「彩虹服務」新出發!杭州地鐵首座「彩虹車站」正式亮相

2020-12-15 杭州網

杭州網 記者 沈豔 通訊員 吳楊盈

杭州網訊今天(5月29日)下午6點,杭州地鐵市民中心站K出口附近,匯集了一群朝氣蓬勃的小朋友,路過的行人們紛紛停下腳步觀看。原來,這是杭州地鐵 「彩虹車站」的揭幕儀式暨「彩虹課堂·益趣時光」活動。活動當天,首座「彩虹車站」正式亮相。

特別的課堂

讓孩子們收穫滿滿

「中國大陸第一個開通地鐵的城市是哪裡?乘坐地鐵時應該注意什麼?」

……

活動現場,「彩虹站長」徐萍萍與小朋友們進行互動。

「大陸第一個開通地鐵的城市是北京。文明乘地鐵就是要排隊上車,不踩黃線,先下後上……」 在場的小朋友們,踴躍地回答著課堂上的問題。

通過徐萍萍生動的講解和與小朋友們的互動,小朋友們更加深入地了解了與地鐵有關的知識。

作為「彩虹服務」品牌的核心項目之一,「彩虹課堂」秉承「教育一個孩子,帶動一個家庭」理念,藉由孩子稚嫩但蘊含力量的言行,去感染帶動身邊的大人,小手拉起大手,共赴文明的出行。4年時間,「彩虹課堂」共計為主城區的40多所學校,5000多名小朋友送去了新鮮有趣的地鐵知識。

未來,「彩虹課堂」不斷創新,轉變傳統的送課進校模式,每月一次在市民中心站固定開講。參與方式也更加靈活便利,可搜索「杭州地鐵青年」官方微信公眾號,進行線上約課。

暖心服務

展現杭州形象

自杭州地鐵「彩虹服務」品牌正式成立以來,杭州地鐵工作人員一直用暖心的服務溫暖地鐵之行。

活動現場,徐萍萍還分享了「彩虹服務」開展過程中收穫的暖心感動。

歷經五年的深耕細作,「彩虹服務」在杭州地鐵全面開花。首座「彩虹車站」的成立更是杭州地鐵將「彩虹服務」向縱深延展的重要節點。

4號線市民中心站,不僅是杭州地鐵線網的組成部分,更是對外展示城市形象的重要窗口。

據悉,徐萍萍帶領團隊成員將「彩虹服務」精神灌注進日常工作的點點滴滴。不斷修煉內涵,創新形式,全力保障乘客地鐵之旅的暢心暢行。市民中心站先後獲評杭州市「建功G20」優秀青年文明號集體、「杭州市巾幗文明崗」、「杭州市模範集體」、「浙江省青年安全生產示範崗」,並成功入選「全國青年安全生產示範崗」擬認定集體名單。市民中心站已成長為當之無愧的「彩虹車站」。

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