西藏當雄縣烏瑪塘鄉巴嘎村的孩子在上網課（3月6日攝）。新華社記者 普布扎西/攝
在距離當雄縣城約80公裡左右的烏瑪塘鄉巴嘎村，中國電信集團拉薩分公司當雄電信局的技術人員在調試基站設備（3月6日攝）。新華社記者 孫非/攝
編者按
今年是脫貧攻堅戰收官之年，「三區三州」作為脫貧攻堅重點區域，尤為引人關注。教育是阻斷代際貧困傳遞的重要一環，更關係著深度貧困地區能否獲得可持續發展能力，實現長遠脫貧。為此，我們聚焦「三區三州」在教育方面的改革和探索，特別推出「三區三州」教育突圍系列報導，以饗讀者。
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日喀則一中的數學教師汪記平有一套「相面」的絕招。
和許多教師一樣，這名高三理科班教師習慣一邊講課一邊觀察學生的表情：表情輕鬆的，說明聽懂了；表情木然、皺著眉頭的，顯然還困在各種函數或幾何圖形的「迷魂陣」中；一臉嚴肅地盯著黑板，但表情沒什麼變化的，十有八九是走神兒了。
不過這套「秘笈」前段時間失靈了。
受新冠肺炎疫情影響，西藏各學校的開學時間一再延後。為了不耽誤學生學習，教室搬到「雲端」，汪記平這樣的教師成為新晉「網絡主播」。
當課堂搬到「雲端」，會遇到怎樣的考驗？西藏師生們又有怎樣的收穫與期待？
老師就在學生「面前」，學生少了距離感
從教十幾年來，汪記平早就習慣了透過學生的表情來猜他們的心思。
從3月10日起，日喀則一中的高三學生在線「開學」，每個學科由一位教師為全年級的平行班授課——這也是許多中學的通行做法。
課堂上的學生數量比以前多了幾倍，卻又看不到學生的反應，只能自己對著電腦「盲」講，這對汪記平來說無疑是一大挑戰，也是教師們普遍面臨的考驗。
線上授課前，汪記平要做的準備比平時更多。面對500多名學生，他要顧及到不同進度、不同學力的學生，備課得更加細緻。與此相應的是，一堂課所講的內容也大幅減少。
教數學最重要的就是解題步驟和思路。由於用滑鼠在屏幕上寫板書不太方便，汪記平習慣用鋼筆在紙上寫寫畫畫，再對著攝像頭向學生解釋，靠PPT逐步「揭秘」解題步驟。做課件的任務，也因此比以前多了不少。
拉薩那曲三中的漢語文教師石敬福也感覺到了差異。往常上課時，一個知識點最多講兩遍，班裡的學生就基本都懂了。但線上授課時，為了保證全年級學生都聽懂，講三五遍也是常事。
為了保證學生的學習質量，教師們想出各種辦法作為網絡大課之外的補充，比如成立本班的微信群、QQ群或釘釘群，在線答疑或給本班學生上小課。
那曲二中的教師普布次仁自稱「深深體會到了主播的不容易」。他說自己「要拼命調動氛圍」「常常用高低起伏的聲音，搭配合適的語氣，再配上恰如其分的表情」，以免課堂變成一潭死水。
雖然教師覺得跟學生之間的距離遠了，但學生的感覺恰恰相反。
定日縣二中的初三物理教師索朗拉姆發現，當她在線提問時，點擊「舉手」按鈕的學生居然很多。她平時在教室裡講課時，學生有時會害羞、怕答錯，而在線上課堂，「老師看不見他們，他們就不怕，感覺很勇敢」。
石敬福也得到過類似的反饋。在教室中，教師和學生之間隔著講臺和幾排座位，而在視頻上，教師就在學生「面前」，減少了與學生的距離感。
一朵被寄予厚望的「雲」
教師們順利「轉型」為主播，並非偶然。
去年4月，西藏教育廳主導的「珠峰旗雲」平臺搭建完成。從它的名字中，不難讀出人們對它的期盼：希望高原上也有如珠穆朗瑪峰一般的高水平教育。
這個在線教育平臺誕生於「教育信息化2.0行動計劃」的浪潮之下。教育信息化手段因為可以「突破時空限制、快速複製傳播」，而被寄予「促進教育公平、提高教育質量」的厚望。
珠峰旗雲自誕生以來，還沒有過太大規模的訪問量。學生們平時都在學校上課，也沒有太多上網課的必要。這個新平臺的穩定性、流暢度都尚未經受過大批量用戶的考驗。
3月5日是原定開學的日子，學生們還在家裡過「史上最長寒假」，西藏教育廳電教館館長朱生高和同事們已經忙了起來——他們要在線上為各地的教育行政人員開教學工作指導會，還要教更多的教師如何使用珠峰旗雲的「直播課堂」功能。在這之前，從去年年底到今年2月底，陸續有上萬名教師接受過這一平臺的使用培訓。
因疫情停課期間，西藏初三、高三畢業班的5萬多名學生成了它的第一批學生用戶。其他年級的學生也加入進來——珠峰旗雲平臺與「國家雲平臺」連通，後者囊括了小學初中各年級、由名校教師主講的優質課程。珠峰旗雲投入使用後，還有個額外收穫：藏語文數字資源盤活了。這讓朱生高感到很開心。
這朵「雲」背後，隱含著大量的技術支持、準備及改進工作。
朱生高記得，3月5日的開學第一課，有51萬人次觀看。當時有師生和家長反映播放比較卡，教育廳組織運維團隊、技術支持團隊進行排查，次日晚上完成了機房的優化工作。
3月10日，初三、高三年級開始通過「直播課堂」進行輔導，登錄人數超過兩萬。有些直播課堂出現延遲，當天晚上，技術人員再次做測試、排查問題，並升級了雲資源，優化了軟體系統配置。停課期間，最多時有近7萬人觀看直播。
那曲三中的年輕教師也是「雲」後的人們。
石敬福在線講課時，他的一名年輕同事正在後臺做助教。那曲三中素來有「老帶新」的傳統，即由經驗豐富的教師與新教師結對。這次線上教學，新教師就在後臺負責查看學生的在線情況、錄製講課視頻。如果學生的網絡條件不好、看不了課堂直播，還可以看回放——這顯然是非常現實的考慮。
曾有學生發私信告訴石敬福，自己要騎馬半個小時去村委會才能連上網絡，或是翻過幾座山才有信號。從多所學校教師反饋的情況來看，一個年級的數百名學生上課時，總會有幾十人無法上線。
出於公平考慮，西藏教育廳要求各學校在上網課期間不講新課，畢業班的複習任務也不再向下推行。
對學生學習自主性提出更高要求
與中小學相比，大學教師可選擇的平臺更為多樣。
西藏大學信息科學技術學院教授高定國這學期要為本科生上「數據結構與算法」課，還要為碩士生上兩門課。
高定國根據教學內容，在「中國慕課」網站上為本科生挑選了一門由華中科技大學教師講授的同類課程，這是一門國家精品課程。每周兩次的直播課程中，他主要為學生做課前輔導、答疑。除此之外，他還在實訓平臺Educator上發布下一堂課的教學任務及學習要求，同學們可以在這裡討論作業。
高定國過去向學生推薦過「中國慕課」等平臺，但不曾用於實際教學。「中國慕課」是一個在線教育平臺，其中收錄了國內多所名校的精品課程，供人們免費使用。最近上網課的經歷，讓他意識到這個平臺是個寶藏。「國家投入了大量資源建設『中國慕課』『智慧樹』等平臺，我們應該充分利用。」
高定國和同事商量，等恢復線下授課之後，也要讓同學們多在這些平臺學習：「我們不僅要完成教學任務，也要讓學生的視野更加開闊。」
不過，這對學生的自主性提出了更高的要求。高定國認為，學生上網課時需要轉變觀念，如果只是被動地學習，有可能只是打開直播頁面播放視頻，看上去顯示「在線」，其實沒有學進去。
「有了優質教學資源，讓每個孩子享受公平的教育，是能夠做到的」
初三學生扎西卓瑪接受記者採訪時，正熱切地盼望著開學：「快開學了，真的很開心。」
扎西卓瑪在寄宿制學校上學，在校時總是很早就起床背誦課文，可在家就需要靠自覺了。
扎西卓瑪用手機上課，有時忍不住想看電視連續劇，她會責備自己：「快要中考了，不能玩了，把自己的心思放到學習上。」而且物理、化學這兩科很難，線上聽講更難理解。
3月25日，西藏的初三、高三學生開學，終於結束了漫長的寒假。他們的網課經歷暫告一段落，而「網際網路+教育」的大潮還在湧動。
朱生高認為，這一次網課教學會帶來教育教研的革命。他考慮：「下一步，我們的課題一定是網上教研，如何把全區最優質的教師資源匯聚到我們平臺上。」對未來，他很有信心，「有了優質的教學資源，讓每個孩子享受最公平的教育，是能夠做到的。」
3月底的西藏，氣溫正在回升。信號塔佇立在有數千萬年歷史的雪域高原上，現代科技和古老的雪山交相輝映。（中青報·中青網記者 李雅娟 見習記者 李怡）