2020年02月02日 09:53，馬先生發起對立借的投訴。截止發稿前，立借有效投訴5762次。
馬先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「被人在立借app上分期了一部手機點了變現發現依然要歸還5400多，實際到帳3749.變現砍頭息1300多！第二天就打電話叫取消這筆交易.然後前一周後還是打給了我！我並不知情官方回復是能退款！直到昨天逾期我才發髮型一直沒給我處理這筆交易，第三方催收多次騷擾我！我作為一線疫情抗擊工作者有點力不從心！希望平臺能幫忙協商歸還本金利息！」
2020年02月02日 10:06，立借回覆：「您好，收到您的反饋，立借平臺僅是商城，提供商品展示服務給第三方平臺，不參與分期和回收業務。這邊已將您的反饋轉交 相關的第三方平臺跟進，請您關閉攔截，留意來電。 如需諮詢處理進度，建議您可拔打客服熱線400-024-3380或聯繫立借APP在線客服諮詢。感謝您使用立借商城，祝您生活愉快 ！ 」
投訴詳情：立借高額砍頭息
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改變，從投訴開始
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