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問候的禮儀
次序：
秘叔看來，在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上是有一定的講究的。
1. 一個人問候另一個人。此時通常應為「位低者先行」，即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。
2.一個人問候多人。此時既可以籠統地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由「尊」而「卑」、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。
態度：
問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意四點：
1.主動。問候他人，應該積極、主動。在他人首先問候自己之後，應立即予以回應。
2.熱情。問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是要避免的。
3.自然。問候他人時，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態誇張，或者扭扭捏捏，都不會給他人以好的印象。
4.專注。在對其交往對象進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
內容：
問候他人，有兩種形式。
直接式——所謂直接式問候，就是直截了當地以問好作為問候的主要內容。它適用於正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
間接式——所謂間接式問候，就是以某些約定俗成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題，諸如，「忙什麼呢」、「您去哪裡」，來替代直接式問好。它主要適用於非正式交往，尤其是經常見面的熟人之間。
介紹禮儀
秘叔認為自我介紹要態度謙虛，鎮定而充滿自信，不能自我吹噓。如果你聽他人介紹時，要視情況作出積極回應，言行舉止親切有禮。如果你是被他人介紹時，除女士和年長者外一般都應起立，相距近者可握手，遠者可舉手致意。如果你介紹他人時，手勢動作應文雅大方，手心朝上、手臂朝下、四指併攏，指向被介紹的一方，並向另一方點頭微笑。例如：
介紹自己：
內容要真實——介紹自己時所具體表述的各項內容，首先應當實事求是，真實無欺。
時間要簡短——在介紹自己時，理當有意識地抓住重點，言簡意賅，努力節省時間。一般而言，介紹自己所用的時間以半分鐘左右為佳。若無特殊原因，不宜超過1分鐘。
形式要標準——應酬型的自我介紹僅介紹本人姓名。自我介紹型，由本人的單位、部門、職務、姓名等幾項內容構成。
介紹他人：
最重要的是被介紹的雙方的先後順序。一般我們「尊者居後」，即為他人作介紹時，先要具體分析一下被介紹雙方身份的高低，應首先介紹身份低者，然後介紹身份高者。
例如：
介紹女士與男士相識時，應當先介紹男士，後介紹女士。介紹長輩與晚輩相識時，應當先介紹晚輩，後介紹長輩。介紹外人與家人相識時，應當先介紹家人，後介紹外人。介紹客人與主人相識時，應當先介紹主人，後介紹客人。介紹上司與下級相識時，應當先介紹下級，後介紹上司。
介紹集體：
介紹集體時，被介紹雙方的先後順序依舊至關重要。具體來說，介紹集體又可分為兩種基本形式。
單向式——當被介紹的雙方一方為一個人，另一方為多人集體時，往往可以只把個人介紹給集體，而不必再向個人介紹集體。
雙向式——所謂雙向式，是指被介紹的雙方皆為多人集體。在具體進行介紹時，雙方的全體人員均應被正式介紹。常規做法是，由主方負責人首先出面，自高而低依次對其集體進行介紹。接下來，再由客方負責人出面，以同樣順序依次進行介紹。
彼此打招呼：
在平時工作中，彼此之間的稱呼要莊重、正式、規範。職務稱呼一般較為常見，主要用姓名加職務的方式稱呼對方，以示敬意有加。但是千萬不要稱呼人家「哥哥姐姐、弟弟妹妹」，這個問題秘叔在以前就說過。
同事之間也可以直接稱呼姓名，作為平時打招呼、示意問好的方式。
彼此問候：
公務活動中的致意，就是主動問候，以示關心。公共場合遠距離遇到相識的人，一般不做聲，可抬起右臂，舉手致意。
不宜交談的場合，可與人點頭致意。微笑致意則用於不相識者初次見面，或在同一場合反覆遇到老朋友時。
致意是一種無聲問候，因此距離不能太遠，以3至20米為宜，不能在對方的側面或背面。
交談的禮儀
眼神：
與人交談，目光應和善、友好，不時注視對方的眼睛。聽者的情緒也會從眼神中透露出來：眼神專注、嘴角略帶微笑、不時點頭，表示贊同、理解，而目光遊移，則是對談話不感興趣。
舉止：
舉止文雅、得體、大方。交談時距離合適，注意口腔衛生。為了強調某論點，可適當運用手勢，但動作不宜過大，不可手舞足蹈。談話現場超過3人時，不要只與其中一兩個人說話，要與多人互動，不冷落任何人。大庭廣眾之下，避免兩人頻頻耳語。別人正在交談時，切忌自己與人嘻嘻哈哈、拉拉扯扯、勾肩搭背。
語音、語速：
交談時需注意語音、語速、語調。如果發音不準，讀錯音、念錯字、口齒不清則妨礙交談；有些人說話太快，像連珠炮，聽者高度緊張，不利於交談；語速太慢，容易造成氣氛沉悶，會讓人失去耐心。交談時忌尖叫、旁若無人縱情大笑，以及喋喋不休、車軲轆話囉嗦個沒完。
照顧場面：
講話人應隨時注意聽者的表情、姿態，是否對談話內容有興趣，必要時需做出調整。遇有聽者提出不同看法，應持鼓勵態度。眾多人交談，當個人意見被否定時，不要小家子氣，滿臉不高興，應以求同存異的心態，讓時間去證明。
老講「我」，自我炫耀、自吹自擂，會令人生厭；咬文嚼字、滿嘴專業術語，有賣弄之嫌；在不懂外語的人面前，不時夾雜外語詞彙是顯擺；遇到老鄉，過多講地方話，會讓在場的其他人感到無所適從。
電話接待禮儀
電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然後再詢問對方來電的意圖等。電話交流要認真理解對方意圖，並對對方的談話作必要的重複和附和，以示對對方的積極反饋。應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。電話內容講完，應等對方結束談話再以「再見」為結束語。對方放下話筒之後，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
握手禮儀
一定要用右手跟人握手，不要面無表情或過份客套。
遇到若干人在一起時，握手致意的順序是：
先貴賓、老人，後同事、晚輩，先女後男。
不要幾個人競相交叉握手，或在跨門檻甚至隔著門檻時握手，這些做法都是失禮的行為。握手時要掌握力度、注意分寸，不要把對方的手拉過來推過去，或者上下左右抖個不停。
伸手順序：
一般情況下，講究的是「尊者居前」。即通常應由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來。
具體而言：
女士同男士握手時，應由女士首先伸手。長輩同晚輩握手時，應由長輩首先伸手。上司同下級握手時，應由上司首先伸手。賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是：客人抵達時，應由主人首先伸手，以示歡迎之意；客人告辭時，則應由客人首先伸手，以示主人可就此留步。
握手禁忌:
戴手套與人握手。握手前務必要脫下手套。女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手除外。戴墨鏡與人握手。在握手時一定要提前摘下墨鏡。用雙手與人握手。用雙手與人相握，只有在熟人之間才適用。與初識之人握手，尤其當對方是一位異性時，兩手緊握對方的一隻手，是不妥當的。
著裝禮儀
穿著要符合身份，禮儀的基本要求是整潔、規範、端莊、得體、素色。
男士重要公務場合應著正裝
一套完整的西裝包括上衣、西褲、長袖襯衫、領帶、皮帶、襪子和皮鞋。
越是隆重的場合，服裝顏色越深。鮮豔的條紋、格子等圖案的衣服更適合在非上班期間穿著。
上衣：
應挺括、合身。西裝須拆除袖口的商標後才穿著。
西裝上衣的外口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。站立時應將西裝的紐扣扣好。雙排紐扣的要全部扣好；單排紐扣的如三粒紐扣的以扣中間一粒或上面兩粒為宜，兩粒紐扣的扣上面一粒，單粒紐扣的一定要扣好。
西裝上衣裡面最好不穿毛衣或毛背心，以更好體現西裝的層次感。
長褲：
褲線應清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，後至鞋跟中央。
長袖襯衫：
是搭配西裝的唯一選擇，顏色一般以白色或淡藍色為宜。
衫袖子的長度與領子的高度都應比西裝上衣的袖子稍長、領子稍高，這樣的襯衫才是與西裝最般配的。
男士西裝領帶(領結)：
西裝的靈魂，在西裝的穿著中起著畫龍點睛的作用。
領帶圖案一般以幾何圖案或純色為宜；領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；長度以垂到皮帶扣處為準。皮帶以牛皮材質為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太誇張。
襪子：
顏色起服裝與鞋子的過渡作用，切忌黑皮鞋配白色或淺色襪子，襪口以坐下時不露皮膚為宜。
皮鞋：
式樣應造型簡單規整，光亮的皮鞋會給人留下良好的整體感。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋不適於搭配正式西裝。
如穿著中山裝時，紐扣要全部扣好，還要扣好領子上的風紀扣。
女士正式場合首選西服套裙
女士的標準職業著裝，可塑造出大方、幹練、優雅的良好形象。
上班適宜選擇「流行中的保守」「保守中的流行」的服裝，而不宜穿著太標新立異的服裝。在正式場合，女士的穿著忌短、忌露、忌透。
西服套裙上裝：
如果是單排扣的，扣子可扣可不扣，雙排扣的則應全部扣上(包括內側的紐扣)。
套裙：
穿單色的套裙能使身材顯得修長一些，裙子一般以窄筒裙為主。
襯衫：
搭配以單色為最佳之選。也可以是多種顏色，但要與套裝相匹配。白色、黃白色和米色與大多數套裝都能搭配。襯衫一定要保持清潔、平整。
襪子：
西服套裙一般配長筒絲襪或連褲襪，顏色以肉色、黑色最為適宜。
鞋子：
宜選擇高跟鞋或中跟鞋，款式以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。正式場合不宜穿涼鞋和拖鞋。