「現在想起來就覺得氣憤，不僅逼我們看色情秀，泰國導遊對我們遊客的態度更可氣，完全沒有尊嚴可談。」近日，家住戚墅堰區的談女士通過電話找到記者，講述前不久她參加新馬泰10日遊途中遭遇的不快，雖然事後通過抱團維權已經討回了說法，但她仍希望通過本報提醒廣大市民，到泰國旅遊一定要擦亮眼睛。
報價從2380降到1200元
談女士今年61歲，是一家紡織廠的退休工人，3月底她和另外4位老姐妹相約去國外走一走，就選擇了我市關河路上一家旅行社，報名參加了4月1日—4月11日的新馬泰10日遊，團費為每人5300元。到泰國後的第3天晚上，旅行團去芭提雅一家餐廳用餐，路上泰國導遊小周提出在行程之外增加一個自費項目，「說是很有名的秀，來泰國的中國人基本都看，不看會後悔。」結果一個團24名遊客只有4個人同意去，「小周臉當時就拉下來了。」
在談女士出示的一張《泰國團體旅遊行程以外特色節目價格表》上記者看到，芭提雅夜間六大名秀表演分別是亞洲真人氣功、泰國浴模特、夢幻金絲貓、金瓶王中王、六九九六王中王和三合一龍鳳表演，表演簡介中充斥著「翻雲覆雨」、「真槍實彈」等不雅詞句。在這張價格表上，根據參與項目不同價格分3檔，談女士說，當時小周要求團友們參與的是2380元的那檔，大家對這個價位普遍不能接受。「他就裝模作樣幫我們砍價，打了幾個電話，價格從2380降到2000，再到1500，最後到1200。」結果飯菜都上桌了，大家也沒答應他。
24人被晾在餐廳外3小時
吃完飯，讓談女士等人想不到的情況發生了。按照行程24名旅客本該在飯後被送回酒店休息，結果，小周一生氣拉著大巴司機跑了。
飯吃完了，餐廳也不讓他們坐了，大家只好圍聚在餐廳門口，肖某打旅行社經理電話不通，有的旅客稱要報警，有的旅客要去大使館，場面很混亂，談女士一行5名老人站不動都坐到了地上。3個小時後，24個人中的22個人終於「屈服」了，表示願意花每人1200元人民幣去看秀，肖某隨即電話通知了小周，大巴才開來將他們送到下榻的酒店。不過，談女士等人明確跟全陪導遊肖某表態，1200元她們出，但回國後肯定要投訴此事。
隔日，22人被拉去看了所謂的秀，「就是裸男裸女走來走去、跳跳舞，我看了幾分鐘就出去了。」
回到常州後，其中18名團友寫了聯名投訴信，送到旅行社老總手中，最終18人每人獲得500元補償。
增加項目應讓導遊籤字
記者從市旅遊局監察大隊獲悉，近年來泰國遊的投訴主要集中在增加自費項目上。「泰國遊時旅行社方面擅自變更合同、強迫消費的行為是比較常見的。」監察大隊負責人表示，因為這種違規行為發生在國外，給國內的行業主管部門取證帶來不便，不過只要增加的自費項目沒有旅客同意消費的籤字，一般就會介入調查，「如果查實，對旅行社的處罰是比較嚴厲的，上限可以罰5萬元。」負責人還提醒出境遊旅客，如果在國外旅行時遇到類似談女士的遭遇，一是必須寫一張內容為導遊增加行程外自費項目的字條讓導遊籤字，「如果有全陪導遊，就讓全陪導遊籤，如果沒有，就讓地接社導遊籤，不籤堅決不要參加任何新增自費項目。」其次，可以對導遊強制或變相強制消費的行徑進行攝像取證，回國後及時向旅遊監察大隊舉報。
昨天，記者了解到，不久前我市一旅行團在泰國芭提雅旅遊時，因為遊客拒絕參加色情秀自費項目被泰國導遊言語羞辱，目前此事仍在維權中。