在醫藥新零售運營生態裡，騎手是連結藥品與用戶的重要「接力棒」，這一群體的價值至關重要。
日前，國內領先的醫藥健康數位化零售平臺泉源堂攜手本地零售和物流平臺達達-京東到家，在成都聯合啟動騎手關懷計劃。
該計劃覆蓋成都地區上萬達達-京東到家騎手，並通過本次活動為廣大騎手傳遞歸屬感，推動泉源堂與達達-京東到家的生態協同，以推動廣大騎手有使命、有尊嚴地工作生活，為用戶踐行每一個健康承諾，共同創造醫藥新零售埠的服務價值。
本次關懷計劃涉及到在泉源堂醫藥新零售運營體系下眾多針對達達-京東到家騎手的福利及扶持，包括騎手健康守護、職業技能、配送獎勵、日常關懷等內容，啟動式當天，泉源堂與達達-京東到家還為騎手安排專場電影。
除開高密度、全天候、可視化訂單帶來的優渥配送收益外，泉源堂在旗下所有智慧藥房設立「騎手加油站」，騎手們可在「騎手加油站」內24小時享受到數據助手、健康守護、養生茶飲、即時充電、雨衣等眾多人性化服務，以充分保障騎手以滿血狀態完成兩公裡送藥上門即時配送，實現群體收益及社會價值的雙贏。
正值中年的羅忠厚是成都地區達達-京東到家的一名騎手，人如其名，忠厚且負責任，被騎手同行們親切稱呼為「老羅」，入行一年以來，老羅的按時送達率和配送服務用戶滿意度高達95.9%，老羅說，自己經常會執行泉源堂智慧藥房龍騰正街店、金沙店、清水河公園店的訂單配送，「很感謝公司和泉源堂的這個關懷計劃，讓我們更有尊嚴地從事這份工作，每一個送藥訂單都是一份沉甸甸的責任，我很驕傲參與其中。」
對於此次啟動的騎手關懷計劃，達達-京東到家有關負責人表示，很高興能和泉源堂這樣有溫度的醫藥新零售企業牽手，為騎手們帶來更多關愛，希望藉此機會向所有騎手致敬，共同以新時代的奮鬥精神在醫藥等多個類目聯動，為更多用戶傳遞更大的健康責任。
泉源堂CEO陳洲華表示，在泉源堂遍布成都、廣州、重慶、西安、深圳等多個城市的醫藥新零售服務網絡中，以達達-京東到家為代表的騎手們披星戴月、風吹雨淋，詮釋著最好的服務精神，他們組成了泉源堂「2x7x24健康生活服務圈」的毛細血管，泉源堂緊密與眾多本地生活服務平臺合作，為平臺和騎手們創造更大的生態價值。
實際上，泉源堂與達達-京東到家合作由來以及，針對騎手的關懷活動已成泉源堂每年的品牌IP。2018年7月，泉源堂與達達-京東到家啟動為期兩個月的騎手關愛行動，為在高溫下配送的騎手們提供涉及藥品和裝備、養生飲的降溫補給，活動期間，泉源堂累計為數百名騎手送出上千份防暑降溫藥品。
隨著泉源堂整合數據力、場景營造力、平臺滲透力、藥師服務力四大競爭優勢的建立，在政策鬆綁、夜間經濟、消費升級的疊加下，泉源堂醫藥新零售效應已顯露無疑，線上線下數位化運營為泉源堂智慧藥房帶來了流量及用戶口碑，同時也為眾多騎手們帶來更豐沛的配送訂單。
愛客諮詢數據顯示，泉源堂牢牢佔據成都夜間購藥市場70%份額，以剛剛過去的國慶大假為例，泉源堂在成都市場的O2O訂單總數逼近40000單，同比增長100.63%，與此同時，泉源堂智慧藥房O2O訂單從揀貨到完成配送平均耗時26分鐘，讓用戶購藥行為變得扁平化、垂直化。
未來，泉源堂將繼續堅持用戶思維，推進線上線下融合發展，大力推廣「網訂店取、網訂店送」等新型配送方式，與眾多本地生活服務平臺充分融合，充分發揮騎手的小快靈優勢，為平臺、騎手、用戶全面賦能，構建起互融、互通、共享、共贏的醫藥新零售生態閉環。
達達-京東到家是中國領先的同城速遞信息服務平臺和本地即時零售平臺。公司旗下，達達為商戶和消費者提供專業高效的同城配送信息服務，搭建了城市末端物流的「高速公路」，目前已覆蓋全國450多個主要城市，服務超過120萬商家用戶和7000萬個人用戶，日單量峰值達千萬級;依託達達的高效配送和大量優秀零售合作夥伴，京東到家為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康、烘焙蛋糕、鮮花綠植、家居時尚等海量商品1小時配送到家的極致服務體驗。公司成立於2014年初，先後獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪等頂級基金和戰略合作夥伴的投資，累計融資金額超過13億美元。