湖北局召開快遞業務旺季服務保障工作動員部署視頻會

2020-12-21 人民交通網

日前，湖北省郵政管理局組織召開2018年全省快遞業務旺季服務保障工作動員部署視頻會，深入貫徹落實國家郵政局關於快遞業務旺季服務保障工作會議精神和工作方案要求，分析形勢、明確任務，全面部署全省快遞業務旺季服務保障工作。

湖北局印發《2018年湖北省快遞業務旺季服務保障工作方案》，並在會上進行了解讀。會議充分肯定了近幾年全省快遞業務旺季服務保障工作取得的成績，對當前旺季的形勢和特點進行了分析，明確了今年的工作目標、要求和任務，強調各市(州)局和寄遞企業要提升對做好2018年全省快遞業務旺季保障工作重要意義的認識，再接再厲，加強政企聯動，切實做好今年快遞業務旺季服務保障工作。

會議提出：要高度重視，在往年成熟經驗基礎上，堅持服從全國統一調度、全省聯動，發揮「錯峰發貨、均衡推進」的核心機製作用，確保全行業快速響應、穩定運行。要突出重點，著力抓好快遞業務旺季服務保障工作的關鍵環節，做到動員部署到位、督導機制落實到位、末端保障到位、安全保障到位、服務質量到位、宣傳引導到位，努力實現「兩不」(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、「三保」(保暢通、保安全、保平穩)目標。

會議強調，各市州局要按照省局方案部署，嚴格落實各項業務旺季安全服務保障責任措施，堅決防範遏制重大安全生產責任事故發生。要督導寄遞企業落實主體責任，嚴格落實 「三項制度」，加強消防安全、交通安全、生產秩序管理，做好應急管理和行業維穩工作。同時，要切實按照快遞服務質量保障要求，繼續開展消費者滿意工程，督促企業及時處理好消費者投、申訴問題，妥善做好用戶溝通和權益保障工作。

省、市(州)郵政管理局領導和相關內設機構負責人，省、市(州)快遞行業協會和各寄遞企業負責人近200人參加會議。

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