市值蒸發280億,8萬員工被停薪!GAP涼了?

2020-12-14 CFW時尚

核心提示:據GAP官方數據,2020年第一財季銷售額將損失約1億美元。跟著業績一起下跌的還有股價,自從2013年市值巔峰後211億開始,一路往下跌。自今年2月以來,GAP的股價今年已經跌去了60%,市值蒸發大概40億美元(約合人民幣280億元)!

誰會是下一個倒下的快時尚品牌?

由於疫情衝擊,作為北美最大、全球第三的企業美國快時尚巨頭GAP,竟然傳出了即將倒閉的消息!不僅沒錢交房租,8萬名員工也沒工資,只能被迫休假!

不過刀哥倒是不意外,近年來,GAP的日子一點不好過,銷售額已經連續第7個季度在下滑。

據GAP官方數據,2020年第一財季銷售額將損失約1億美元。跟著業績一起下跌的還有股價,自從2013年市值巔峰後211億開始,一路往下跌。自今年2月以來,GAP的股價今年已經跌去了60%,市值蒸發大概40億美元(約合人民幣280億元)!

(拍攝:中服網)

GAP還能扛得住嗎?

1.從國民品牌變「折扣大賣場」

1969年,一對美國夫婦在舊金山開出了GAP第一家店。

GAP三個字母取自當時流行的詞彙「Generation Gap」(代溝),創始人希望用人人都可以穿的牛仔褲及休閒服,架起當時叛逆的年輕人與他們老去的父母兩代人之間溝通的橋梁。

當時GAP的款式簡單、輕鬆、易打理、好配搭,而且年齡層次不鮮明,年輕人去了可以買T恤,老太太去了可以買羊毛衫。

這也奠定了GAP的產品優勢——靠基本款取勝。

在Zara、優衣庫於還不知道在哪的時候,它啟蒙了70後、80後的時尚觀念,穿上GAP你就是街頭最靚的仔。

不僅有好萊塢女星莎朗·斯通穿著GAP參加奧斯卡頒獎典禮;

就連歐巴馬也曾經帶著孩子去GAP掃貨。

這要買對了可就是總統或者總統夫人同款!

GAP不僅賣的火爆,江湖地位也很高!

在國外是優衣庫、宜家、無印良品的師傅,在國內是佐丹奴、班尼路的師傅。

1986年,GAP打破了過去有些類似百貨商店的「購物中心」思維,首創了奠定GAP江湖地位的SPA模式。

這種形式去除掉了所有的經銷商,直接將廠家和用戶直接連接起來。這樣一來廠家能直接了解消費者信息,提升供應鏈反應速度,還能快速回籠資金。

後來的優衣庫、宜家,都是在GAP的SPA模式的啟發下發展起來的。

到了90年代,Gap已經成為世界上最大的服裝零售商。

它收購了Banana Republic(香蕉共和國),將市場擴張到亞洲和歐洲,並推出了更便宜的品牌Old Navy(老海軍)。

在90多個國家開出3600多家門店,年營業額超130億,市值一度達到了約400億美元!

GAP的產品結構、風格以及店鋪陳列模式也被很多後來者模仿,包括早年中國人熟悉的佐丹奴、班尼路,除此之外還有優衣庫。

然而,僅僅幾年,這個所向無敵的服裝界盟主,就遭遇了前所未有的危機。

自2000年之後,GAP和時尚就脫節了。

危機中的GAP想抓住新一代的年輕人,開始生產短上衣和亮粉色褲子,連帽衫和緊身毛衣,迷你裙和娃娃裝禮服,甚至專門引進了皮褲生產線。

但更沒人買帳。

如今,GAP只能頻繁依靠無底線的折扣來吸引顧客,由原本風靡一時的「國民品牌」變成了「折扣大賣場」了!

疫情期間更是瘋狂求生,目前在Gap的美國官網上,所有商品都在打折,最高折扣在2.5折!

一頂原價24.95美元的帽子,打折後只需要9.99美元。

是什麼讓GAP忽然掉隊了?

2.尷尬的GAP,做錯了這3件事

冰凍三尺,非一日之寒。

作為快時尚最初的引領者,Gap正在被優衣庫、H&M、ZARA等後崛起的同類品牌趕超。

目前國內用戶接受的快時尚品牌也就是ZARA和優衣庫、其次是H&M,和這些品牌比,GAP差在哪了?

——太好替代了。

1、進入中國市場最晚

早期,Gap的發展策略以深耕北美市場為主,全球化擴張相對滯後。

1987年,成立了近20年的GAP才開始國際化,先是進入英國,後又進入加拿大、法國等國家。

直到1995年,Gap才開始布局亞洲市場。

日本曾是GAP在亞洲擴張的第一站,但被日本本土企業優衣庫阻擊的體無完膚。

和很多品牌一樣,在全球業績不振的時候,就開始想來啃中國市場這塊肥肉。

2010年,GAP進入中國市場,結果冤家路窄,GAP又遇到了老對頭優衣庫。

與優衣庫、H&M、ZARA相比,GAP進入中國市場晚了3-8年,門店規模被前面三家甩出幾條街,並且已經在消費者群體中率先建立了較高的品牌認知度。

2、比H&M和ZARA土

天下時尚,唯快不破。H&M和ZARA雖然常被詬病衣服質量差,但勝在衣服款式翻新快。

Zara從設計出稿、生產及交付到門店的整個過程最快20天。

在這個流程中,單就設計而言,平均20分鐘設計出一件衣服,每年可以設計出2萬5千件以上的新款。

但Gap沒有自己的工廠,產品從設計到進店的周期是10個月,這大概是ZARA和H&M的3~5倍。作為一個快時尚品牌,這麼長的產品周期顯然無法與競爭對手抗衡。

曾有網友「吐槽」GAP:

學生時代買不起,畢業打折沒人買。

雖是一句調侃,卻多多少少暴露了GAP在中國面臨的尷尬:時尚度追不上H&M、ZARA,攬客進店基本靠打折。

紐約一位時尚博主說道:

「當你知道過幾天,品牌就有至少七折,甚至五折的優惠,你就不會想全價買下這件商品。等幾天並沒有任何損失。」

對GAP來說,這是很可怕的惡性循環。

3、比優衣庫無聊

如果只談質量用料,GAP的產品要比ZARA和H&M還是要好一點,但它的問題是在於,它比優衣庫還無聊。

最簡單的款式,最基本的牛仔褲加上印著大Logo的上衣,GAP幾十年來可以說是一塵不變。

而同樣做基本款的優衣庫,明顯就比GAP更懂討用戶歡心,一直在不停地跟藝術家和大品牌合作。

為的什麼呢?

想用低價的產品,撐起每個普通人的面子。

另外,GAP到了中國,一直缺少本土化和差異化打法,即沒有和一些本土品牌進行區隔,美式設計風格也不太適合亞洲人的身材,因此發展到現在在用戶心中,還僅僅只是一個國際品牌的符號而已。

久而久之,就出現了一種狀況:

如果想買基礎款會去優衣庫,想買更好看的會去ZARA,想買便宜的就去H&M,而GAP能給用戶什麼呢?

GAP的大忌是在用戶心中缺乏一個非買不可的記憶點。

3.快時尚的好日子到頭了?

高端設計,平民價格,快時尚在近十年就沒遇到過能打的對手。但十年狂奔,快時尚們明顯力不從心了:

2018年12月,揚言要開500家分店的英國品牌New Look正式退出中國市場。

2019年4月,Forever 21宣布退出中國市場;

6個月後,Forever 21申請破產並相繼在中國、日本等市場關店退出;

又過了1個月,Gap集團宣布,Old Navy(老海軍)將於2020年撤離中國市場。

外資「快時尚」品牌集體勢微的情況下,中國的門徒們過的也很慘,而且是早早遇到了滑鐵盧。

我們比較熟悉的有曾憑藉一部劇火遍大江南北的美特斯邦威,業績低迷:「端木今天帶我去了美特斯邦威」;

森馬線下產業呈現負增長;

中國版「ZARA『』之稱的拉夏貝爾,更是在去年半年就虧了5億,關店2400家。

快時尚們為什麼集體跑不動了?

1、產品不行

前幾年我們提到一些快時尚品牌總會想到流行、時尚、上檔次這樣的詞語。

極高的性價比是快時尚品牌受人追捧的一個重要原因,同時還能穿出時尚感。

但反觀今日的快時尚產品,GAP新款毫無創意,被吐槽說:出門買菜都不想穿;

而ZARA則從早到晚「抄抄抄」。

而且更是為了快生產,忽略品質:面料越來越差,做工越來越糙,設計越來越難看。

ZARA更是在進軍中國後的2年內,就因為質檢問題,7次榮登黑榜。包括PH值、甲醛含量超標,含絨量、色牢度不達標等各種問題。

這些快時尚們無疑是在自掘墳墓。

2、用戶體驗極差

快時尚們一味求快,忽略了產品本質的同時,也忽略了服務。

很多網友反映客服根本不處理問題,態度也不好,想退貨七八個月都找不著客服。

3、忽視用戶

在快時尚退潮這件事情上,「用戶變了」或許才是根本原因。

隨著消費升級,很多人摒棄了那些質量較差,只能穿一季的快時尚消耗品。

另外,現在的用戶已經不再盲目追求國外品牌,更多的開始關注國貨,從近幾年李寧等國貨的崛起可以看出。

而這些快時尚賺著中國人的錢,但態度卻極其傲慢。ZARA app就曾將臺灣、香港、澳門、西藏都稱作國家。

忽視用戶,是最大的傲慢,而這些自大的快時尚們,好日子要到頭了。

狂妄自大,是企業走向衰落第一階段。

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