浙江在線05月26日訊上周五晚,在濱江工作的王先生經過杭州環城西路上的寶島眼鏡(臺灣寶島),進去看眼鏡,店員很熱情,又是遞水又是推薦,最後王先生看中一款黑框眼鏡,卻想起自己2年前辦的會員卡沒帶,店員告訴王先生,只要報上手機號,就能查到會員信息了,這幾天配鏡有活動,會員還能折上折。打了折,付了錢,王先生說,自己工作在濱江,眼鏡能否送到濱江東信大道上的寶島眼鏡店,店員說,可以,憑單據下周一去取就行了。原本就是配付眼鏡的事,卻發生了件蹊蹺事。以下是王先生和記者在QQ上的對話。
青雲(王先生) 16:18:5
今天我去寶島拿眼鏡,碰到一件蹊蹺事。
柒柒(記者) 16:19:51
怎麼蹊蹺了?
青雲16:20:25
我們單位附近通信大道上,不足200米間有兩家寶島店,我剛才去了辦過會員卡的那家,卻被告知眼鏡不是在他們這家店配的。我就到了對面的那家寶島去問問。後來才弄明白,我這次配鏡的這家是臺灣寶島,寶島眼鏡是他們的商標,而我以前一直去的辦了會員卡的那家叫杭州寶島,是公司名。
柒柒16:23:08
這很正常,有什麼蹊蹺的?
青雲16:23:55
奇怪就奇怪在,我一直是在杭州寶島配眼鏡的,會員卡也在那兒辦的,但是臺灣寶島居然會有我的客戶資料。
青雲16:24:55
這裡肯定有文章,無間道。我的客戶資料被轉過了。
柒柒16:24:37
你的意思是,有人賣客戶資料?
青雲16:26:37
2家公司,2個老闆,競爭關係,共享資源是不可能,除非有人在買賣個人信息。
柒柒16:26:48
太搞笑了,會不會你自己曾經在臺灣寶島填過會員資料,自己忘記了呀。
青雲16:26:58
不會的啦,那會員卡辦了2年多了,那家臺灣寶島才開了1年,而且去年東信大道那段因為修鐵路涵洞,封閉作業的,今年5月才通的車,之前對面有什麼我都不知道,這次配鏡才知道對面還有家寶島。
記者調查
寶島眼鏡在消費者心目中的認知度很高,但很多消費者可能不知道,在杭州,有2個寶島。一個是臺灣寶島,就是我們看到的門店寫著「寶島眼鏡」,「寶島」兩字是繁體,擁有「寶島」商標權。還有一個是杭州寶島,門店寫著「杭州寶島眼鏡」,LOGO是副鏡片塗了顏色的眼鏡,寶島眼鏡是其公司名。
其實,關於兩個寶島之間的糾葛已經延續了10多年,因為名字太像,導致很多消費者在促銷、維權中經常一頭霧水。
臺灣寶島眼鏡有限公司1997年3月開始投資大陸,在武漢開設了首家大陸分公司,2001年進入杭州,截止2011年5月19日,寶島眼鏡在大陸地區共有973家連鎖分店。
杭州寶島眼鏡連鎖有限公司,成立於2001年,目前在浙江省有近100家連鎖店,其中杭州就有50多家。「1999年,我接手公司,那時候公司名叫杭州寶島眼鏡有限公司,前身是新加波寶島眼鏡在杭州開的一個經營部。」杭州寶島眼鏡連鎖有限公司總經理徐恩說,當時臺灣寶島還沒進入杭州市場。但他也承認,「寶島」商標屬於後者。
早在2004年,臺灣寶島總部(寶島光學科技有限公司)與杭州寶島之間曾因商標侵權糾紛有過一起訴訟。
臺灣寶島指稱杭州寶島在其店鋪招牌、燈箱廣告、銷售的商品中突出使用「寶島眼鏡」字樣,給相關消費者造成了極大的困擾。
杭州市中級人民法院當時審理認為,杭州寶島及其分公司未經許可,將與他人註冊商標相同或相近似的文字作為企業字號在相同或類似商品上突出使用,並容易使相關公眾產生誤導,其行為已構成侵權,2005年1月,杭州中院判決,杭州寶島立即停止侵犯「寶島」註冊商標專用權的行為,並賠償損失1.2萬元。
現在,杭州寶島在電視上打廣告「杭州寶島眼鏡,杭州人自己的寶島眼鏡」。浙江新台州律師事務所夏前生律師表示,近幾年,不光是在杭州,全國各地關於寶島眼鏡的官司都很多。商標權在臺灣寶島手裡,那麼其他寶島眼鏡公司在宣傳、產品包裝等方面就會受到限制;但是,店名用公司名號亦或商標號,是被允許的。