11月01日消息，國家菸草專賣局、國家市場監督管理總局兩部門聯合發布《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》，敦促電子菸生產、銷售企業或個人及時關閉電子菸網際網路銷售網站或客戶端；敦促電商平臺及時關閉電子菸店鋪，並將電子菸產品及時下架；敦促電子菸生產、銷售企業或個人撤回通過網際網路發布的電子菸廣告。
通告發布後，電子菸品牌「RELX悅刻」發布回應稱，悅刻不服務未成年人。堅決支持並執行電子菸網上禁售決定，並終止悅刻在網上的一切銷售和廣告。
以下為RELX悅刻電子菸回應原文：
我們的態度：
堅決支持並執行
電子菸網上禁售決定，
悅刻不服務未成年人。
RELX悅刻堅決支持和擁護國家菸草專賣局、國家市場監督管理總局《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》，我們將全面付諸行動，終止悅刻在網上的一切銷售和廣告。
悅刻歷來贊同以嚴厲舉措保護未成年人的必要性。我們認為，國家菸草專賣局、國家市場監督管理總局這一最新舉措，是推動電子菸行業落實未成年人保護行動的重要裡程碑，必將極大規範市場主體有序經營。
2018年1月成立伊始，悅刻就以「真擔當」心態踐行自己的社會責任，率先發起「守護者計劃」——反對未成年人使用電子菸，反對在未成年人面前使用電子菸。我們把不向未成年人售賣電子菸列為第一職業準則，從產品標示、營銷渠道、技術革新等各層面，斬斷電子菸售賣給未成年人的可能。
在身份驗證上，線下渠道具備有效、便捷性。悅刻建立了規範的線下零售體系，專賣店、店中店、附年齡識別功能的自動販賣機......悅刻在一次次引領行業渠道創新、提升用戶體驗的同時，不忘守護者計劃的初心，拒未成年人於悅刻門外。
今後，我們將在有關部門的指導下，完善線下渠道布局，並持續升級守護者計劃，達致「科技驅動企業社會責任」，利用AI智能、人臉識別、年齡校驗、童鎖設計等一切可資利用的科技手段，促使悅刻每一個線下銷售網點只服務成年菸民，不服務未成年人。
請放心，悅刻會一如既往嚴格自律！在此，悅刻真誠倡議全行業一道嚴格自律，與社會各界共同維護未成年人健康成長的權益，讓行業發展與社會發展相向而馳！
RELX悅刻
2019年11月1日