隨著居民整體消費水平的提高,下沉市場的商業潛力也在顯現。5月8日,58同城以「全力以服,皆得歸屬」為主題的58神奇日發布會在京舉行。
發布會現場,58同城副總裁馮米發表「2020開啟58同鎮商業化元年」主題演講,闡述了58同鎮在下沉市場的亮眼表現及商業化開拓。他表示,58同鎮將「全力以服」,打通下沉市場多元化商業變現路徑,為商業化元年開好局。
站長標籤化,藉助大數據優勢實施精準營銷
馮米在演講中表示,58同鎮自創立以來,取得了快速增長。2020年1-4月,58同鎮微信端用戶同比漲幅140%,APP端去中心化流量同比漲幅400%,活躍站長數同比漲幅38%。持續的增長源自於58同鎮三年來在下沉市場提供的品質化、全場景優質生活服務。近兩年來,隨著下沉市場熱度的提高,更多的品牌和商家希望聯合植根縣域市場的大平臺,打通下沉市場商業化進程。馮米表示,為了幫助商家更精準地鎖定下沉市場用戶,58同鎮通過累積站長標籤化數據、區域性數據和行業數據,形成了領先的大數據優勢,這三大維度數據反哺行業增長,促進58同鎮在下沉市場帶來了巨大影響力。
大數據帶來更高的底層效率,為用戶提供優質高效的服務,促使58同鎮快速增長,加快了其在下沉市場的商業化進程。
值得一提的是站長標籤化數據,據馮米介紹,58同鎮運用積累的大數據為站長「貼標籤」,例如:「銷售帶貨」、「汽車達人」、「數碼多能手」等,匹配標籤精準的58同鎮站長為客戶服務。在幫助太陽雨熱水器工廠直播秒殺活動導流的過程中,58同鎮甄選細分地區和行業垂直類站長進行社群營銷,以15個標籤鎖定200名站長,精準挖掘私域流量,通過社群營銷打造品牌客戶低線流量池。
多元化商業變現路徑,為團隊、中小商家及KA客戶賦能
一邊是覆蓋全國各地、被精準分類的58同鎮站長,另一邊是希望開拓下沉市場的商家,58同鎮藉助積累的大數據,以多元化渠道助推商家價值變現。
首先是團隊賦能,58同鎮將通過與58同城的流量互通,將下沉市場流量紅利高效分享給58同城招聘、房產、二手車、本地生活服務等領域的客戶。
其次是中小商家賦能,58同鎮根據分類信息客戶、本地小微客戶等客戶群的投放目標、投放區域及數量等需求,推出面向縣域和鄉鎮的本地推廣型產品,提供完整的商業產品服務。
最後是KA客戶賦能,58同鎮將圍繞汽車、房車、快消品、網際網路等客戶需求,提供高效的整合營銷方案。一方面,通過中心化流量和私域流量,為KA客戶帶來線上品牌曝光;另一方面,憑藉線下活動推廣,為KA客戶提供標準靜展和定製活動,廣泛進行「產品+下沉市場」探索。
IP矩陣+私域流量+跨界營銷,開拓多元化商業變現路徑
在馮米看來,增長和商業化兩大維度檢驗了58同城的發展成效,它們也將成為58同鎮在下沉市場發展的檢驗標準。在商業化方面,58同鎮已經進行了諸多探索,通過IP矩陣構建、私域流量運用、跨界整合營銷等方式,幫助商家精準觸達下沉用戶,實現商業變現。
在IP矩陣構建上,58同鎮於去年9月發布了「鎮能量計劃」,深度影響縣域及鄉鎮下沉市場。在與閱文集團《全職高手》、北京文化《跳舞吧!大象》、江蘇衛視99划算盛典、火山小視頻等合作中,58同鎮打造一系列具有影響力、感染力的IP,增強合作夥伴在下沉市場的多渠道曝光。58同鎮還舉行湖南常德石門縣啤酒電音節,為房、車、家居、電器、旅遊等品牌造勢推廣。在聯合網劇《水墨人生》舉辦的主題靜展活動中,58同鎮增進用戶對茶文化的了解,為商家創造價值。58同鎮還助力電影《誤殺》精準觸達下沉用戶,賦能縣域市場內容營銷。
在私域流量運用方面,58同鎮為高端汽車品牌凱迪拉克定製深度體驗之旅,發揮58同鎮站長「半熟人網絡」優勢,擴大活動知曉率,觸發用戶對高品質汽車消費需求。去年底,58同鎮在浙江開展「鄉鎮紅人」導流活動,由58同鎮站長招募高意向客戶參與蘋果門店活動,平均每場活動帶來潛在客戶42人,6名站長產生52859元成交金額。去年雙十一期間,58同鎮還為國美量身打造「定製社群」,300多優質福利社群,共發放2萬張優惠券,影響5000萬人次,強勢助力國美兌現下沉紅利。
在跨界整合營銷方面,58同鎮與洽洽打造了聯名專屬禮盒,無論是口味、價格,還是包裝都十分符合下沉市場用戶需求。在線上,58同鎮動員站長向下沉用戶推廣洽洽產品,在線下,配合線上重點投放的的7個省份,1天內開展了50場地推活動,線上線下聯動促進洽洽禮盒熱銷,直接帶動銷貨3042盒,有效打通了下沉市場銷售鏈路。
通過多維度對商家賦能,58同鎮幫助廣大商家順應下沉市場用戶需求,提供契合用戶需求的產品和服務,使消費者獲得一站式生活信息服務,享受優質便捷的本地生活服務體驗,實現商家與消費者的共贏。
在馮米看來,58同鎮創立的初衷,就是為鄉鎮居民提供生活信息服務,以信息服務讓生活更簡單美好。他表示,2020年,58同鎮將不忘初心、全力以服,為下沉市場用戶帶來更好的服務,也為合作夥伴創造更高的價值。