這兩天，關於中國遊客去日本拿走酒店馬桶蓋的事情在網上炒得沸沸揚揚，不少人都說，這個素質欠佳的遊客給國人抹了黑！
但隨著一篇《「被偷馬桶蓋」的日本酒店一段通話錄音曝出了真相...這個黑鍋中國人不背！》反轉文的出現，輿論的槍口又調轉回來，指向那些「栽贓」的媒體。
那麼，馬桶蓋到底拿沒拿？真有人故意抹黑中國人嗎？
事件回顧
18日晚，一導遊微信公眾號推送了一篇推文《驚了！寧波遊客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證後酒店要求導遊寄回……》，迅速在朋友圈發酵。
這篇推文說，一對寧波年輕夫婦跟團去日本旅遊，住在名古屋，退房的時候竟然把酒店房內多功能馬桶蓋給卸下來帶走了。酒店發現後，立即打電話給導遊並報了警。
網傳被查獲的馬桶蓋
導遊圈子裡都在傳這件事，微信群裡也有人在討論。網上還傳出了導遊的聊天對話框，對話中說馬桶蓋是酒店準備更換的新馬桶蓋。
這篇推文發出後，僅短短2個多小時，閱讀量便突破了10W+，馬上引起了網友的熱烈討論：
19日早上，錢江晚報記者核實後了解到，遊客拿走馬桶蓋的事情是真的，但拿馬桶蓋的遊客確實不是寧波人，遊客戶籍地為台州。
這對夫妻帶著孩子參加了10月17日出遊日本的旅行團，在浙江東港旅行社報的團，搭乘的是上海春秋航空公司的包機。
關於事件始末，浙江東港旅行社負責人提供了一份由遊客手寫的書面材料：
本人在2016年10月17日晚入住名古屋（此處省略詳細房號），在床底下發現一個盒子，以為是前一位住戶遺落物品，抱著貪小便宜心理，將此物帶出酒店。上大巴車之後，導遊通知該物品為酒店物品（備用馬桶蓋），本人當即答應導遊歸還此物。由於行程原因不能立刻郵寄回酒店，給地接社、酒店等單位造成麻煩，本人由衷表示歉意、懺悔，希望酒店、地接社能夠寬大處理此事件，這種不當行為，保證不會再發生，非常抱歉。
網傳當事人對話框截圖，講述事情經過據旅行社介紹，馬桶蓋已於18日寄還給了酒店。
出現「反轉」
本以為事情就此告一段了，然而，19日事情又好像出現了反轉！
該號稱，為了查清事情原委，跟東橫inn中部國際空港本館酒店取得了聯繫，想對此事進行確認，以下是通話記錄（節選）：
東橫inn中部國際空港本館酒店：您好，這裡是東橫inn酒店。
電話諮詢者：您好，我是王。我想跟您確認一件事情，從本月10日貴酒店開始在客房內更換新的馬桶蓋的這件事確實存在嗎？
東橫inn中部國際空港本館酒店：是的，我們是正在翻新廁所馬桶蓋。
電話諮詢者：那之後有沒有中國遊客隨意拿走酒店馬桶蓋的事情發生呢？
東橫inn中部國際空港本館酒店：我們並不知道您說的這件事。
電話諮詢者：是嗎，沒有這回事對嗎？
東橫inn中部國際空港本館酒店：是的，確實我們酒店正在翻新馬桶蓋，但是並沒有在客房內放置任何東西。
電話諮詢者：現在非常多中國媒體都在報導這件事情，說中國遊客隨意帶走貴酒店的馬桶蓋。我們出於想還原這件事情的真相聯繫了貴酒店，所以您確定這件事情並沒有發生，對嗎？
東橫inn中部國際空港本館酒店：沒錯，我們完全不清楚您所說的這件事。
電話諮詢者：原來如此。請問您酒店有張貼寫有「客房的床下放著替換用的馬桶蓋」一類的通知嗎？
東橫inn中部國際空港本館酒店：通知… ?我們酒店前臺並不知道有這樣的通知。
電話諮詢者：是嘛，那酒店現在的馬桶蓋翻新工程依然在繼續著嗎？
東橫inn中部國際空港本館酒店：翻新確實是有的。
電話諮詢者：依然在繼續，對吧。
東橫inn中部國際空港本館酒店：對。但是我們並不能詳細掌握工程現在進展到了哪一地步。
電話諮詢者：原來如此，不好意思佔用了您的時間。
對於這篇反轉文，網友們的反應也很熱烈：
但這是不是所謂的真相呢？
官方回應
寧波市旅遊局也對「馬桶蓋事件」進行了回應：
10月19日早晨，我局在微信上發現「驚了！寧波遊客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證後酒店要求導遊寄回……」的信息後，於早上5:00啟動輿情應急機制，立即召集相關旅行社進行調查核實。
上海春秋旅行社有限公司寧波分公司這樣說：
關於我公司組織的赴日旅遊團遊客帶走酒店備用馬桶蓋一事，經我公司調查，情況如下：
涉及此事遊客李某（非寧波籍）於9月23日通過途牛旅遊網報名參加2016.10.17-2016.10.22日本六日遊，團號JCB161017，領隊陳女士。10月17日晚，該旅遊團入住名古屋東橫inn酒店。18日酒店工作人員向領隊反映某房間床下盒子中的備用馬桶蓋丟失。後經領隊詢問，遊客李某承認其誤以為是前一位住客遺落物品，抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店。領隊告知李某此為酒店物品後，李某當即答應歸還，並委託地接導遊於18日當天將酒店備用馬桶蓋寄回酒店（附寄件發票）。
由於自己的行為給旅行社、酒店造成的麻煩，遊客李某由衷地表示抱歉、懺悔。我公司對此事高度重視，連夜召開緊急會議，並強調將進一步加強遊客文明旅遊教育。在此，我公司也號召全體遊客提高公民文明素質，塑造中國公民良好形象。
上海春秋旅行社有限公司寧波分公司
2016年10月19日
從這份調查報告中可以看出，國人帶走備用馬桶蓋的事情，確實是存在的，「馬桶蓋事件」是否有人惡意渲染黑中國遊客？並沒有……
反思
近年來，中國遊客出國旅遊的人數越來越多了，一些不遵守當地文明禮節的負面新聞也層出不窮……因為部分遊客的不良行為，也使得國人的形象、國家的形象被牽連。就拿這次的「馬桶蓋事件」來說吧，真的是丟人啊……
那篇「反轉文」的出發點也是「懷疑有人故意抹黑國人」，因為這事情實在太荒唐了。該號所做的調查，也應該是本著追求真相去做的。畢竟，誰都不想「沒素質」這樣標籤，貼在我們所有人身上。
但是，國民素質還有待提高這一點，沒什麼可護短的，重要的是我們承認這個不足，除了批評那些已經出現的錯誤，我們也應該提醒自己和身邊的人，不要再做同樣或者類似的事情！
一個人的行為抹黑不了整個國家形象，但國家形象的塑造卻需要每一個人的努力。正視問題，做好自己！