加強旅遊「尾單」監管勢在必行
李秀榮
「越南峴港4晚5日999元」「峇里島特惠遊4晚5天秒殺價1999元,限位10人」……暑期旅遊旺季,不少旅行社都推出了特惠旅遊「尾單」。
所謂旅遊「尾單」,是指旅行團成團前還未賣出的位置,或是已報名遊客臨時退團閒置的位置。真實的「尾單」確實價格實惠,但真實「尾單」不僅數量少,而且大多會先在旅行社內部消化,而虛假「尾單」則潛藏著各種陷阱。
現實中,一些旅行社以「尾單」為噱頭,把消費者吸引過來後才告知「尾單」已售罄,轉而推銷其他產品,還有的「尾單」只是預售,遊客數量不足時直接被取消……這樣的旅遊「尾單」顯然不是真實惠,而是假促銷。
旅遊「尾單」,本質上是低價團與強制消費的新變種。旅行社假裝臨時甩賣旅遊產品以減少損失,實則隱藏著旅遊購物和多種自費項目等「貓兒膩」。尤其在相關部門大力治理低價團與強制購物背景下,以旅遊「尾單」方式推出低價團,成為一些旅行社的變通之道。
以旅遊「尾單」名義搞假促銷,涉嫌以欺詐方式誤導消費者。對此,一方面,消費者要提高警惕,以免「撿漏」成「撿雷」。另一方面,相關部門也要對旅遊「尾單」加強監管,對旅行社的違法違規經營行為予以整治,發現一起查處一起,以維護消費者的合法權益。
(責任編輯 :葉瑋)