近年來,全民健身理念越來越深入人心,在我市,大大小小的健身房也開了不少,但辦會員卡這件事還真得多留個心眼。近日,本報官方微信報料平臺接到多位市民反映稱,2019 年,多位市民在中山區一家名為 " 蔚藍健身 " 的健身房辦了張儲值卡,不少會員表示,當時是衝著裡面有遊泳館才辦的卡,可辦了卡一直到現在,遊泳館卻遲遲未開放。
說好的泳池,拖了近一年遲遲未建成開放
孫女士是一位健身愛好者,2019 年 12 月,她在中山區解放路找到一家即將開業,名為 " 蔚藍健身 " 的健身房,當時店內銷售人員稱,屆時,健身房裡面的遊泳館也會開放,孫女士沒多想,就花了 3300 元辦了一張為期 30 個月的遊泳卡,健身房的工作人員告訴孫女士,該卡可以健身房與遊泳館通用。隨後,孫女士又為孩子購買了價值 3000 元 20 節私教課,承諾孩子學會為止。沒想到,錢交出去之後,遊泳館卻一直沒開。" 辦健身卡就是為了遊泳的,別的健身項目我是不感興趣的,當時,工作人員還帶她參觀了正在裝修的遊泳館場地。
市民張先生也是同年 12 月在這家健身房辦理了 2500 元 130 次的遊泳卡,同時張先生也為自家孩子購買了 2000 元 10 節課的遊泳私教課。" 當時我們是奔著這個遊泳池,來辦的這個遊泳卡,他給我們承諾說是在 2020 年 1 月份就開業,一直到現在還沒有開放,所以我現在要求退卡。"
" 辦卡至今,沒有一個人和我們解釋是什麼情況,現在夏天都過完了,也不知道遊泳館的搭建到底進展到哪一步,遲遲沒有對外開放。" 這家健身房的情況讓眾多辦理了遊泳卡的會員覺得很氣憤,於是向健身房提出退卡的要求。為此,眾多會員多次來到該健身館進行交涉,卻始終沒有得到一個準確的答覆。工作人員回應稱只能將需要退卡的會員進行信息登記,暫時無法實現現金退費。
會員質疑建造遊泳館的場地是否獲得了審批
採訪中,記者見到了一些會員的合同,但是合同中沒有關於遊泳館何時開放的內容。個別會員的合同中寫到:" 7 月底前不能正常遊泳,全額退款。" 記者了解到,不少會員開始質疑該健身房要建造的遊泳館場地是否正規,是否具備相關資質。
記者在民意網上也查到一條 2019 年 11 月有關 " 蔚藍健身宣傳要在高層居民樓的地下車庫建大型遊泳館,是否具有相關手續可改變樓體用途 " 的投訴。
記者通過天眼查查詢了解到,蔚藍健身的註冊名稱為大連蔚藍健身服務有限公司,法人代表為陳某,公司成立於 2016 年 11 月 2 日,核准日期為 2019 年 12 月 30 日,註冊地址為中山區解放路某公建、地下 1 層(停車場)。
事發之後,眾多會員組建了維權群,從現階段統計的人數以及儲值金額來看,最多的有儲值 6000 多元,最少也有 1000 多元,其中還有不少會員也已繳納 20 元制卡費進行開卡。
張先生表示,目前大家還是希望負責人能夠積極回應,出面給大家一個解釋," 商家有經營困難,我們可以理解,但出現問題應該提前告知我們會員,我們有知情權。" 一位會員十分無奈地表示。採訪中記者了解到,對於維權的訴求和方式,會員的意見也並不一致,有的會員要求退款,有的選擇訴訟,有的則希望能夠儘快將遊泳館對外開放。另外,有不少會員表示如果健身房遲遲未有答覆,大家也不排除通過司法途徑來維權到底。
6 日上午,記者撥打了 " 蔚藍健身 " 的前臺電話,工作人員並未對此事做出回復,要求記者留下電話號碼,稱相關負責人會與記者聯繫,截止 7 日記者發稿前,未接到該健身房有關人員回電。
律師:
合同目的無法實現的,健身房應及時辦理遊泳退費
對此,遼寧仕鵬律師事務所劉甲明律師表示,會員辦理遊泳卡的目的是為了進行遊泳運動,若因健身房的原因導致遊泳館無法兌現商業營銷時的開業承諾,且在合理期限內亦無法有效運營的,則雙方合同目的無法實現,健身房應及時退還會員相關遊泳款項。當然,若健身房以非法佔有為目的,通過虛構事實或隱瞞真相方式騙取會員款項,數額較大的,則其行為還涉嫌構成詐騙罪,將被依法追究刑事責任。
半島晨報、39 度視頻記者於雪
【來源:半島晨報】
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