華人最愛的Costco出大事了, 這次關係到十幾億用戶

2021-02-07 舊金山灣區華人資訊

有這樣一個超市,毛利不到14%,讓沃爾瑪,麥德龍等一票超市「聞風喪膽」!


有這樣一個超市,每到寒暑假,聖誕節,成群的華人都會往這裡湧,搶購那些國內七大姨八大姑指定的魚油,堅果,蛋白粉!


它就是華人最愛的Costco(好市多超市)!

 

這麼好的超市開遍全美讓國內華人可望不可即,不過近日收到大好消息:Costco要在上海開實體店啦!國內華人終於可以買到物美價廉的好貨,美國華人回國探親是終於可以減負了


好市多超市落戶上海

 

據媒體報導,確定將在上海開店,選址可能在浦東或虹橋地區,也有可能同時開兩家店,簡直是賺到啦!預計2019年開業,想想還是有點漫長,不過具體細節還沒有得到官方的證實,說不定一向實在的好事多就把時間提前了呢!

據好市多回復給媒體的郵件顯示,上海店也將採取會員制模式,既有整件銷售,也有單品銷售。 


更令人欣慰的是,天貓也表示,在開實體店之前,好市多將開一家天貓旗艦店。如此一來,不管你在哪個城市,都能買到好事多的寶貝啦!


網友評論最熱鬧

 

雞凍到飛起的吃瓜群眾們:

 

網友S:

特代行李箱發來賀電,要減負啦~

 

網友N:

他家光賣Kirkland品牌就能賺了,感覺他自家牌子在國內口碑巨好!


網友M:

親戚朋友總覺得美國食品可靠。我也經常給他們背點東西回去,橄欖油、魚肝油、維生素啥都從Costco背過,現在國內還流行那個喜馬拉雅粉鹽,今年又要背鹽了。知道這個開店的消息,我快雞凍的留下淚水了。。。

網友B:

現在國內有個麥德龍,形式和Costco一樣吧。各種進口水果,糧油食品,牛羊肉,飲料,冰凍食品,垃圾袋,保鮮袋洗髮水等等這些基本日用品都賣的很好啊。。我們家每次都是買滿滿一車回家。所以我覺得,Costco來會更受歡迎。


網友C:

國人過日子都會特別注意價錢,Costco比別的地方便宜幾分,肯定會有很多人願意買了屯起來。我看costco要大賣!


操心的吃瓜群眾們: 

網友W:

就說,在上海開COSTCO不是找死嗎...
上海您,買西瓜買一牙,買菜要天天買幾根的那種,COSTCO那種量,怎麼受的了。LOL」

 

網友Q:

敢在中國開,吃熱狗汽水就能吃窮扣死扣(Costco)!


網友O:

扯談,這明顯是沒考慮到中國國情。最有消費力的一線城市,房子都偏小,拿什麼地方屯Costco那些大包裝?只有House才適合囤貨。一線城市很多人住的是一室兩廳,房間根本不夠用。

(老美在Costco購物愛用「小板車」)

網友P:

不知道是國外貼標還是國內中文標?很多人就喜歡買全帶英文字兒的,國內再開也信不過。就這樣!鑑定完畢~


網友Y:

退貨政策怎樣?如果像美國一樣很快就倒閉了。


Costco是一家「奇葩」的超市


其實這些網友們的操心也不無道理,Costco真的是一個很奇葩的超市!

 

奇葩點1: 能少賺就少賺

Costco的老闆思維非常奇特,人家都考慮如何提升利潤,它是考慮如何縮減利潤。使得多年後,Costco產品的平均利潤率只有10%。對比沃爾瑪超市的毛利40%-60%,好市多那絕對是慈善家了。

另外,不管外面通脹多嚴重,Costco的熱狗汽水、披薩、和烤雞的價格幾十年不變,幾乎可以當成是會員的福利。


奇葩點2:暢銷的產品藏著掖著


又一個逆向思維,其他商家都是把最暢銷的產品擺在最顯眼的位置,而Costco選擇將暢銷的產品放在最裡面。因為它的很多產品特別是只有品牌,銷量太大,一不小心就會賣光,所以藏一部分積攢後發優勢。


奇葩點3:試吃就怕你吃不飽


別家超市做試吃活動,都不夠塞牙縫。而Costco超市規定:試吃也得夠分量!往往顧客試吃一圈產品後,發現自己已經飽了,買到便宜貨不說,還管飯。


奇葩點4:想退就退!


很多超市和專賣店退貨時間為7天,長的不會長過一個月。可是好市多,退貨不問原因、不問時間、只要你滿意,怎麼都能退!

放了一年的牛肉餡、能退;吃了一半的草莓、能退;連咬過一口的餅乾都能退;真是一言不合,退退退!

如果這點到中國也能夠延續,中國的消費者就有福了! 


奇葩點5:貨品從來沒全過

 

Costco產品不到4000種,不到沃爾瑪的1/10,這種做法的好處就是單品備貨規模極大,能夠從供應商那裡爭取更大的議價空間。據說,Costco的拿貨價格遠低於其他批發商,這樣給到消費者的價格更低。


奇葩點6:啥替你操心,買車、裝修、旅遊一個都不放過

 

Costco的業務非常廣泛,有最便宜的油價、賣車還打折扣、換輪胎可以享受免費打氣服務、旅行社可以打折。總之這家商家野心極大,想抓住顧客的一切。

(Costco有自己的加油站,油價比市場價低不少)


奇葩點7:搶醫院的飯碗,翻藥店的臺子

Costco會員可以在好事多醫療中心做免費檢查,目前只限耳科,以後還會擴大範圍。此外,該店的藥品價格也是超級低,如果沒有保險的顧客,就別考慮別家藥店了。


奇葩點8:員工對公司滿意度高的超出想像

Costco不光對顧客慷慨、還對員工慷慨。收銀員的工資可以達到$20.89每小時,比其他超市多了一倍,並且88%的員工還享受醫療保險。這就使得該店的店員離職率超低,從而提升了該店的公眾形象。據說這個滿意度數據直逼Google!

 

Costo實體店入駐中國

得先過這些坎!

 

雖然Costco各種優勢福利,但想在國內市場佔領一席之地,徹底徵服消費者的心,其實也不是個容易的事兒~!

 

Costco並非一般的零售超市,他是一家倉儲、批發的超市,這樣的超市針對的客戶群是低頻、批量採購、高客單消費、且中產階級設計的。所以為了考慮轉運效率和降低地租等因素,其位置需要遠離市區。

但是在中國,絕大部分中大型商場選址在鬧市區,在居民樓3-5公裡之內,而1公裡內也有便利店和社區商店覆蓋,因此,國內消費的特點是城市傳統超級市場與便利店的高頻消費模式,所以兩種模式是背道而馳的。

(中國居民區幾乎都有一個24小時營業的便利超市)


此外,Costco超市那樣的批量採購需要對家庭倉儲空間要求較高,中國式住宅的空間明顯是不夠的,這個客觀因素也會是好市多發展的絆腳石。

 

簡單說,Costco之所以火,價格低廉是重要因素,但是在中國能不能保證價格低廉呢?

 

關稅就是個巨大挑戰,買車的朋友都知道,進口車和國產車的差價很大部分來自於進口關稅。並且中國還會對一些中國產業進行保護。這樣就使得那些進口商品的價格優勢蕩然無存。但是要是想在中國進行本土化採購,還會遭遇沃爾瑪、和其他電商的狙擊,要想勝出是非常不容易的。


和其他商家相比,好市多的年費是在同行中最高的,以美國為例,普通用戶的會員費60美元(391人民幣)黑卡用戶120美元(783人民幣),所以說要想在消費者Costco真正買到便宜貨,就必須得多買才行。對於商家高昂會費是其低廉價格的一個保證,但是要想在中國建立這樣的平衡機制,普通消費者的習慣可能就不能適應這種會員制。


老移民吐血推薦

Costco到店必買!


Costco可能逛一年都發掘不完,如何在這裡快準狠的找到合適的商品才是關鍵,下面城市君就給大家介紹進店必買的好寶貝!


1、殿堂級必買商品

 

乳製品:價格低於幾乎所有超市,特別是有機牛奶Organic Milk,幾乎是每一個家庭去Costco的必買產品。

 

各類保健品:魚肝油、維生素本來價格就比外面便宜,如果再碰上個打折,不要太划算。這也是為啥華人一拖拖一箱子回去的原因。


堅果類:各類乾果一應俱全,不但便宜,而且味道很好。如果想要健康,特別推薦無鹽版的堅果混裝盒,全家老小都能吃。


Costco烤雞:這隻雞太有名了,應該每一個在美華人都吃過。價格永遠美膩,味道還驚豔,因為量大,甚至網上還出了Costco烤雞的N種吃法。以後上海店裡可能也會保留這個Costco的大福利。


折扣卡:所有大型超市、影院、和遊樂場所的門票和購物券都以8到8.5折出售!預計之後上海的Costco店裡也會相應推出,迪士尼樂園、水上樂園及各種電影票。


紅酒:在Costco買紅酒是一種享受,你會清楚的看到每一瓶紅酒的得分,如果不懂酒,照著評分買就好啦~價格自然也比其他超市美膩很多。 

 

果蔬:Costco已成為全美最大的有機市場!3磅有機香蕉,只要$1.99,便宜到讓你懷疑人生!還有美國大櫻桃、藍莓、樹莓,看了都養眼~

肉類、海鮮、家禽:不多說了,價格低,等級高。唯一缺點份量大。特別推薦他們家的羊排,肉質非常鮮嫩!


眼鏡:鏡架、鏡片質量高,在美國價格比其他零售商和私人醫生便宜,其中還不乏一些Ray-Ban這樣的名牌。

 

2、不買會後悔的好吃的

 

提拉米蘇:甜度適中,價格便宜,比外面糕點店的提拉米蘇有過之無不及。

 

椰子油:抗菌、抗病毒、抗氧化、軟化血管、還能減肥的椰子油,在美國火到不行。


Chobani的酸奶:這是吃貨的摯愛,目前一大盒裡面15個小盒包裝,三種不同的味道,甜度、濃厚都剛剛好。平時價格是$13.79,如果碰上減價,只要9刀左右。


奶粉:Costco的奶粉包裝較大,價格適中,但是種類略少。

 Cream puff奶油泡芙:很多人推薦這款cream泡芙,小小個不會太撐,當成飯後甜點絕對正點,只是卡路裡也不少哦

哈根達斯 vanilla/almond ice cream bar:哈根達斯的味道不需要小編多說,關鍵是在Costco常年打折,真心便宜!



巧克力:各類巧克力白菜價簡直出售,Godiva、好時都大桶大桶的賣,尤其是一些酒心巧克力在其他地方難覓蹤跡。


醬油:好市多少有的華人貨,萬字醬油比其他華人超市要便宜一刀。

 

麵粉:麵粉非常便宜,而且勁道十足。


3、不買會後悔的居家必備類


垃圾袋:500包裝又大又結實。親測連倒火鍋進去,都不會漏底的驚人質量!


廁紙和廚房用紙:

Costco賣的這兩種紙很好用。一種是廁紙,很柔軟,厚度也剛剛好。另外一種是廚房用紙,因為很厚,吸水性很強,都是老移民們會無限回購的商品。


新秀麗旅行箱:這組套裝是登機箱和託運箱的完美搭配,有銀色和紫色兩種選擇,關鍵是好市多的價格比新秀麗官網折扣,比outlets折扣店還要美膩。


電動牙刷:飛利浦電動牙刷:一個套裝裡面有兩支牙刷還贈送一個刷頭,有配套旅行盒方便出行攜帶,運氣好會遇到30刀的減價折扣,折後只要70刀,比亞馬遜便宜的不止一點點~


Dyson吸塵器:這款吸塵器不少華人都長草,配五個吸頭,全家無死角清潔,比一般吸塵器方便靈活,還是全球通用電壓,國內用也無壓力。這兩款吸塵器最近被代購炒的火的不要不要的,在costco經常能碰到打折。150刀的打折力度是常態。


隱形眼藥水:大包裝價格低。

 

Costco真的要在上海開實體店啦~

作為老移民,你有啥購物經要給國內的小夥伴呢?

國內的小夥伴們,你們對於Costco又有怎樣的期待呢?


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    說實話,這次去costco的體驗度挺不好的。雖然聽說國外的costco也沒有存包服務,不過國內的很多超市都能存包,希望能改善吧。信號差大概是地區偏僻的關係,手機信號📶並不好,4G也不行,只能連超市無線,但也有些斷斷續續。
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    不少愛酒人士直接成箱購買,貨架上常有來不及補貨的狀況,而上文中提到的開門半小時內就搶光的飛天茅臺,據說則不再補貨,想買也買不到了。為啥Costco會火成這樣?當別人一盒進價10元的巧克力需要賣到13元以上才能收支平衡的時候,它只要賣11元就能做到收支平衡,這是一個非常恐怖的效率!不過,這只是讓costco保本,收支平衡!
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    輕會員實際上就是數字商務的一個創新,能夠解決用戶和商家間的信任問題,更加促進用戶的積極性。這個項目對於商家來說,沒成本,快速,門檻低,零損失,可以廣泛應用。市面上普通的會員功能,如果想要有更低的折扣,首先需要支付會員費才可以,但是這次支付寶的會員完全不一樣,用戶可以先成為會員,體驗到會員的待遇和好處,在會員結束的時候支付費用就可以了。這個功能破除了之前的先付款後享受,讓用戶和企業間的距離拉近,更一步促進用戶消費。例如,會員的會費為100元,商家會提供20張10元的優惠券,作為會員福利。
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    Costco是美國最大的會員制連鎖超市,價美物廉、優質服務都是它的代名詞,其實不僅在美國,Costco在加拿大的市場佔有率也非常的高,大多數加拿大人都有自己的costco會員卡,很多移民朋友們在剛登陸加拿大的時候也都會第一時間衝到costco辦上一張會員卡,然後為自己加拿大的家裡添磚加瓦。