​新航季 東航恢復大部分國內航線自助值機

2020-12-19 中國民航網

​新航季 東航恢復大部分國內航線自助值機

2020-05-04 11:52:00來源:中國民航網T 大T 小

東航地服人員保障國際航班到港行李

《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報導:隨著夏秋新航季來臨,東航正在地面服務環節持續推進復工復產;來自東航地服部的統計顯示,目前,東航大部分國內航線已經恢復自助值機,此前因疫情影響暫停的東航上海兩場貴賓室熱食,也從新航季開始正式恢復。

東航地服人員向旅客介紹如何使用自助值機設備

據悉,換季之後,東航地服部根據疫情風險等級和疫情防控要求,已經恢復了大部分國內航線的自助值機業務,除北京首都、大興、哈爾濱、濟南、青島、海口、三亞、瀋陽、桂林、南寧、百色、北海、柳州、烏魯木齊、克拉瑪依以外,其他國內航線自助值機業務均已開放。恢復自助值機有利於緩解尖峰時段櫃檯辦票壓力,進一步避免、疏解旅客的聚集。

東航貴賓室工作人員在做好個人防護後擺放貴賓室酒水

位於主基地上海浦東國際機T1航站樓的A33國內航線東航高端值機區專屬票務服務專櫃,也從新航季開始啟用迎客。與此同時,為配合國內航班疫情防控要求,東航還在主基地上海浦東國際機場,增設國內值機防疫掃碼專區,以落實疫情常態化保障,提升值機辦票效率。

開展換季車輛保養

隨著國內疫情防控形勢持續向好,東航上海虹橋、浦東兩場受疫情影響臨時取消的貴賓室熱餐食也於5月3日新航季首日起正式恢復。貴賓室因此提前召開試餐會,精心設計、挑選出滿足大眾口味又符合疫情防控標準的高品質餐品,並提供獨立包裝的一次性餐具,保證乾淨衛生。

熱食餐飲在東航貴賓室重新恢復(圖片均由東航地服提供)

考慮到排班後因為客流變化,行李高峰也會不同,東航地服部已經提前優化員工排班,尤其是加強晚間和凌晨4:00後進港航班行李的值班輪守,確保航班尖峰時段人員配置有力。

新航季來臨前,東航地服部還結合「五一」節前大檢查,做好車輛換季保養、航班靜態數據調整;根據氣溫逐漸走高的特點,做好地面擺渡車輛空調系統的維護和開啟;地服特種車輛操作、機供品配備、客艙清潔等多個地服機坪工種的安排,也根據換季後的運力分配情況進行了優化與調整。

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責任編輯:zhangwei

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