社會發展到今天，人們已經不滿足於物業公司做的僅是收管理費、看大門、打掃衛生之類的瑣碎事，而是希望得到一個安全、文明、舒適、和諧的居住或工作環境。作為物業公司，除了要為業主提供優質服務和高效管理外，還必須花大力氣加強社區文化建設，開展豐富多彩的業餘文化生活，以活躍社區文化氣氛。具體來說，有效開展社區文化活動對物業管理經營過程有著積極的作用。
社區文化建設，並非單純指在社區內開展一些娛樂性的群眾活動，而是指一種整體的社區氛圍營造，如同一個企業的企業文化一樣，對社區裡的所有人都起著潛移默化的凝聚作用。
隨著社會的不斷發展，人們已經接受了買房子就是買70年生活方式的觀念，而這種生活方式最直接體現在積極、健康、向上的社區文化。社區文化建設不僅能創造業主相互尊重、和睦相處的氛圍，形成一個陶冶情操、淨化心靈、提升精神的社區環境，還能充分發揮物業管理的功能，增加物業的潛在價值，成為精神文明建設和物質文明建設的重要載體。
可以說，開展社區文化活動有如下重要意義：
一、活躍業主業餘文化生活
實行雙休日後，人們的休閒時間比較充裕，物業公司開展一些健康有益的文體活動，比如小區內部的音樂會、野外旅遊等，可以充實業主的業餘生活。
二、加強業主與物業公司之間的溝通
時下，由於物業管理市場不規範，業主和物業公司之間常常發生糾紛。有的是因為物業公司亂收費、服務不到位等，業主意見大；有的是因為業主對物業管理不了解，不明白管理規定，不配合物業公司開展各項管理工作；而有的則是由於雙方溝通不夠而引起誤會、間生隔閡。豐富多彩的業餘文化生活給業主與物業公司之間的溝通提供了機會，可增進彼此間的了解，融洽雙方的關係有利於管理工作的順利開展。
三、加強業主與業主之間的溝通
由於業主來自四面八方，又不在同一單位工作，以致居住了多年，鄰裡之間還叫不出姓名。開展社區文化活動有助於業主之間的溝通，有助於融洽業主之間的關係，增進業主之間的了解，有助於創造和諧社區環境。
四、豐富業主的文化知識
開展社區文化活龍活現動，不僅能活躍業主的業餘生活，還能豐富業主的知識，拓展業主的視野，提高業主的技能。物業公司開設內容廣泛、形式多樣的知識講座、專題培訓班，如家教講座，美容知識講座，英語、計算機培訓等，無疑將受到廣大業主的歡迎。因為這樣的培訓學習有針對性強、形式靈活、切合實際、業主學習起來方便的優點，如果持之以恆地堅持下去，可提高廣大業主的文化水平。
物業公司可因地制宜，根據所管轄物業的實際情況，在管理工作不受影響的前提下多開展一些業主樂於參加的文化娛樂活動。活動形式大致有如下幾種：
1、體育活動
不少住宅小區或商業大廈都有健身中心，以方便業主開展各種健身活動。物業公司可組織業主進行球類比賽，還可以舉辦遊泳、健美操等比賽，也可組織家庭或公司參加各種趣味體育活動。
2、文娛活動
物業公司可根據轄區居民的實際情況，有針對性地舉辦一些文化活動，比如音樂會，或者舉辦聯歡晚會等。
3、專題講座
舉辦專題講座是一種比較高尚的社區文化活動。物業公司可根據轄區業主的需要，開展如美容化妝、股票、房地產投資、法律、經濟、管理、時事政治、旅遊等方面的專題講座。
4、舉辦培訓班
物業公司可以舉辦英語、計算機、公文寫作等培訓班，對業主進行文化、技能的培訓，使業主的家庭成員掌握更豐富更全面的技術。
五、建設和諧社區的三個條件：
1、社區建設需要規劃超前、布局合理、設計先進、建設優良的生活環境和公共活動所需場所等硬體設施，這是和諧社區建設的「硬體」平臺；
2、社區管理組織結構、規章制度和居民公約等規則、準則、規範建設，這是社區管理運作的「軟體」平臺；
3、社區成員文化維繫力的構建，主要通過社區文化活動和社區具有崇高威望人員的努力，引導社區成員樹立共同的理想、信念和價值觀，增強認同感、歸屬感和聚合力，更好地發揮社會整合功能，突破人們相互隔膜和「老死不相往來」的現狀，這是社區建設的核心和靈魂，是有效整合社區「軟體」和「硬體」設施，實現最優匹配和有效運行，構建和諧社區的關鍵。
六、開展社區文化活動的注意要點
1、開展社區文化活動，要發動業主參加，但要本著自願的原則，切不可強迫業主參加。另外，開展社區文化活動應晝安排在業主非辦公時間如今晚或周未進行，以吸引更多的業主參加。
2、開展社區文化活動是需要一定經費的，物業公司必須明確的是，舉辦這些活動是以豐富業主文化生活為目的，要本著為業主著想、讓業主滿意的服務意識，儘量開展開銷小、業主樂於參加的有益活動。對舉辦的一些文體活動、知識講座等應儘量不要業主交錢，專題培訓班學習時間較長，最多也只能向業主收回用於支付培訓的老師酬金等基本費用，切不可藉機向業主亂收費。
結束語
社區文化建設是物業管理企業文化和品牌經營的延伸。作為物業管理企業，必須重視社區文化創建工作，用文化體現物業管理特色，用文化塑造文明社區，通過科普文化、環境文化、休閒文化和視覺文化的營造，為社區業主提供一個高品味的文化服務平臺，這是物業管理企業鍛造品牌與提高核心競爭力的方向所在。
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