一、解放路匆滿客快餐店油煙直排，影響樓上居民。
根據《江西省環境汙染防治條例》的有關規定，城區飲食服務行為應安裝油煙淨化裝置，並保證使用期間正常運行，其排氣筒出口朝向應當避開易受影響的建築物；林止未經淨化處理的油煙排放。就這位市民反應的問題，市環保局執法人員到現場進行了調查處理。該快餐店安裝了油煙淨化裝置，油煙經處理後通過下水道排放。但由於下水道偏小且經常堵塞，排煙效果不理想，造成油煙通過煙道裂縫往外冒。針對這種情況，執法人員召開了由投訴人代表和業主單位參加的協調會，形成了一致的整改意見，對該快餐店下達了整改通知書，要求業主對油煙外排管道進行改造，安裝專用排煙管道外排，經樓上居民同意後，將其外排油煙經管道進行高排（高過房頂3-5米），從而消除對周邊居民的影響，同時保證油煙淨化裝置在使用期間正常運行，從而減小對周邊環境的影響。業主也承諾按環保要求進行整改。
如該餐飲店還存在其它的與環保有關的問題，投訴人可直接與市環保局取得聯繫，撥打環保12369熱線，市環保局執法人員將第一時間趕赴現場進行處理。
二、露江小區有家汽車美容店，經常露天進行噴漆，味道難聞。
《中華人民共和國大氣汙染防治法》和《江西省環境汙染防治條例》明確規定，禁止在人口集中區域從事經營性的露天噴漆或者其他散發大氣汙染的作業。就這位市民反映的問題，市環保局已責令業主建設專用烤漆房，並且在烤房排氣口加裝過濾裝置，嚴禁在烤漆房外進行噴漆作業，市環保局將依照有關法規進行處理。
三、有市民反映鷹潭四小對面翠苑小區邊上經常就地焚燒垃圾樹葉，對附近的路人和住在附近小區的人來說影響很大。
接到投訴後，市環保局執法人員多次到現場，經過走訪附近居民和環衛部門了解到，在這個地方燒垃圾和樹葉的人是該小區內一位80多歲的老太太。對這位市民反映的問題，根據《江西省城市市容和環境衛生管理實施辦法》的有關規定，市環保局與鷹潭市環衛處進行了銜接，請環衛部門對這個區域該區域的垃圾及時清掃、清運。另外，市環保局和居委會也取得了聯繫，請居委會工作人員上門做思想工作，勸阻老太太不要再燒垃圾和樹葉。
四、市民殷先生反映水岸華府G1棟樓下藍鳥燒烤吧每天晚上23點後開始唱歌，噪聲影響生活。請問是怎麼處理的。
接到投訴後，市環保局監察支隊執法人員立即到藍鳥燒烤吧進行調查處理。經調查，該店內有兩個音響設備，平時播放音樂以及供吃燒烤的人娛樂。對此，執法人員要求店主加強隔音設施建設，並且在晚上10點鐘以後只能播放音樂並控制音量，禁止唱歌。
鑑於該投訴反映的問題屬於社會生活噪聲汙染，市環保局將配合公安部門按照有關法規做好現場監管工作。
五、有市民反映皇冠賓館三樓星歌會KTV噪聲嚴重擾民。請問是怎麼處理的。
接市民網上信訪反映星歌會KTV的噪聲擾民的問題後，市環保局環境執法人員趕赴現場進行調查處理。經查，投訴人反映的情況基本屬實，該KTV娛樂場所在經營過程中對周邊產生噪聲汙染，影響周邊環境。為此執法人員立即要求該店業主進行整改，要求該娛樂場所在經營過程中做好隔音降噪處理，不得將面向居民區的窗戶打開，並且在晚22點以後降低音響音量，不得播放「的士高」等高分貝音樂，從而減少對周邊環境造成的影響。該店負責人也承諾按環保要求進行改正。
市環保局執法人員也將繼續跟蹤督辦此事，確保整改措施落實到位，使居民一個良好的居住環境。
六、人民醫院旁邊的匯金廣場工地經常施工到凌晨3-4點，嚴重影響周邊住戶的休息，希望環保部門儘快查處。
按照《中華人民共和國噪聲汙染防治法》第三十條的規定：禁止在中午12：00-14：00，晚10：00-次日凌晨6：00進行產生環境噪聲汙染的建築施工作業，如因現澆屋面等特殊工藝需要連續作業的，應當經市建設部門和環保部門同意，並事先公告周邊居民。市環保局將依照環保有關法規及市政府的規定，密切關注該建築工地的施工噪聲情況，督促其嚴格按照有關規定的要求進行施工作業。
七、有市民反映東湖家園樓下一餐飲店油煙擾民問題，請問是怎麼處理的。
市環保局執法人員接到投訴後到現場調查了解，並同投訴人取得了聯繫。經查，東湖家園樓下的小酒店數量多、整改難度大。市環保局將積極與城管局、工商局、食品藥品監督局、東湖街道辦等有關部門協調，對這一片區的小餐飲店進行集中整治，鋪設排煙管道，統一安裝油煙收集淨化設施，以解決油煙擾民問題。
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