中國銀行青島市分行副行長曾鈺恆:中行白金卡用戶消費達到指定要求...

2020-12-21 大眾網

　　大眾網青島8月15日訊 8月13日下午，中國銀行青島市分行副行長曾鈺恆做客"行風在線"網談直播室,與網民進行在線交流。曾鈺恆介紹，中國銀行作為國內國際化程度最高的銀行，每次重大國際會議和賽事都會參與其中，如：2008年的北京奧運會、2014年APEC會議、2016年G20峰會、2017年金磚國家峰會等。2018年上合組織青島峰會，中國銀行青島分行見證並參與到這一重要歷史時刻，為上合組織青島峰會獨家提供核心區域金融服務保障工作。2022年，中國銀行還將為北京冬奧會和冬帕運會提供金融服務。

　　節目中，有市民反映稱，自己在2010年左右在中行辦理了一張白金信用卡，中行工作人員稱前三年免除年費，市民幾年後在一次偶然對帳時發現此信用卡被扣取了年費。打電話向銀行諮詢，中國銀行工作人員回復稱，當時協議上明確寫明只有前三年免除年費，之後還是要每年收取相關費用。市民表示不解：目前中國銀行白金信用卡新卡用戶只要消費達到一定金額或刷卡達到一定次數，就可以享受免年費服務，自己作為中行忠實的老客戶，每月消費金額較高，次數也多，卻不能免年費有些不合理。並且扣除年費也算消費的一種形式，自己卻沒受到任何簡訊提醒，體驗感差。

　　曾鈺恆回復稱，中國銀行白金信用卡收費政策在2017年7月1日進行了調整。在此之前，白金卡是首年免年費，第二年則開始收取年費，除此之外，每個白金卡用戶可以兌換積分，客戶可使用積分抵扣年費。自2017年7月1日之後，中行為了便利客戶，在一個交易年度內刷卡12次以上，合計金額超過2萬元以上，就可自動減免年費。目前，所有白金卡用戶都享受此政策。

　　針對市民提出的收到中國銀行的簡訊，稱周末使用中行信用卡觀影只需9元，但自己去影院刷卡觀影卻花費70元的問題，曾鈺恆回復稱，中行9元觀影活動每天有三百張名額，但已與活動相關影院達成合作，超出上限三百張名額後，影院將給予客戶每張35元的折扣價。曾鈺恆表示，今後會繼續與相關影院協調，盡最大努力滿足客戶需求。

　　

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