中國民航網訊：馬上要到五一小長假，整個民航系統將進入出行旺季，部分旅客將遇到航班超售的情況。攜程、去哪兒網提醒廣大旅客注意，為了避免航班超售而無法準時出行，可提前通過網上值機，並儘早感到機場更換登機牌。
機票超售是國際慣例，目的是保障航空公司利益最大化。各個公司根據機型大小、航線和季節不同，一般都會有5%的機票超售，最高超售比例可達15%。
超售並不一定意味著已購客票的旅客無法乘機。對於超售的航班，持有定妥座位的有效客票的旅客，在絕大多數情況下都能成行。但在特殊情況下，可能會有個別旅客不能按時成行。對未成行的旅客，航空公司會酌情採取彌補措施。
國內航空公司對於超售服務總的原則是：航班出現超售時，航空公司首先會徵詢自願搭乘後續航班或者自願取消行程的旅客，並為自願者提供經濟補償和後續服務;在沒有足夠的自願者情況下，航空公司會按照優先保障乘機順序拒絕部分旅客登機，對於該部分被拒登機的旅客航空公司同樣會給予一定的經濟補償並提供改籤、退票等後續服務。
目前國內外尚沒有明確規定航空公司必須給自願放棄訂座的旅客多少補償。部分航空公司在出現機場超售時，登機的原則是:高票價旅客優先於低票價旅客登機；同等級票價的旅客之間，先換登機牌的旅客優先於晚到旅客登機。
攜程及去哪兒網提醒，對於出行需求比較強烈的旅客，建議通過網上值機先訂好座位，並儘早趕到機場換登機牌。
為了避免境外機場服務語言不通、航司櫃檯找不到、航司超售等原因引起的行程延誤，旅客可提前在攜程及去哪兒網上進行在線值機。
在去哪兒網購買傳統航空公司執飛機票的旅客，在該航班支持網上值機功能時，可直接在「我的」-「我的訂單」-「機票」處點擊「網上值機」進行網上值機選座。如果購買的是低成本航空公司執飛的航班，在購買機票時即可選擇付費在線值機，成功後直接列印登機牌即可。
值得注意的是，航空公司開放值機的時間一般為起飛前一天14:00，而攜程的選座功能通常在機票出票後就可以預約座位。旅客在攜程預約座位後，等航司值機開放後，系統將自動為旅客值機選座。