水是生命之源，自來水更是與每個人的生活息息相關。在剛剛過去的2019年，兩項被列入「2019年廣州十大民生實事」的「改水」工程順利完工，使得90餘萬居民用上了質優量足的自來水。看著水龍頭裡譁譁流出的自來水，居民們紛紛為政府和供水部門點讚，稱這是真正的急群眾之所急，名副其實的惠民工程。
作為城中村改水工程業主單位和一萬戶二次供水設施項目改造實施主體，廣州市自來水有限公司表示，將以增進民生福祉作為發展根本目的，用心用情多辦民生實事、多解民生之憂，使得發展的成果由更廣大的人民群眾共享。
解城中村用水「頑疾」
15條村社率先完成改造
在上世紀80年代以前，廣州市政供水管網服務範圍局限於中心城區;80年代中後期，廣州自來水公司緊跟城市發展節奏，加快供水建設步伐，不斷提升城市供水保障能力，並逐漸將市政供水管網延伸到部分城中村區域，條件成熟的村逐步開始連接市政管網使用自來水。但受當時經濟社會發展條件的限制，只能由村先行安裝總表供水，各村總表後管道由村自行投資建設、管理，收繳水費。
2000年以來，隨著城中村發展提速，流動人口大幅增長，但大部分村由於沒有持續管理、維護村內供水管網，導致村內供水設施陳舊、老化嚴重，難以滿足村民用水需求，城中村「用水難」的問題逐漸凸顯。為了解決城中村用水難、用水貴等問題，「大岡村等15條村社的自來水改造項目」被列入2019年廣州十大民生實事，惠及居民約90萬人。
平沙村是白雲區的典型「城中村」，也是本次率先進行「改水」的15條城中村之一。說起以前村裡的供水情況，居民黃先生感觸頗深：「每家每戶都在樓下裝一個小型加壓水泵，一到用水高峰期，尤其是夏季，大家都搶著抽水。但就算是這樣有時水管裡還是沒水，水泵空轉而燒掉的情況時有發生。而且水泵運轉時嗡嗡地響，很多老人家都被吵得睡不著覺。」
平沙村的用水情況是廣州很多城中村的「寫照」。此外，一些城中村內管網漏損嚴重、水費分攤問題突出;供水設施原應由當地村委負責管理，但運行維護經費缺乏，專業管理人員不足，管理水平較低，無法實現供水設施良性循環;個別城中村甚至還存在違章用水和截留水費等現象。
打通用水「最後一公裡」
一開水龍頭水就譁譁流
為解決城中村居民用水難題，提高城市用水精細化管理水平，廣州自來水公司2019年率先推進葵蓬村、沐陂村、大岡村、平沙村等15條村社的自來水改造項目主體工程建設，截至2019年12月底，15條村均已實現裝表通水，累計安裝管道約580公裡，新裝水錶約2.7萬隻，新增消防栓1225隻，標誌這項民生實事變成落地生根的惠民福祉，群眾的獲得感、幸福感進一步增強。
近日，筆者在平沙村看到，村裡每棟樓下都安裝了嶄新的水錶，老舊的供水管網也進行了改造。改水工程實施後新裝供水管網末梢壓力不低於0.14Mpa，有效解決了村民缺水缺壓情況，除部分高層建築需自行設置二次加壓設備外，此前家家必備的加壓水泵已經基本被閒置。居民黃先生說：「現在就算在四五樓，水壓都很足，一開水龍頭水就譁譁流，我準備把加壓水泵拿去當廢鐵賣了。」
▲居民黃先生4樓家中水壓充足
目前，平沙村內的供水管網系統已完全可以滿足高峰用水期居民的用水需求，水質也得到明顯改善，並由廣州自來水公司抄表服務到樓，按市發改委批准的價格計價收取水費，一定程度降低了村民的水費支出成本，困擾居民已久的用水難題得到了有效解決。同時，改水工程通過嚴格按規範優化村內可通行消防車道路和市政消火栓的數量及布局，降低了村內的消防安全隱患，使平沙村居民生活環境得到持續改善。
居民的滿意是對供水部門最大的鼓勵，但城中村「改水」工程也並非一帆風順、一蹴而就。廣州自來水公司副總工程師吳春翹說：「城中村內人員繁雜，人流量、車流量大，工業廠區、加工作坊林立。施工涉及到進村入戶，與市政管網接駁等方面，協調面廣、難度大。每個實施改造的村用水環境也存在不同程度的差異，這就要求制定施工方案需要因地制宜，合理規劃。每個村都經過多次實地調研，結合實際用水需求，進一步細化方案，優化管線路由，調整管道口徑，合理有效地改善居民用水環境。」
據悉，各區與截汙納管工程同步實施改水的城中村共65條，自來水改造資金(路面除外)由廣州市水投集團全額出資，其屬下廣州自來水公司作為業主單位，委託各區代為建設管理。
為民解渴，勇擔使命
北部水廠建成一周年
白雲區的城中村數量眾多，此次率先進行「改水」的15條城中村中，白雲區佔13條。而這些城中村能夠喝上質優量足的自來水，除了管網的改造外，與被譽為白雲區供水「心臟」的北部水廠的投產密不可分。
為緩解廣州北部地區日趨緊張的供水形勢，實現城鄉供水統一調配，位於白雲區石井鎮鴉崗村的北部水廠一期工程於2019年1月14日正式投產，一根根配水管像一條條血管向廣州市北部延伸，為居民帶去甘露。該水廠總設計規模150萬立方米/日，全部建成後將是國內採用膜處理先進工藝的最大規模水廠，其膜處理車間為亞洲最大規模的單一膜處理車間，成為廣州供水史上又一裡程碑。
▲廣州市北部水廠
北部水廠一期工程包括新建一間規模為60萬立方米/日的水廠，鋪設近46.6公裡的配水管網。同時配套建設10萬立方米/日的新廣從加壓站工程。北部水廠以水量豐富、原水水質達到Ⅱ類標準的西江水為水源，採用目前國際最先進的第三代淨水工藝-超濾膜處理技術，出廠水水質優於國標。
工藝先進的北部水廠日常是如何運作的呢?廠區內每個池子前幾乎看不到工作人員，工作人員大多集中在廠區的調度中心，在那裡每個池子實時變化的數據都清晰呈現在電腦屏幕上。市自來水有限公司副總工程師吳春翹介紹，北部水廠的智慧化程度已經可實現無人值守。「我們從取水到送水，每個生產環節都是自動化控制的。比如在整個生產環節中淨水投加物的含量都被監控著，保證水質狀況處於一個穩定值，而這些都不需要人工操作。現在廠區的工作人員主要是負責日常巡檢以及與總部對接。」
北部水廠超濾膜車間的運行使出廠水水質進一步提高，優於國標。超濾膜過濾就是一種採用孔徑極小的選擇性透過膜，如同一個「特別精細的篩子」，在壓力差推動下通過水分子截留汙染物，從而達到分離淨化目的的水處理技術。以超濾膜為核心的水處理工藝被譽為我國第三代飲用水處理工藝，代表著未來水處理發展的時代潮流。超濾技術能更快速有效地去除飲用水中的大分子物質。經超濾膜處理後的水濁度在0.1NTU以下，大大優於國標小於等於1.0NTU的要求，有效提高了飲用水的感觀效果。
▲超濾膜堆
北部水廠一期工程投產以來，困擾北部地區多年的用水難題迎刃而解，白雲區北部片區鍾落潭鎮的光明村、陳洞村、茅崗村、華坑村、沙田村、沙田居委和太和鎮的白山村、興豐村、穗豐村未通市政自來水的居民，也可以用上優質自來水了。住在太和鎮的高層住戶宋先生說：「現在水壓充足，水質也好，感謝各級政府及市自來水公司對北部地區人民的關注，終於解決這個老大難問題。」
除了從根本上解決廣州北部地區數百萬人口的用水問題，北部水廠也助推廣州市中心城區供水保障格局的升級，使廣州市供水保障能力得到進一步提高。目前廣州市中心城區日供水能力達到505萬立方米，總體不存在用水缺口問題。同時，隨著各區城中村、農村改水工程的不斷推進，將城市供水進一步向城中村、農村延伸，今後，越來越多的居民將能用上水質更優的自來水。
一萬戶供水終端改造完工
老樓注入新活力
不僅城中村存在用水難問題，中心城區老舊樓宇的部分高層住戶也同樣飽受缺水缺壓的困擾。2019年廣州十大民生實事提出要求，2019年完成一萬戶二次供水設施改造維修工作，推進供水服務到終端。作為項目改造實施主體，廣州自來水公司已於2019年12月25日完成10412戶市民新的二次供水設施系統的改造，約4萬人受益，提前完成一萬戶老舊居民生活共用用水設施維修改造目標。
▲改造後煥然一新的供水設施
據統計，在廣州2000年前建設的一些老舊的「三無」居民樓宇，共用供水管道陳舊或無二次供水加壓設施，無人牽頭對其進行必要的維護和更換，導致用水隱患突出，尖峰時段部分高層住戶出現缺水缺壓問題。2019年3月，廣州市政府發布《廣州市推進供水服務到終端工作方案》，要求各區政府作為屬地用戶共用用水設施改造責任主體、供水企業作為改造實施主體，利用5年時間，結合老舊小區微改造同步推進181782戶的老舊用戶共用用水設施改造或維修工作。
▲廣州自來水工作人員正在抄表
按照工作計劃安排，2019年廣州自來水公司負責實施中心城區一萬戶二次供水設施不完善的小區或樓宇的改造。海珠區工業大道北43號居民小區是納入這一萬戶改造計劃的小區之一，近日，筆者在現場看到該小區內的供水管道已煥然一新，232戶居民統一裝上了新型智能水錶。居民馬先生是申請小區供水終端改造工作的牽頭人之一，他說：「我們小區樓齡比較老，供水管道經過數十年風吹日曬，鏽蝕嚴重，頻繁漏水，我們用水是苦不堪言。尤其高樓層的水，擰開水龍頭，沒有譁啦啦的流水聲，只淌著絹絹細流。現在經過改造後，居民無論住多高，就算是用水高峰期，水龍頭擰開就能流出白花花的水。」
馬先生帶著筆者來到他家中，擰開水龍頭，笑著說：「你看我家現在的水龍頭的出水，看著就喜人。」此次小區的供水終端改造，他忙前忙後，出了不少力，他說：「曾經也有個別用戶對改造工作存在疑慮，有擔心改造費用問題的，有擔心改造後沒有效果的，我們幾位牽頭居民同自來水公司工作人員一起上門做大家工作，消除大家的疑慮。」
和馬先生同樣受惠的還有家住周門街的居民。周門街156-176號共11棟樓於2019年12月19日完成供水設施改造並啟用新系統，373戶居民從此用上壓穩量足的優質水。通水當天，一位用戶發出自家用水情況在業主群裡，說道：「新水管剛接好，水質一流，水壓一流，衷心感謝政府的關懷。更感謝市自來水公司的負責人和施工人員的努力工作，使我們這麼快便用上了新的供水系統。」
據悉，為儘早改善老舊樓宇居民的用水問題，廣州自來水公司正加快推進供水終端改造。目前，除已通水的10412戶外，有4000多戶在去年已提前進場開展施工。此次改造將完善居民住宅小區內供水加壓設施、儲水設施、管道等居民生活用戶共用用水設施，有效解決老舊「三無」居民樓宇的二次供水問題。改造所需資金也無需用戶承擔，將由市、區財政和供水企業共同承擔。有意願接受改造並願意將設施的移交供水企業管理維護的業主，可向屬地街道、居委反映。由屬地街道、居委牽頭向轄區水務部門提出用戶共用用水設施改造申請。