近日，位於京口區的瑄園商業住宅小區1期2號樓的多位業主，向我們《大頭來幫忙》欄目求助，按照他們和開發商的合約，原本今年2月底，新房就應該交付，現如今已經5個月過去了，新房子還是沒能拿到手。而且，開發商還不願意按照購房合同中的約定，進行足額賠付。事情的真相如何？
2019年9月，仲先生花費113萬元，購買了瑄園商業住宅小區的一套商品房。原本計劃在2月底收房後，就開始裝修，但直到現在，房屋還沒有交付。
仲先生：
合同上標註的是2月29號交房，然後到目前為止已經7月底了，也沒有達到交房條件，包括它工地還沒有達到交付的標準，也沒有正在驗收。
仲先生告訴記者，2月24號，瑄園商業住宅小區的開發商——鎮江良奕置業有限公司通過EMS，給業主們發了一份延期交房通知書，提出新冠肺炎疫情和政府管控措施，對公司來說是屬於不能避免的不可抗力事件。
在5月中旬，開發商在售樓處張貼了一份《關於瑄園2#商住樓延期交付賠償協議》，協議指出房屋交付適用3個月的寬展期，再加上新冠疫情屬於不可抗力因素，還可以繼續延後2個月，因此交房時間確定為合同約定時間向後計算5個月，也就是說，開發商應該從8月1號開始，計算違約賠償。
然而，對於開發商給出的說法，仲先生並不認可。他認為疫情對開發商交房沒有實質的影響。
仲先生：
我不認同他的，他的疫情對他是完全沒有影響，他2月29號交房，在1月份左右，就要全部驗收，在1月份左右就要全部完工。鎮江進入一級防控是1月26號，春節是25號，24號就放假了，工地的施工跟疫情沒有關係。
業主們告訴記者，開發商給出的賠償協議裡面，提出按照已付房款、違約天數以及年息5%來計算的方式給予賠償；而按照購房合同中明確規定的延期交房約定，開發商則應該每天向消費者支付已交付房款的萬分之5的違約金。這兩種標準相差甚遠。
孫先生：
按我的房價來算，萬分之五每天，一天要600多，他的百分之五年化利息年息，是一天在150左右。
業主仲先生告訴記者，他們2號樓，現在有62戶業主沒有如期拿到房子。從3月份到7月底，問題遲遲得不到解決，這才向我們欄目求助。
7月28號上午，幫忙組記者來到瑄園銷售中心。在售樓處現場，記者並沒有見到開發商的工作人員，辦公室也已經大門緊鎖。記者通過業主提供的號碼，電話聯繫上一名工作人員蔡女士。蔡女士表示，賠償協議上的5個月時間是根據合同約定和實際情況計算出來的。
開發商工作人員 蔡女士：
寬展期是合同上面，之前附件上面約定的，遇到突發狀況，買受人同意給予出賣人三個月的寬展期。疫情方面，兩個月，也是我們有住建部門讓我們復工的資料，復工期限和外來務工人員隔離天數，來測算報的。
蔡女士表示，
開發商和業主籤訂的購房合同中，
萬分之五的賠償標準
並不符合市場標準。
開發商工作人員 蔡女士：
我們主合同確實有一個瑕疵萬分之5，如果按萬分之5日賠付率的話，我的年賠付率是18.52%。這個絕對是一個失誤，也是一個擾亂市場行為的數據，後面我有一個針對萬分之五約定的，合同總金額的百分之一的上限。
蔡女士告訴記者，當初業主籤訂購房協議之後，還籤訂了一份補充條款。補充條款約定，業主同意開發商向其承擔的違約金、賠償金等費用總額，最高不超過購房實際支付房款的1%。這樣的說法，讓業主們很難接受。
業主 仲先生：
附加條款上寫的是，不超過總房款的百分之一，不管延期多久，說句不好聽，就是延期十年，都不超過總房價的百分之一，100萬的房子，他只賠你一萬塊錢就封頂了。
開發商工作人員 蔡女士：
業主可能認為有點不合理，後期我們在通過賠付方案的時候，我們也綜合了這個上面的利率，我們也調整了一下，我們按年息5%賠付的。
蔡女士表示，他們正在加快工程進度，預計最早會在10月份，最遲在今年年底交房。那麼，到底開發商提出的5個月免責期以及相應的賠償方案是否合理呢？記者諮詢了法律界人士。
律師 王佩：
開發商要對於他從什麼時候開始疫情有影響，疫情影響到什麼時候結束，這個要舉證。第二個，他有個通知義務，他發現疫情對建設進度有影響以後，我可能要延期交付了，我必須要把這個情況，向我所有消費者購房人，發出一個書面通知。這兩個條件都具備了，才能扣除相應的一個期限。
律師表示，購房合同中補充條款的三個月寬展期，以及違約總金額不超過購房款百分之一的約定，屬于格式條款，開發商有義務向消費者做出明確解釋。
律師 王佩：
我們在合同當中，看到這個條款都是加重了消費者的義務和責任，減輕了自己義務和責任。像這種的條款，典型的叫格式條款，格式條款是不是都無效呢？也未必，但是要求格式條款，必須由格式條款的提供方，向相對方做到一個提醒和示明的義務。最基本最簡單的你要把這個相關的條款，字體加黑，加粗，有的做的更加到位一點，會要求消費者在底下抄一行字，我已經閱讀以上條款，充分了解相應的涵義。至少要做到這些步驟，才能證明你已經把格式條款中的相關內容，向消費者充分闡述，否則的話，我們消費者，可以向人民法院，或仲裁機構，來申請確認格式條款無效。
來源：鎮江民生頻道