小夥買新款寶馬做生日禮物，提車變老款，小夥：我要自動關後備箱
現在走在路上一眼望去全是車，車是越來越多，有錢的人買好幾輛車換著開，沒錢的人貸款也要買一輛車，對於男人來說車就是他們的第二個老婆，任何男人都想擁有一輛屬於自己的車。說到車，來自湖州的小顧就遇到了一件讓他糟心的事情，雙十一期間，小顧來到湖州康橋寶馬4S店買了一輛寶馬車，當時車在做活動，裸車價是41萬，小顧交了13.5萬元的定金，之後辦理了保險和按揭手續，但在小顧生日當天來取車的時候發現根本就不是他想要買的車，到底是怎麼一回事呢？現在小編就來給大家講述一下事情的經過。
小顧到湖州康橋寶馬4S店買了一輛寶馬車，當時4s店在雙十一期間有活動，裸車價是41萬，小顧在這邊交了兩萬元的定金，因為小顧想著自己的生日快到了，買輛寶馬車做為自己的生日禮物。沒過多久小顧又來到店裡交了13.5萬元的首付，當時還辦理了保險和按揭手續。小顧告訴記者：雖然當時合同上沒有標註什麼車，可是在跟銷售人員微信聊天時，多次強調要19年的新款車，對方也答應了小顧。
小顧生日當天來取車，本來想給自己過個不一樣的生日的，可是來提車的時候發現車子根本不是自己定的19款，而是18款的。小顧告訴記者說：19款的是國六的排放，18款還是原來國五的排放，19款的話在車子的後備箱上面有個按鈕，按一下後備箱的門就自動關上了，18款是沒有這個功能的，18款要手動才能關上。
記者跟小顧找到了4S店的銷售經理，銷售經理告訴我們18款和19款是並存的，當時銷售人員也沒有跟經理說小顧一定要19款的車子還是18款的，所以銷售經理在審核合同的時候看一下車型、車架號還有轎車時間，銷售經理當時覺得沒有什麼問題就把合同籤掉了。4S店表示的確是工作人員沒有及時上報造成的原因，現在保險跟按揭都辦好了，沒有辦法退車了，合同也籤了，保險也生效了，車主已經是小顧，跟他提不提車已經沒有關係了。
銷售經理還說：給小顧一些售後方面的補償，給小顧終身車子保養，還有小顧提出19款跟18款配置上面的差異，也就是電動尾門，經理表示會免費給小顧裝上，但是排放的標準是沒有辦法改變的。小顧還是堅持自己的原則要19款的車子，不接受這些補償，最後小顧給記者回饋，4S店答應給他更換19款新車。
對於這件事情小編想說：
1、小編認為4S店的銷售人員並不是不清楚人家是要19款的，應該是故意的，覺得人家合同上沒有寫，沒想到人家就發現不是19款了。
2、一個人要買什麼樣的東西、什麼樣的車子，都是已經想好什麼樣的價格買什麼樣的東西，人家花41萬買寶馬車再不買個合心意的，換成誰也不會願意的。
3、最後小編想說用心對待每一位顧客，生意絕對不會錯。