據尼爾森研究數據顯示，在疫情期間，超過80％的消費者表示他們在網上購買商品。居家隔離進一步培養了他們的網上購物習慣，其中89％的消費者表示，疫情結束後，他們將更願意在網上購買日用品和鮮食。
無疑，在剛剛過去的疫情中，全國隔離的狀態下，線上消費成為人們的不可或缺，除了主流零售電商平臺業務發展迅猛外，眾多個體戶也紛紛看好線上這塊肥肉，疫情不僅推動了零售電商的發展，也催化了一批微商的崛起。
疫情培養了大眾線上購物的消費習慣，疫後社區團購、全民微商時代加速，經銷商們應該何如從中把握商機？近期食品板採訪了一位長期合作於各大電商平臺的食品經銷商——德怡祥商貿王同中，他的切身體會和經驗之談也許會為我們帶來一些思考和啟發。
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疫情期間社區電商平臺備受關注
蘇州德怡祥商貿有限公司(以下簡稱「德怡祥」）主要代理進口食品以及康師傅、新希望、伊利等國內休閒食品飲料乳製品等一線品牌產品，具有數百家一線品牌廠家對接資源，常年與全國範圍食享會、十薈團、同程生活、地貓優選、鄰鄰壹、興盛優選等等電商平臺合作，為 200+社群團購平臺提供產品供應。
當今年疫情突襲而來，社區居民離不開的生鮮超市、生鮮電商、便利店逆勢成長，在這個特殊時期，電商行業透出勃勃生機。王同中說到：「疫情期間，除了知名的電商平臺如天貓超市、盒馬生鮮、京東到家、蘇寧生鮮、美團生鮮等訂單暴增外，以前與我們合作的社區電商如興盛優選、十薈團、食享會、鄰鄰壹等突然被城市民眾所加倍關注。過去一年，生鮮電商的日子似乎並不好過，然而疫情之下，幾乎所有生鮮電商都短暫性迎來了訂單爆炸式增長，有幾分力挽狂瀾的意思。」
以興盛優選為例，今年春節期間，興盛優選湖南區域推出「春節不打烊」，天天買，天天送。在此活動推動下，新冠肺炎疫情期間，興盛優選長沙市超100萬活躍用戶在平臺下單，店均訂單量增長約300%，新增用戶數同比增長超4倍。
但隨著疫情形勢嚴峻，物流、封路等情況的發生，這些電商平臺供應鏈能力較差，而且受第三方物流制約，很多沒有自營基地的線上電商平臺面臨斷貨的困境。「受疫情影響我們也歇業了一段日子，大宗物流無法正常運作，貨源供應鏈斷裂，我們也無能為力。」王同中說到。
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社群微商受限較小順勢而起
與大型電商平臺不同，平時被詬病不少的微商卻因其靈活可操控強的優勢，在此次疫情中順勢而起。
王同中表示：「微商因為靈活快遞比較好操作運營，在疫情期間火了一把。在這樣的大環境下，我們發現，社區團購做的大的，有風投機構進來的，可以抵抗住疫情衝擊，但是做的小的，就直接轉到微商了，社群微商迎來一個集中爆發期。」
▲ 居民到某小區門口的社區團購提貨點提貨，據團長介紹，目前日訂單最高峰可達600餘單。
的確，疫情突發後，人們嘗到了微商的甜頭，開始特別重視對於私域流量的建立。除了各大食品企業紛紛拉起招募社區合伙人的大旗外，其他行業也都盯上了你的「朋友圈」，如社交電商拼多多建立各種主題圈子，讓買家變成種草達人，提高人們被安利的效率，從而促進交易的完成。阿里在釘釘上線了「圈子」功能，期望通過這一操作將志同道合的人們聚集一起。
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「一件代發」為社群微商服務
除了疫情的催化，中國已進入了後流量時代，網際網路的下半場是信任力經濟，讓用戶影響用戶已經成為新的流量陣地，社群微商成為疫後必然發展趨勢。在這樣的環境下，經銷商如何從社群微商中發現商機，借勢挖金成為了新的課題。
而德怡祥商貿已提前布局，從今年起開始為社群微商做「一件代發」的服務。王同中說到：「一件代發「的意思就是社區團長用直播、微信群等自己的方式在自己的社群裡面推廣我們供應鏈的產品，而我們具有完善的流通渠道，具備倉儲、打包、發貨等服務機制，所以水到渠成用快遞方式把產品交到消費者手上。對於我們來說，這叫輕資產運作。"
德怡祥商貿目前的「一件代發」輕資產運作進行得很順利，對於結算方式也很滿意。「因為我們的上遊廠家大多是一線大品牌，且我們能拿到比較好的提貨政策，因此很多社群微商都願意與我們合作。而他們的結算方式我們也比較喜歡，小一點的團都是款先到，然後我們再發貨，大一點的團先打80%的款，然後3-7天貨到後回尾款20%。這樣對於我們來講也減輕了很多負擔，不像跟大的電商平臺合作，經常半個月左右還不能回帳。」
在網際網路電商已基本完善基礎建設的今天，不同的消費形態依舊層出不窮，經銷商只要先行者思變、開拓新思路，都有可能在新的領域尋得一線商機。
來源：食品板