人 仲經理:這個小區服務十年了,這個途中我們維修基金利息一分沒有動過,當然應該可動的,小區設施設備老化,當時發現問題,我們跟第一屆業委會匯報過,當時的業委會主任堅決不同意,合理範圍內,需要動的情況下,她是一分都不讓動。
仲經理說,正所謂巧婦難為無米之炊,在沒有得到業委會支持的情況下,更主要是沒有錢的情況下,物業公司自己掏錢維修設備,努力把小區服務好,但是自從2016年的事情過後,業主們都把他這個老管家當成了敵人,他和他的部下在這個小區的待遇,比童養媳都差。
天奧物業公司負責人 仲經理:在業委會成員百般刁難,動輒打人罵人,把我們前臺,保安打跑,弄得我們員工人心惶惶,無心做事,來一個走一個,來一個走一個,這個都是有事實依據的,都是有錄像的,我們也都報過警。
那麼廣大業主關心的,小區的公共收益去哪裡了呢?
天奧物業公司負責人 仲經理:我們帳目全部公示過,業主也認可已經。(那這個錢去哪裡了。)這個錢你想,這十年當中,維修支出,我們該用的錢,業委會一分不花,無法溝通的情況下,只能自產自救,把錢用在小區裡面,不夠再問房產商要錢。
仲經理說,自己和員工兢兢業業整整十年,弄到最後還攤上官司,實在是比竇娥還冤,但是既然業主要告他們,他們也不會認慫。
天奧物業公司負責人 仲經理:我們已經積極準備了材料,已經全部遞交法庭了,已經履行了該做的,不該做的都做了。
金域蘭庭小區業委會前主任 周女士:業委會已經向法院起訴了,通過法律,給我們全體業主,給我們業委會,有個公正,合法的交代。
記者了解到,這場官司將在下周開庭,我們也會繼續關注。