專家指點旅客在購買電子客票時如何防止欺詐

2020-12-15 民航新聞

　　從南航新疆分公司獲悉，近日，有旅客舉報一些機票代理點通過南航官方網站WWW.CS-AIR.COM購買提前15天的優惠低折扣電子客票，再加價賣給旅客，侵害了廣大旅客的權益。

　　今天，又是一個「3.15」，民航業和往年有了許多不同。自2006年10月16日，中國航協開始停止向機票代理人發放紙質機票，民航進入電子客票時代。從紙質機票到電子客票，雖然表面上只是機票載體的變化，但對消費者而言，改變卻不小，而電子客票的打假更成為眾人關注的焦點！

　　其實，作為百姓的衣、食、住、行的基本生活項，在出行中，大家最常接觸的就是電子客票了。但是，如果被街頭小廣告的低折扣票價所誘惑，沒有選擇正規的機票購買途徑，有可能您已經在圖便宜的時候反而上當受騙。只要您掌握電子客票的一些基本常識，就能完全識破欺騙的把戲。南航教您掌握「四大招」，以此防範電子客票欺詐。

　　第一招：您購票時一定要選擇航空公司直屬售票處或具有航空公司合法代理資格的售票處。

　　第二招：購票時一定要提供正確的身份證件號碼，向代理人索取蓋有銷售單位的財務章或稅務專用章的《行程單》、聯繫電話；如果屬於異地購票，您最好通過南航五星鑽石服務熱線95539和網站（ETKT.CS-AIR.COM）進行客票確認。

　　第三招：針對一些不良代理，為達到多收旅客票款的目的，而提供給旅客虛假的行程單，您在拿到行程單後一定在網站ETKT.CS-AIR.COM上或通過撥打95539驗證機票的價格及行程單的真偽。

　　第四招：如果您提前十五天以上購買南航的電子客票，請自己登陸WWW.CS-AIR.COM網站，在此網站上，您可以淘到意想不到的2－5折不等的低折扣機票。您只需簡單的會員註冊，及網上銀行的支付控制項安裝即可購買。

　　只要通過以上的四大招，您一定可以買到讓您滿意的電子客票，而避免上當受騙。

0薦聞榜

（南航新疆分公司營運部， ）

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