很多市民在前往電影院觀看3d電影的時候經常會遇到這樣一個問題,那就是自己看3D電影,不僅要花錢買電影票,3D眼鏡也要另外收費,這讓很多消費者覺得自己是被欺詐了,那麼,這種額外收費的方式到底是否合理合法呢?
《生活全報導》的記者探訪了幾家市民反映比較突出的電影院,發現對於3d眼鏡的收費方式,各個影院的規定不盡相同。
位於壹方購物廣場的百麗宮影城中,擺著幾臺租鏡機器,但是記者詢問得知,這家影城也提供免費3d眼鏡,並沒有強制顧客租用3d眼鏡。
在萬達影城江漢路店內,同樣也是擺著幾臺租鏡機器,但大部分影廳需要花費2.48元錢租用3d眼鏡,才能觀看3d電影。
而在位於m+購物廣場的這家橙天嘉禾影城,免費的3d眼鏡只有影城會員才能使用,普通顧客只能花錢購買。
記者調查了解到,3d眼鏡之所以收費是因為使用後進行清理消毒的成本太高,所以便把這一部分成本轉接到了消費者身上,進行出售或者出租。
那麼 3d眼鏡到底該不該讓顧客單獨買單呢?
湖北萬澤律師事務所 陳燕雄:「消費者按照3d電影的價格購票之後,影院的經營者,應當按照明碼實價的原則,為消費者提供設施和服務。要求消費者另外支付費用,顯然違背了公平誠信的商業原則。」
中國消費者協會官博日前發布的一則微博稱,單獨買單的行為是屬於典型的「不平等格式條款」,涉嫌違反《消費者權益保護法》。
6月6日,武漢市市場監督管理局也已經對橙天嘉禾、萬達等連鎖院線總部和旗下重點影院,進行了集中行政約談。要求影院尊重消費者選擇權,提供免費的3D眼鏡。
湖北萬澤律師事務所 陳燕雄:「為消費者提供3d眼鏡,就是影院的義務,消費者另外選擇其他設施的,可以根據消費者的意願,有權選擇,或者是拒絕,影院不得強制消費。」
據我們記者了解到,武漢市的十餘家大型連鎖影院都已經承諾會立即落實免費提供3D眼鏡服務,努力為廣大的消費者提供更好的觀影服務。