3D電影院該不該提供必備眼鏡?你怎麼看?

2020-12-13 騰訊網

到電影院看3D電影,幾乎所有觀眾都習慣在檢票的同時,領取一副3D眼鏡入場。但十一期間,市民魏先生到濱州萬達影院觀看3D電影時卻被告知不免費提供3D眼鏡,需要自備或當場購買,這讓他感到有些不習慣。

市民吐槽:看3D電影得自備3D眼鏡或現買

近日,市民魏先生和朋友到濱州萬達影院想看3D電影,買好電影票,核對票面場次和座位時他卻發現,票上列印著一行小字「因疫情期間3D眼鏡需自行購買」,魏先生有些疑惑,來到售票處找工作人員核實。工作人員確認了這一提醒,稱是總公司的規定,如果觀眾沒有自帶眼鏡,可以現場購買,20元一副3D眼鏡夾片。沒有眼鏡就無法正常觀看電影,無奈下,他只好和朋友都買了3D眼鏡。但對影城的新規定,沈先生卻有些質疑,「聽朋友說10月2日晚上看的時候眼鏡還是免費,怎麼突然就要花錢買了?之前疫情更嚴重的時候怎麼免費提供呢?現在咋突然又讓買了?」他告訴記者,影院突然這樣的變化還是讓他覺得有些不爽,有在十一期間影院增加收益的嫌疑。

影院回應:因疫情出於健康衛生考慮

「我們買好電影票了,看到票上一行小字讓我們自己買眼鏡,電影海報宣傳中也沒看到要自行購買眼鏡的提醒,票都買了杵在前臺也確實尷尬,但是大家都不爽!」魏先生向記者吐槽。

10月9日下午,記者來到濱州萬達影院,在售票臺觀影公告中,七條觀影提示中並未有「因疫情期間3D眼鏡需自行購買」的提醒。

在影院,工作人員介紹,作出這一改變,是公司統一安排的,是從10月1日開始這個規定,其他城市的萬達影院也是如此。「因為國慶遇上中秋,人員流動性比較強,主要還是為顧客的自身健康著想。所以我們首先建議自帶眼鏡或者自己購買,如果實在沒有帶,也不想買,我們也會提供免費的公用循環眼鏡,也是進行過消毒的。這個提醒在檢票口和取票口都有提示牌。」影院負責人告訴記者。

針對有些網友吐槽的眼鏡貴的問題,負責人告訴記者,因為3D眼鏡夾片成本比較高所以一副是20元,普通的3D眼鏡是15元一副。

記者調查:大部分影院仍免費提供3D眼鏡

看3D電影要自備3D眼鏡,這是否已經成為普遍現象?記者走訪了濱州市多家影城了解情況。記者調查發現,其他影院大多仍然免費提供3D眼鏡。濱州新世紀電影城工作人員告訴記者,他們現在仍然是免費提供3D眼鏡,但是也會嚴格消毒,加強衛生防範。

此外,濱州萬隆影城目前也是免費提供3D眼鏡,「每場3D電影播放完畢後,用過的眼鏡會先進消毒櫃消毒,隨後由專人用酒精棉挨個清潔表面汙漬。」工作人員告訴記者。

律師說法:影城提供眼鏡是附屬義務

有網友認為影院將自身義務拆分並轉嫁給消費者,加重了消費者負擔,屬於典型的「不平等格式條款」,認為涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定:「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定」。

為此,記者諮詢了山東省民傑律師事務所的胡延波律師。各家影城對於是否免費提供3D眼鏡的規定不一致,這其中是否存在不合理之處?胡延波律師認為,因為之前看3D電影都是提供眼鏡,這可以稱為行業慣例,同時根據《合同法》的相關規定,消費者購買了影城的3D電影票,可視為與影城形成了一種合同關係,必須按照合同規定,向消費者提供相應的服務。既然合同約定應提供3D電影觀影服務,而不佩戴3D眼鏡,觀眾無法正常觀看3D電影,這就影響了影城的服務質量,因此,提供3D眼鏡可視為履行合同的附屬義務,不應輕易忽視。不能以疫情作為理由,可以更為嚴苛地進行消毒。

晨報記者

—— 分享新聞,還能獲得積分兌換好禮哦 ——

相關焦點

  • 看3D電影 影院該不該免費提供3D眼鏡
    很多市民在前往電影院觀看3d電影的時候經常會遇到這樣一個問題,那就是自己看3D電影,不僅要花錢買電影票,3D眼鏡也要另外收費,這讓很多消費者覺得自己是被欺詐了,那麼,這種額外收費的方式到底是否合理合法呢?
  • 3D電影院該不該提供必備眼鏡?濱州萬達影院十一起3D眼鏡需自行購買,你怎麼看?
    但十一期間,市民魏先生到濱州萬達影院觀看3D電影時卻被告知不免費提供3D眼鏡,需要自備或當場購買,這讓他感到有些不習慣。工作人員確認了這一提醒,稱是總公司的規定,如果觀眾沒有自帶眼鏡,可以現場購買,20元一副3D眼鏡夾片。沒有眼鏡就無法正常觀看電影,無奈下,他只好和朋友都買了3D眼鏡。但對影城的新規定,沈先生卻有些質疑,「聽朋友說10月2日晚上看的時候眼鏡還是免費,怎麼突然就要花錢買了?之前疫情更嚴重的時候怎麼免費提供呢?現在咋突然又讓買了?」
  • 溫州電影院不提供3D眼鏡,涉嫌違法!
    一時興起想去看個3D電影,到了才發現,電影院不提供3D眼鏡,只能掏錢買,這樣的尷尬經歷,你有過嗎?看電影時的 3D 眼鏡究竟應該由影院提供,還是應該觀眾自行購買?對於這個問題,近日,中國消費者協會通過官方微博表示,影院該行為屬於轉嫁自身義務,涉嫌違反《消費者權益保護法》。但記者調查發現,溫州絕大多數電影院均不提供3D眼鏡,要消費者自掏腰包購買觀影必用的3D眼鏡。
  • 電影院變「眼鏡店」 網友:看一場電影買一副3D眼鏡
    微博關注@網易腔調姐,和阿姐一起嘎嘎三胡~   3D電影如今已是火遍全球了,看3D電影,當然少不了3D眼鏡。   可以說,要求消費者自費買眼鏡,不管價格高低,毫無疑問都增加了消費者負擔。中消協這項認定一出,也就一下子深深戳中了廣大愛看電影朋友的痛點,原來大家都曾深受其害。   一些網友態度很堅決了,寧願不看電影,也拒絕買眼鏡。
  • 到電影院看3D電影,到底誰該為3D眼鏡買單呢?
    臨海中影星美國際影城看3D電影不配3D眼鏡,你家有裸眼3D嗎?」的帖子。        以下是帖子原文:大年初二,孩子嚷著要看《功夫熊貓3》,於是我就去自力電影院買票(家就在附近,噴子請勿臆測),趕到自力電影院購票時得知票已經售完,就和孩子商量看《美人魚》,但孩子還是堅持要看《功夫熊貓3》,沒辦法只能選擇了網絡購票,最後成功購得離家稍遠的銀泰城5的中影星美國際影城。
  • 看電影自費買3D眼鏡屬霸王條款 西安的電影院狀況究竟是啥樣?
    網友對於此事也是議論紛紛,有的認為出於個人衛生考慮,自費購買眼鏡很正常;也有的認為影院提供眼鏡是義務,消費者有權考慮是否使用。那麼西安的電影狀況究竟是啥樣?jet_zu:自己買3d眼鏡有好處,可以重複使用,下次想看電影帶上次買的眼鏡就可以,不會以後眼鏡也折算進票價裡,如果免費,可能就折算進票價了,這樣一來,相當於電影院可以強買強賣眼鏡了  打不死的兔兔
  • 看電影3D眼鏡要掏錢買?中消協:不合法!
    3D眼鏡卻為何提供3D觀影服務,以不公平條款榨取消費者權益。綠色和你和搭:早該管管了,我這幾年家裡堆了一堆眼鏡都白買了,因為我每次去看電影都忘記帶3D眼鏡…麓與濃白:記得第一次和男朋友去電影院,結果說要自備3D眼鏡,就裸眼看了一部《海王》…ieyuei:昨天我才看25元的電影要我買個五塊錢的3d眼鏡,呵呵呵
  • 西安個別電影院不免費提供3D眼鏡 業內人士:為了衛生、成本
    5月27日,中國消費者協會在官方微博發布一則消息,題為:看3D電影要自費購買3D眼鏡?影院轉嫁自身義務,不合法!5月29日,華商報記者走訪了西安6家電影院,發現有個別電影院存在不免費提供3D眼鏡的情況。
  • 電影院不提供免費3D眼鏡?粵市監:會加大執法力度,起威懾作用
    南都訊 記者楊麗雲 通訊員粵市監 去電影院看3D電影,你買3D眼鏡了麼?今年5月,中國消費者協會官方微博就該問題發聲,認為這是影院將自身應當承擔的義務轉嫁給消費者,屬於典型的「不平等格式條款」,涉嫌違反《消費者權益保護法》。
  • 聽說影院不再免費提供3D眼鏡,究竟是怎麼回事
    除了刮痕影響觀感以外,部分影院3D電影衛生消毒不到位、眼鏡不再免費提供、以及觀眾必須自行攜帶或購買等問題,都使得3D眼鏡被吐槽得體無完膚。對於3D眼鏡影院和觀眾到底該如何取捨呢?
  • 看電影,該不該掏錢買3D眼鏡?中消協發聲了!
    在花錢購買3D眼鏡的時候你有沒有覺得哪裡不對?記者了解到,江門市許多影院也存在不免費提供3D眼鏡的情況。消費者和業內人士對此有何看法?記者對此進行了走訪。市民朱先生工作之餘喜歡到影院放鬆一下,讓他不爽的是,不少電影院不提供3D眼鏡,需要自備或到影院購買。朱先生認為,這很不合理。3D眼鏡應該是影院在觀影時提供的一個設備,不應該由消費者自備。
  • 電影院是否應該免費提供3D眼鏡?影院不再提供3D眼鏡是否合理?
    電影院是否應該免費提供3D眼鏡?影院不再提供3D眼鏡是否合理?現在的一些影院已經不再免費提供3D眼鏡了,對於3D電影來講,3D眼鏡是必不可少的,那麼電影院是否應該免費提供3D眼鏡,如果觀眾在前去觀看3D電影的時候,影院不再免費提供3D眼鏡是否合理呢?今天就為大家分析一下這個問題。
  • 電影院的3D眼鏡衛生嗎?記者暗訪結論:情況堪憂
    臨近年底,一些賀歲大片將陸續上映,您在觀看3D電影的時候,關注過3D眼鏡的衛生問題嗎?來看看記者對十裡河一家電影院的暗訪。《法治進行時》記者對十裡河大地銘澤電影院進行了暗訪,進入影院,記者先是檢票,然後拿3D眼鏡這眼鏡,發現眼鏡有點髒,是否消毒也有待考證。這家影院號稱已將3D眼鏡消過毒,記者卻看到,鏡片上有明顯的指紋印和油印。當記者要求工作人員對眼鏡進行消毒時,對方回答:「衛生紙你有嗎?
  • 西安個別電影院不免費提供3D眼鏡 業內人士:為了衛生、成本、增收
    5月27日,中國消費者協會在官方微博發布一則消息,題為:看3D電影要自費購買3D眼鏡?影院轉嫁自身義務,不合法!5月29日,華商報記者帶著兩名小記者走訪了西安6家電影院,發現有個別電影院存在不免費提供3D眼鏡的情況。
  • 廣州一堆電影院涉違法 走訪13家影院僅2家提供免費3D眼鏡
    看3D電影,影院卻不免費提供3D眼鏡?各位CBDer經歷過「自帶或購買3D眼鏡」的尷尬嗎?近年來,越來越多電影院相繼因「衛生問題」,不再為觀眾免費提供3D眼鏡。而近日,中國消費者協會通過官方微博表示,影院該行為屬於轉嫁自身義務,涉嫌違反《消費者權益保護法》。
  • 「看3D電影要自費購買3D眼鏡」,你怎麼看?
    1905電影網專稿 你去電影院看電影的時候,有沒有被告知影院不免費提供3D眼鏡的經歷嗎? 該影城在樓梯口還做了特別提示,聲明「3D眼鏡重複使用時,會將汗液和皮膚分泌物附著在鏡架上,有可能造成交叉感染。為了您的用眼安全和衛生,觀看3D電影時請自帶3D眼鏡,本影院可提供3D眼鏡售賣服務。」
  • 市區4家影城不再免費提供3D眼鏡
    不少影迷習慣到此看電影,同樣也習慣了影院免費提供的3D眼鏡。但從6月起,這種習慣悄然改變。上周末,市民陳添到橙天嘉禾電影城看電影。當拿到電影票走到放映廳門口時,他發現以往在放映廳入口處免費提供的3D眼鏡不見了,倒是有兩名身穿影院制服的工作人員,指引他到服務臺購買3D眼鏡。  「從6月開始,我們就不再有免費的眼鏡了,你這回可以先買個眼鏡,下回再看時再拿回來看。」
  • 孩子都可以免費看電影,影院要求自費買3D眼鏡,純屬正常!
    近日,中消協發微博稱,看3d的電影,得自己去買3d眼睛,這種行為方式,是電影院自己將自己本來要承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給我們消費者,這樣無形就加大了大家的負擔,違背了公平誠信的原則,屬於典型的「不平等格式條款」,涉嫌違反《消費者權益保護法》。
  • 看一部3D電影,買一副3D眼鏡?
    蘇巧將 攝 不知道你有沒有過這樣的經歷,吃完飯想就近去個電影院,結果隨便選一片兒都是3D特效,雖然家裡有一堆3D眼鏡,可包裡卻沒放,無奈只得再掏錢買一副「應急」。日前,市民葉女士致電溫州日報「黨報熱線」88869996反映:「家裡十幾副3D眼鏡不知道怎麼處理,看電影還要另買眼鏡,這合理嗎?」
  • 電影院3D眼鏡不再免費 是大勢所趨還是因小失大?
    剛剛走出電影院的大學生小陳稱,此前並不知道該電影院需要購買自備3D眼鏡。他說:「我是逛完街順便看的電影,所以不知道這家電影院需要自備眼鏡,就算知道需要提前自備眼鏡,誰會隨身帶著3D眼鏡出門啊。」不少觀眾質疑,作為觀看3D電影的配套設備,影院提供的3D眼鏡本來就應該滿足質量和衛生方面的要求,而不是把這個責任推給消費者。