[釘科技綜述]到家配送業務的需求今年以來爆發。
數據顯示，疫情期間，盒馬鮮生的網上訂單數量相較去年同期激增220%；美團生活必需品的訂單量漲幅明顯,其中米麵糧油、生鮮果蔬、休閒食品等銷售額同比增長了400%。
上述平臺外，蘇寧取得的成績更為亮眼。數據顯示，整個2月，蘇寧菜場銷售環比增長7倍，家樂福到家業務訂單增長412%，新近推出的同城配（10公裡範圍內半日達），訂單也單周環比增長296%。
在釘科技看來，成績取得應該主要得益於兩點：
一是，到家服務的全面布局。
去年雙十一前，蘇寧就提出打造「1小時場景生活圈」，並推出了落地產品「隨時」，即1公裡30分鐘達的配送和蘇寧全業態1小時內觸達用戶。
今年，家樂福推出「同城配」服務，將家樂福門店生活圈3公裡範圍內到家服務擴展到家樂福門店生活圈10公裡，並逐漸將「到家服務站」推進社區，解決消費者最後幾百米的問題。
這些業務的提出，滿足了用戶便利購物的需求，特別是在當下的這一特殊時期。
二是，全場景零售的支撐。
蘇寧旗下全業態、全場景都在為到家業務賦能。
蘇寧小店、蘇寧菜場、家樂福作為蘇寧到家業務的幾個支點，通過在供應鏈方面的優勢，保證了商品的價格、質量。而蘇寧拼購、蘇小團等線上工具，為蘇寧到家業務提供了大量的新增用戶。
儘管蘇寧在到家業務方面的優勢已經顯現，但是其仍在不斷加碼在這方面的布局，從而為消費者帶來更好的消費體驗，踐行「服務是唯一產品」的理念。
近日，蘇寧宣布正式上線「1小時場景生活圈」的輕量版會員產品「隨時會員」。據了解，蘇寧此次推出的「隨時會員」，連續包月8元/月，首月優惠至4.9元，用戶可至蘇寧易購、蘇寧小店APP開通購買。開通「隨時會員」後，用戶將享受到蘇寧全業態的優惠：
其一，「不花錢」續費包月。「隨時會員」每月獲得2張4元無門檻現金抵用券，,可用於蘇寧易購1小時場景生活圈、蘇寧小店、家樂福半日達覆蓋的商品和蘇寧生活幫服務。以上，結合連續包月8元/月的費用，頗有些「不花錢「續費包月的意思。
其二，限時商品提前搶。「隨時會員」可以提前2個小時搶購在蘇寧菜場、家樂福的限時搶購商品，減輕線上排隊煩惱。
其三，會員日特別福利。蘇寧每月都會設立相應的會員日,「隨時會員」在蘇寧小店可享會員專屬第二件商品半價,在家樂福可享8折優惠以及會員專屬爆款商品,在紅孩子可享爆款商品低至5折、1張滿99減20的滿減券、育嬰師服務8折優惠等福利。
其四，生活服務有折扣。蘇寧生活幫清洗保潔服務專屬折扣，涉及家電清洗、家政服務等，,包含保潔洗護服務95折優惠券(最高可減50元)、清洗服務85折優惠券(最高可減35元)。
其五，天天快遞有優惠。每月可獲得1張面額5元的天天快遞寄件優惠券，抵扣通過天天快遞平臺攬件快遞物流配送費用。
另外，正式有效期內的年卡Super會員，可以用1塊錢的嘗鮮價，體驗一個月的「隨時會員」。
在家購物的習慣正在被養成，到家業務或成為考驗零售平臺的關鍵，在這方面，蘇寧顯然已經取得了不錯的優勢。（轉載務必註明「來源：釘科技」）