[核心提示]昨日，鐵道部組織數名京滬高鐵專家向媒體解答關於京滬高鐵的運營等相關問題。據介紹，京滬高鐵票價會考慮社會需求和成本，其上下浮動幅度在5%左右；其運營時間為7時至23時30分，其他時間停運檢修。
【票價】
高鐵票價上下浮動5%
鐵道部運輸局綜合部主任李軍表示，京滬高鐵公司的運價政策既要考慮社會的需求，又要考慮運營成本。鐵道部在跟京滬高鐵公司之間的溝通過程中，形成一個大致的浮動幅度，上下5%左右。
李軍介紹，京滬高鐵的票價浮動與民航的票價浮動不是一個概念，民航機票有一個頂棚價，是國家允許達到的最高價格，不能夠再往上浮。在春運時，機票就用頂棚價，但在其他時間可以打七八折甚至更低。而京滬高鐵的定價是以運營成本為基本參考點，會略有盈利，同時考慮社會的需求來確定。所以它相對浮動幅度來講比較有限，而且會相對穩定。
李軍表示，京滬高鐵票價浮動時會有公告，公告會說明票價浮動的時間。
【售票】
網絡售票不影響學生票
有人擔心網絡售票會影響學生、農民工訂票，對此，李軍表示，在春運暑運期間，鐵路部門都會為學生、農民工辦理團體票，團體票要優先。票還沒上網之前，鐵路部門就為學生和農民工預留出票來。
有的農民工不會網上支付購票，只能通過其他方式購票，這是否會造成不公平？李軍說，鐵道部現在只是在京滬高鐵和京津城際做網絡售票試驗，通過試驗看實際效果。在高鐵上，票額相對寬鬆，不同售票方式之間的矛盾不太突出。
經過實踐檢驗，鐵道部再來評估網絡售票相對於其他售票方式的優勢，並考慮不同售票方式之間匹配。比如通過團體票、電話訂票等方式，來平衡網絡售票，如果還不足以平衡，鐵道部會對車站售票窗口採取一定的比例預留。
旅行社可先留票再給證
有旅行社指出，動車實名制後，需要旅客先交身份證訂票，給旅行社的訂票工作帶來很大的麻煩。
李軍表示，鐵道部一直把旅行社作為一個重點服務對象，除了春運期間不辦旅遊團體票，其他季節都會辦團體票，這個政策會延續下去。
李軍說，為解決旅行社提出的問題，鐵道部採取的措施是，不需要旅行社先拿到身份證才給票，而是改為旅行社先報團體計劃，經過鐵道部審批，就可以把旅遊團體票預留出來。「比如說預售期是十天，十天以後旅行社團有五十個人，我就報計劃。在運力滿足的情況下，鐵路部門就預留下五十張票。然後旅行社再去收旅客身份證號，什麼時候收好了，就來取票。」
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