溫州網訊 3D眼鏡是觀看3D電影的必備品。但目前大部分的電影院都是以售賣的方式提供3D眼鏡,近日,溫州市消保委召集義工對市區22家影院進行消費體驗,調查結果只有萬象城IMAX、萬達國際2家影城提供免費的3D眼鏡,其餘20家需要觀眾自己購買。
一位觀影市民告訴記者,快要進場了,影院才告知需要自費購買3D眼鏡,這屬於「被消費」、強制消費,對消費者很不公平。
不提供免費3D眼鏡的影院方則表示,由於免費眼鏡反覆使用磨損嚴重,影響觀影體驗,因免費眼鏡發放、回收、清洗耗時耗力,所以提出要求觀眾自帶或在影院購買3D眼鏡。
「是免費提供3D眼鏡,還是需要消費者自帶或者另行購買,是消費者決定是否在該影院觀影的重要因素之一,應在消費者購買電影票之前進行有效告知。否則,影院就涉嫌侵犯消費者的知情權。」市消保委相關負責人說。
據了解,影院如未提前告知且只提供3D眼鏡售賣一種方式,涉嫌侵害消費者對影院及3D眼鏡購買途徑的自主選擇權。另一方面,3D電影區別於平面電影,其立體畫面的呈現必須藉助於3D眼鏡,否則連最基本的觀看要求都達不到,也就是說,提供3D眼鏡是完整3D電影觀看服務鏈條不可或缺的一部分。
消保委認為,3D眼鏡的使用、清潔、消毒等成本已包含在電影票價中,而提供質量合格、安全衛生的3D眼鏡供消費者使用則是影院應盡之責。
來源:溫州日報 記者鮑南南
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