「看病難、看病貴、看病煩」是當前最受關注的民生問題之一。其中，「掛號難」是老百姓在整個求醫問診過程中遇到的第一個難題，尤其是大城市權威醫院的專家號，更是「一號難求」。
近日，家住襄陽的林女士通過中國太保壽險的「太保藍本」服務，順利就診腦科領域權威醫院——北京天壇醫院。據林女士介紹，8月上旬，當地醫院針對其病情，建議其立即前往北京天壇醫院接受治療，越快越好！作為中國太保壽險的客戶，林女士想到了「太保藍本」健康增值服務，立即提交了重疾專家預約的線上申請。結果令林女士又意外又激動，當天下午6點，她就收到了成功預約的消息。她立即預訂當晚航班與家人一同前往北京，僅隔一天便順利就診。
「太保藍本」專屬健康增值服務，是中國太保旗下中國太保壽險整合內外部優質資源，為客戶打造的「保險產品+健康服務」一體化解決方案。該服務包含「重疾綠通服務計劃」和「醫療特權服務計劃」兩大套餐，提供覆蓋診前、診中、診後的健康管理、就醫綠色通道和高端醫療服務。
幫助林女士快速就醫的是「重疾綠通服務計劃」中的「重疾專家預約」服務，自2019年5月推出以來，已在在全國400座重點城市，近2800家公立醫院搭建起「太保藍本」醫療服務通道，其中，三甲醫院佔比近50%。除了解決掛號難題的預約服務以外，該項計劃還為客戶提供重疾專家病房、重疾專家手術、120急救補貼三項服務。出生滿30天至59歲的客戶只需提供健康告知，即可免費加入計劃。「醫療特權服務計劃」則通過提供健康諮詢、陪診服務、海外就醫協助、多學科會診MDT等更多服務,為客戶提供全方位、多場景的健康醫療協助。
2020年6月，中國太保壽險從客戶就醫痛點及難點出發，結合各類就醫場景，對「太保藍本」進行了全面升級。升級版的「重疾綠通服務計劃」服務對象和原有權益不變，客戶通過線上活動還可解鎖「健康諮詢、藥神禮包、齒科預約和專業陪診」四項全新福利。「醫療特權服務計劃」中新增7*24小時專業醫生線上問診服務「視頻醫生」和普惠型「線上購藥」服務，進一步完善了「足不出戶」的到家式醫療服務體系。此外，升級版「太保藍本」可最多添加直屬親屬等5位家人，客戶可與家人共享權益。
國家大計，民生為大。「太保藍本」的推出和升級是中國太保服務國家戰略、關注民生保障的體現，也讓客戶更直觀地感受到「責任、智慧、溫度」的「太保服務」。目前，「太保藍本」已覆蓋全國1100多萬客戶，為超過200萬客戶提供了優質服務。