兒童免票看電影卻要購買3D眼鏡 合肥一影城此舉引發爭議

2020-12-23 中安在線網站

  中安在線訊 據安徽商報消息,眼下,不少電影正熱映,兒童去省城各大影城觀看3D影片,受到的待遇卻不盡相同:兒童免票門檻有的1.2米,有的1.3米,1.2米至1.5米之間需買兒童票……是否免費給兒童提供3D眼鏡也是態度不一。 7月31日晚,省城南二環路,市民任先生帶兒子到耀萊成龍影城觀看3D版《戰狼2》時,被告知身高不到1.3米的兒子小磊(化名)入場後需花10元買副3D眼鏡才可觀影。任先生認為影城方在變相強制消費,報警求助。

  [事件]

  一副3D眼鏡

  兒童需花10元購買

  7月31日晚,任先生和妻子帶著兒子來到合肥南二環路的耀萊成龍影城觀看熱門電影《戰狼2》(3D版)。任先生是這家影城的會員,當晚,兒子小磊隨他們入場觀影時,接受了影城方的身高檢查,小磊通過後入場跟任先生坐在同一個座位上。觀影前,任先生向工作人員要一個3D眼鏡給兒子戴,遭到拒絕。「工作人員說,免票入場的兒童看3D電影,家長必須自掏腰包給孩子購買3D眼鏡。」任先生說,工作人員的說法令人無法接受,他質疑影城方在變相強制消費。任先生說,影城工作人員反覆勸他花10元錢給孩子購買一副3D眼鏡,他未接受,跟影城一名負責人發生糾紛,並報警求助。當晚,影城方堅稱有償為免票兒童提供3D眼鏡,任先生和妻子索性放棄觀影,直接把這家影城的會員卡退了,要回了卡內餘額。

  涉事影城稱

  這是一種行業規定

  8月1日14時,記者在涉事的耀萊成龍影城看到,影城四樓排隊觀影的市民中,不少人帶著孩子,有些孩子身高不到1.3米。他們進場前,家長額外支付了10元錢,給孩子買了一副3D眼鏡。在5號廳門口,影院方擺放了一個提示牌,牌子上標註著「未購票兒童影城不提供3D眼鏡,感謝您的合作」的字樣。一名檢票人員稱,不論是兒童影城還是普通放映廳,影城對符合身高條件的兒童免費入場,但如果他們看的是3D電影,「家長必須要額外至少加10元錢買副3D眼鏡,才能讓自己的孩子看清楚」。

  探訪中,不少家長明知這是影城的「小算盤」,但懶得計較就掏錢購買了。而在當日的人工售票臺,有一名女子因不滿額外為女兒支付10元的3D眼鏡費,索性放棄觀影,把會員卡也退了。

  該影城一名工作人員告訴記者,影城附帶銷售的3D眼鏡價位在10至30元不等。關於影城不給免票兒童提供3D眼鏡的規定,是一種行業規定,「一切都按照規定來,我也無權去改變。」該工作人員承認,7月31日和8月1日,帶孩子前來觀影的家長中,的確有對購買3D眼鏡不滿意的家長做出了退卡退款的決定。

  [探訪]

  合肥8家影城

  6家免費提供眼鏡

  8月1日,記者對省城8家影城走訪調查發現,影城對兒童免票的門檻可謂五花八門,缺乏統一標準。即便兒童最終入場就座,有的影城仍需加收5至30元不等的3D眼鏡費。

  1日14:40,記者來到長江中路的長江影城,前臺一名工作人員告訴記者,像目前熱映的《戰狼2》等電影,不少都是全家人組團觀影,影城方為讓市民有更好的觀影體驗,對身高不足1.3米的兒童免票,還會免費提供給孩子們3D眼鏡觀影。

  在安慶路的安徽藝術影城,工作人員告訴記者,該影城將兒童免票門檻降低到1.2米,「身高在1.2米至1.5米之間,需要購買兒童票,也就是半價票。身高超過1.5米,需要購買成人票。」該影城一位工作人員稱,只要是進場觀影的每一位觀眾,無論大人或小孩,影城方都會免費提供3D眼鏡。

  15時許,記者在長寧大道的合肥UNE國際影城了解到,該影城對1.3米以下的兒童免票,但如果觀看3D電影,則需要加收5到30元不等的3D眼鏡費。

  當日,記者還走訪了習友路、馬鞍山路、宿州路、東二環路等四家電影院,四家電影院的兒童免票門檻都設定在1.2米或1.3米,但全都會提供免費的3D眼鏡觀影。

  [觀點]

  律師:影城不應另行收費

  北京盈科(合肥)律師事務所律師孫承龍認為,與市民任先生發生糾紛的涉事影城在經營中明確表示對兒童免票,根據《合同法》第十四條規定,這是屬於要約,在兒童進入電影院免票消費時,雙方合同法律關係即成立,影城作為要約人即受該意思表示約束。

  「現在影城以3D眼鏡另行收費,收費金額與電影票價相當,顯然是違反其所作要約。 」孫承龍認為,3D眼鏡屬於合同的附隨義務,不應當另行收費,否則就涉嫌欺詐消費者,侵害了消費者合法權益,可以向相關部門投訴。

  [現狀]

  兒童優惠政策尚無具體標準

  合肥物價部門表示,對於相關優惠政策,國家和省政策明確規定,老年人、現役軍人、學生實行半價,兒童、殘疾人免門票。而對於具體多高的兒童半價或免門票,則沒有一個具體標準。

  記者獲悉,在現行的法律中,只有《未成年人保護法》規定:「……博物館、紀念館、科技館以及影劇院、動物園等場所,應當按照有關規定對未成年人免費或者優惠開放……」法律並沒有明確規定提供優惠的標準,所有目前執行基本停留在「應當」上,各行業也沒有相關立法。

相關焦點

  • 娃娃看3D電影 以前免票現在購票?
    家長疑惑《馬達加斯加3》免票《冰川時代4》購票好萊塢3D動畫片《冰川時代4》《老雷斯的故事》正在熱映,兩部影片3D效果很不錯,故事簡單,很適合小孩看。成都商報記者昨日發現,不少家長帶孩子觀看這兩部影片時遭遇孩子看3D影片不免票的尷尬,甚至大部分影城沒有為兒童配備專門的3D眼鏡,孩子看2D電影可以免票,為什麼看3D電影不免票?
  • 看3D電影 請你自備眼鏡
    在橙天嘉禾影城看3D電影,觀眾還需自己購買3D眼鏡,各種款式價格在售票處張貼。  前晚,家住江北區觀音橋的讀者董小姐,約閨蜜去橙天嘉禾影城江北九街店看電影。  昨日,記者來到日月光中心廣場的橙天嘉禾影城。自助取票機上寫著:「為倡導環保健康的觀影,本影院不再提供免費3D眼鏡,歡迎您自備或到電影院櫃檯購買。」  記者來到影城售票處,與爆米花、可樂擺放在一起的,是一塊名為「3D眼鏡多款式供你選購」的展板,其中夾片式3D眼鏡5元一副,框架和兒童款均是3元一副。
  • 看3D電影 影院該不該免費提供3D眼鏡
    很多市民在前往電影院觀看3d電影的時候經常會遇到這樣一個問題,那就是自己看3D電影,不僅要花錢買電影票,3D眼鏡也要另外收費,這讓很多消費者覺得自己是被欺詐了,那麼,這種額外收費的方式到底是否合理合法呢?
  • 逛公園看電影吃自助 合肥各場所兒童免費身高標準不一
    7月15日,合肥市公交兒童免票標準上調至1.3米,這是13年來,該市對兒童免票身高線的首度調整。由1.2米調至1.3米,政策的改變讓廣大市民交口稱讚。那麼,除了坐公交,帶孩子逛公園、看電影、吃自助、坐火車汽車,合肥市其他場所的兒童免票標準又是多少呢?
  • 小孩看3D電影要不要買票? 各家影院標準不一
    然而,市民徐先生一家去影院時卻遇上了尷尬,由於這是一部3D的動畫電影,影院要求兒童也要買票。對此,徐先生不解,兒子身高不滿1.2米,為何不能享受免票優惠?記者走訪了多家影院發現,對於兒童觀看3D電影,是否享受優惠,各家影院的規定不一。孩子看3D電影要買全票?清明假期裡,徐先生和愛人打算帶著孩子去看電影《瘋狂動物城》。
  • 市民帶小孩看3D電影 3D眼鏡卻要自行購買
    有市民爆料稱,自己帶著小孩在影城看3D電影,卻被工作人員告知3D眼鏡需要自行購買。對此,爆料市民感到非常不合理。爆料市民回憶起當時的情況說:「我們夫妻倆帶著兩個孩子去砂之船奧特萊斯一個國際影城,看3D電影《神奇樂園歷險記》,沒想到在進口處被告知電影院沒有配備3D眼鏡,需要自行在前臺處購買,要是不買的話,就只能看模糊的電影。」
  • 看3D電影咋需自備或購買3D眼鏡?
    2月18日下午,鄭州市民李女士向大河報·大河客戶端記者反映,稱她網購鄭州市南陽路銀興國際影城3D電影票後,去看電影時,突然被影院工作人員告知,影院不配備免費的3D眼鏡,如果看3D電影就必須自己購買3D眼鏡。因電影馬上要開場,無法退票,無奈之下,李女士和她的愛人只能又花錢購買了兩副3D眼鏡。李女士覺得影院方這種做法很不合理,甚至已經侵犯了消費者的合法權益。
  • 看3D 電影,「必須」影院購買 3D 眼鏡?
    觀影者 劉鑫 10 月 1 號,我和同學來看《姜子牙》3D 電影,到了檢票口工作人員跟我說,要自己買 3D 眼鏡,當時我問他這個眼鏡一定要買嗎?他說你也可以不買,這個不是強制的,但是沒有 3D 眼鏡,你怎麼看 3D 電影啊?
  • 看電影3D眼鏡要另外買?中消協:涉嫌不合法!
    3D眼鏡的價格不一3元至25元不等超八成受訪者對此表示不滿認為不應額外收費不少受訪者表示家裡一抽屜3D眼鏡日常外出想要看電影但是由於沒有隨身攜帶3D眼鏡的習慣只能被迫重複購買綠色和你和搭:早該管管了,我這幾年家裡堆了一堆眼鏡都白買了,因為我每次去看電影都忘記帶3D眼鏡…麓與濃白:記得第一次和男朋友去電影院,結果說要自備3D眼鏡,就裸眼看了一部《海王》…ieyuei:
  • 奉賢橫店電影城蠻橫規定 看3D電影強制觀眾購買眼鏡
    如今電影院裡放映3D電影比比皆是,近日有讀者反映,在奉賢橫店電影城遇到了「新鮮事」——竟要自己購買3D眼鏡,這是否涉嫌強制消費?此前也有市民吐槽,在其他橫店電影城觀影,使用3D眼鏡要先付押金,散場再退錢,簡直是人為製造排隊和混亂。這使3D眼鏡引發的爭論一波波「升級」。
  • 「看3D電影要自費購買3D眼鏡」,你怎麼看?
    該影城在樓梯口還做了特別提示,聲明「3D眼鏡重複使用時,會將汗液和皮膚分泌物附著在鏡架上,有可能造成交叉感染。為了您的用眼安全和衛生,觀看3D電影時請自帶3D眼鏡,本影院可提供3D眼鏡售賣服務。」 與此同時,這位工作人員也告訴小電君,在他過去的從業經歷中,曾遇到過衛生局對影院進行3D眼鏡的衛生抽查。 但關於3D眼鏡的衛生問題,其實不少影院會在入場的時候,為觀眾提供消毒紙巾。同時,上海某影院經理D總說,「一家影院正規的流程應該是在每場電影放映結束之後,影院都要將回收的3D眼鏡拿去消毒室,用專門的洗眼機進行紫外線消毒。」
  • 兒童觀影免票標準不一 身高1.3米以下免票是主流
    帶孩子看電影,兒童的免票標準究竟是多少?家住渝中區的鄒先生就有這種疑問:「兒子身高1米左右,在江北嘴一家影城免票;但去UME電影院觀影,兒子要買票才能入內,我只好把票給兒子和老婆,自己在外等。」 對此,記者對主城多家影院進行了調查。
  • 福州金逸影城看3D電影 顧客被要求掏錢買眼鏡
    近日,福州市民劉先生到寶龍金逸影城看3D電影,進場時被工作人員告知,看3D電影需到服務臺購買3D專用眼鏡或自帶眼鏡,由於事先不知情,劉先生沒帶3D眼鏡,最後只得掏錢買了一副3D眼鏡觀影。昨日,劉先生撥打海都熱線95060稱,影城的做法讓他沒法接受,「這不是捆綁消費嗎?」
  • 看電影3D眼鏡要掏錢買?中消協:不合法!
    27日,據中國消費者協會官方微博消息,針對有消費者投訴「影院要求消費者購買3D眼鏡」一事,中消協回應稱,要加強對影院此類行為的監督執法
  • 看3D電影憑什麼要買眼鏡
    看3D電影,除了電影票本身以外,不少影院還要消費者自費購買3D眼鏡,這項不少影院的「規定」被消費者詬病已久。    5月27日下午,中國消費者協會就「自費購買3D眼鏡」問題發聲,中消協認為該行為是影院轉嫁自身義務不合法,屬於典型的「不平等格式條款」。
  • 兒童低於1.2米 看3D電影要票?
    N本報記者 王烽 本報訊 新近上映的3D魔幻巨製《霍比特人2:史矛革之戰》當前是吸金大片,福州鄭女士24日就帶著小孩去福州大戲院觀影,因自己的小孩身高低於1.2米,想當然以為只要買一張成人票就成,不料,售票人員明確告訴她,免票只對2D電影有效,觀影3D不論是否低於1.2米,都要另外購票。
  • 看3D電影得買眼鏡,不合理吧?
    看3D電影得買眼鏡,不合理吧?專家表示服務屬性不可分割 影院涉嫌侵害消費者權益眼下最熱門的電影,非3D版本的《復聯4》莫屬。不過,這幾天,很多影迷發現,原本影院免費使用的3D眼鏡服務,卻被部分影院終止。3D眼鏡不再免費,觀影者看3D電影除了要買票之外,還得掏錢買一副眼鏡。
  • 看3D電影憑什麼要買3D眼鏡?
    影院賣3D電影票,卻不提供免費的3D眼鏡5月28日,長沙市民唐小姐撥打三湘都市報投訴電話。她說,自己和朋友前往芒果博納國際影城觀看3D電影《驚奇隊長》時,被告知影院不提供免費3D眼鏡,不得已花費10元購買兩副。
  • 兒童看電影,究竟多高能免票?
    目前,在瀋陽市場上,究竟有多少項目為1.3米以下兒童免費,為此瀋陽晚報、瀋陽網記者進行了一番調查。  帶孩子看3D電影遇尷尬  許先生介紹,1月31日中午左右,他和妻子帶著孩子到瀋陽茂業百貨商場的耀萊成龍國際影城看3D電影《大鬧天宮》,孩子今年4歲,身高沒有超過1.2米,因此就沒有為孩子買票。
  • 兒童票優惠條件五花八門 觀看3D電影不給眼鏡
    小朋友看電影,半票、免票的標準是什麼?青年報記者從本市15家影院得到了9個不同的結果,大多數影院為「兒童」制定了不同的身高標準,有的則在影片內容、電影票價等方面加以限定。在部分影院,觀眾就算買到了優惠的「兒童票」,也可能會遇到沒有座位、3D電影沒有眼鏡等待遇。