網絡購物，訂票，旅遊已經覆蓋了我們的生活，不少人認為網際網路的出現導致線下門店的營業額下滑。馬雲卻反其道而行，開啟無人便利店的新零售模式，雖然最終敗給了大爺大媽。無數跟風的投資人也虧得血本無歸。但不少網際網路企業卻沒有因此而放棄，主打購票、旅行的途牛、攜程正在發展線下門店。
傳統的線下旅行社多為大爺大媽退休後的始發站，為了看盡美好中國，大爺大媽們也是成群結隊的一起旅行，不少旅行社為了讓自己的參團率提升，打出超低拼團價，卻在旅行過程中強迫消費以達到自己的目的。許多人因此被宰，心裡只能想想「來都來了」。
而線上旅行的出現，因其價格便宜，消費透明，旅行景點明確，時間清晰等受到了不少年輕人的青睞，不用在被傳統旅行社莫名其妙的費用買單。
而線上旅遊的人卻並沒有想像中的多，抱著跑得了和尚跑不了廟的心態，更多人選擇線下旅行社，轉化率高達40%，市場佔有率85%，如此龐大的市場，這也是線上品牌積極發展線下的原因。
早在2015年攜程就已經開始摸索線下經營，並且開設了三家線下店進行「試水」，2016年攜程收購旅遊百事通，將其線下5000多家門店收入囊中。直到2018年底，攜程已經擁有7000多家門店，全國除黑龍江、吉林、西藏外，均有其門店。2018年的線下門店交易金額高達100億元。
途牛也不甘示弱，直到2018年底已經擁有500多直營家門店，並且還在為新門店積極籌備中。
品牌化正在蠶食著傳統旅行社的市場，隨著門店的增加，服務品質的提高，品牌效應將逐漸形成。不少傳統旅行社選擇跟線上品牌進行加盟合作，從而能生存下去，更小的傳統旅行社則會慢慢消失。