在剛剛舉辦的「文明旅遊為中國加分」陝西省2019年文明旅遊活動總結大會上,我市「識秦嶺風貌做文明少年」文明旅遊宣傳被陝西省文化和旅遊廳評為文明旅遊縣區宣傳引導優秀實踐案例。
今年以來,華陰市深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,貫徹落實習近平總書記關於文明旅遊工作重要批示精神,圍繞隆重慶祝中華人民共和國成立70周年這一主線,在全市各個行業廣泛開展文明遊客、文明督導員、文明旅遊宣傳引導優秀案例等活動。
一是在景區廣泛宣傳以「講文明,樹新風」為主題的公益廣告,張貼社會主義核心價值觀宣傳標語。開展好文明旅遊志願者服務活動,廣泛宣傳《中國公民國內文明旅遊公約》,印製下發一批宣傳折頁,加強文明旅遊教育引導和監督管理,提升遊客文明素質。在景區的電子顯示屏長期滾動播放創建文明城市公益廣告和宣傳標語。
二是在酒店中設置宣傳標語。懸掛「社會主義核心價值觀」、「講文明 樹新風」、創建文明城市和道德建設內容的公益性宣傳標語,在特定區域設置文明標識牌。各類業務服務指示牌、文明溫馨提示牌準確到位,有客人休息場所、意見簿;室內公共場所設有禁菸標識,無吸菸現象;客房乾淨,無異味,無淫穢色情等不健康服務項目;有高效的投訴處理機制,投訴處理記錄健全;餐廳設有「節儉養德」、「文明就餐」等相關內容的溫馨提示。
三是在旅行社中擴大文明旅遊的宣傳力度。落實導遊帶團佩戴胸卡制度,使用普通話講解,用語文明;服務規範,不索取小費,不誤導遊客消費。積極發揮導遊員、領隊的作用,認真宣傳《中國公民國內旅遊文明公約》,提升公民素質,提高遊客遵紀守法的自覺性,通過開展各種積極向上的活動,提高文明旅遊宣傳活動的水平,通過宣傳、懸掛宣傳標語等方式,倡導文明出行,普及文明出行知識,,營造出「文明旅遊伴我行」的旅遊氛圍。
四是在小長假、黃金周和周末,組織志願者隊伍進行義務宣傳,積極宣傳文明旅遊知識,對遊客進行文明旅遊宣傳教育,對不文明的行為進行提醒、告誡和制止各種。在做好文明旅遊引導者的同時,身體力行地踐行文明旅遊,以身作則,用我們自己的文明舉止感染和帶動旅遊者,促進旅遊者文明素質的提升。
我市將以此次大會為契機,繼續圍繞創建省級文明城市,爭做文明禮儀的傳播者、文明行為的踐行者、文明創建的參與者、文明形象的維護者。以更加認真、細緻、紮實的工作,推動文明旅遊工作向更寬領域、更深層次、更高水平邁進,不斷傳播文明旅遊禮儀,引導踐行文明旅遊行為,營造文明旅遊氛圍,進一步提升全社會文明旅遊意識,傳播文明旅遊理念,為我市文明旅遊代言。