送貨慢,服務差?郵政快遞現在怎樣了?這「2點」其他快遞比不了

2020-12-14 聚富財經

網購現在可以說是很多人購物的主要方式,大到電器,小到衛生紙,現在網上可以說是應有盡有。因此,越來越多的人在養成網購的習慣之後,隔三差五就會收一次快遞。

而在網購的過程中,很多人在發現自己的快遞是郵政發貨的時候,多多少少都會有點不樂意。因為在人們的固有印象中,郵政快遞在整個快遞行業中屬於送貨慢、服務差的一個。

這並不是用戶的偏見,客觀地來講,以前的郵政快遞口碑確實不太好。不少用戶都投訴過自己拿郵政包裹時的經歷,其中,派件拖延、快遞員愛理不理等現象經常被提起。

但是,每個企業都會發展,有問題了也會改進。那麼在用戶對郵政快遞依舊存在固有印象的同時,郵政快遞在這些年的發展中又變得怎麼樣了呢?

事實上,可能近些年不少人也能感受到郵政快遞的變化,因為交通網絡變得更發達了,現在郵政的運輸能力不亞於「三通一達」,送貨慢的問題基本上已經得到了解決。相比之下,其在派件方面因為派件員的數量沒有那些私營快遞企業多,可能效率會稍微慢一些,但是差距並不是很大。

在服務方面,郵政這些年也有了明顯的改進。單單從用戶的反映上來看,人們對郵政的服務態度已經明顯改觀。尤其是在各大快遞站點建立起來之後,很多小區的門衛、附近的超市等等也成為了郵政快遞的投遞點,每個包裹在送到之後,郵政也會及時通知用戶。所以說,現在的郵政在派件上的服務態度基本上已經和私營快遞企業差不多了。

而在價格方面,郵政這些年在快遞行業一直處於低價格區域。以前雖然很多人覺得郵政的速度慢、服務差,但是其價格便宜的優點也是為了津津樂道的。

而郵政的這個價格優勢一直延續到現在,尤其是和其他的快遞公司比起來,郵政的快遞服務不僅價格更便宜,而且安全性也很高,以致於我國的錄取通知書等文件的運輸一直以來都是郵政承包的。

除此以外,郵政還有「2大優勢」是其他的快遞企業比不了的。

首先,郵政快遞的覆蓋範圍是最廣的。據統計,目前郵政在全國有超過5.4萬個郵政所,其中74%在農村,加盟網點超過60萬個,差不多已經做到了只要是有人的地方就有中國郵政,最南到三沙市,最北到漠河,最高到珠穆朗瑪峰5000米以上,包括偏遠的鄉村都有郵政的服務點。和私營快遞企業不同,郵政不會因為追求效益就在人口數量少的地方不設快遞點,郵政快遞所追求的是服務儘可能多的人。

其次,郵政有自己的銀行。這一點大家都明白,目前全國有將近4萬家郵政儲蓄銀行網點。本身快遞是比較「燒錢」的,而郵政快遞背靠儲蓄銀行這顆「大樹」,在發展上就會有更大的優勢了。

本文由聚富財經原創出品,未經許可,請勿轉載,違者必究

相關焦點

  • 桂林天天快遞到派送點不動了,比其他快遞慢2天,快遞員經常辭職
    據了解,桂林天天快遞經常到派送點不動了,比其他快遞慢2天,快遞員經常辭職。發現快遞最近特別慢,到中轉站不動了。到派送點不動了,比其他快遞慢2.3天。快遞送件連電話都不打一個,直接放超市裡,系統發簡訊通知一下,簡訊通知很容易被攔截,服務也太差勁了。
  • 中國最不「靠譜」的3家快遞,速度慢、服務差,你用過哪家?
    中國最不「靠譜」的3家快遞,速度慢、服務差,你用過哪家?眾所周知,在電商經濟崛起後,我國的物流行業也迅速發展起來,很多民營快遞公司逐漸成長,並且成為了行業巨頭,比如順豐、京東物流等等。相比於以前,現在我們國家的快遞公司數不勝數,而在今天,就為大家介紹咱們中國最不「靠譜」的3家快遞公司,速度慢、服務差,你用過哪家呢?1、 佳吉快遞成立於1994年的佳吉快遞,可以說是國內資格最老的一批快遞公司了,雖然公司的名字和「加急」同音,但是佳吉快遞的送貨速度可一點都不「急」,而且服務態度也讓人很不如意。
  • 這三家快遞公司因速度慢服務差,還讓同行捎快遞!你知道是哪家嗎
    眾所周知,隨著國內電子商務行業爆炸性的增長,大量的外圍產業似乎迎來了春天,可能是其中最受益於快遞行業,目前國內比較知名,和分享更多的快遞公司主要有中國郵政,運動,和三個連結,包括順豐快遞服務可以說是國內快遞行業基準,但是你也知道國內快遞最差的3家,速度慢是因為服務差,而且慢慢失去市場
  • 聚投訴網友投訴中國郵政:快遞不按約定時間送貨讓客戶一直等待
    2020年03月03日 13:49,張先生發起對中國郵政的投訴。截止發稿前,中國郵政有效投訴766次。
  • 市民點讚圓通快遞服務,送貨前發簡訊通知
    近段時間,市民點讚圓通快遞服務,送貨前發簡訊通知。那些說不應該交的,不需要交的,你很厲害? 知道什麼叫超區嗎? 就是快遞在有些鄉鎮本來沒有網點的,但是這些地方還是有人網購,所以有些人就跟市級網點協商好了。
  • 吊打聯邦快遞,中國最大快遞公司年入4987億,卻經常被人吐槽慢
    由於中國的世界的代工廠基地,所以聯邦快遞也更多的是幫蘋果、耐克等等產品發往全球。不過,相對於中國的順豐、三通一達來說,無論是服務,還是效率、寄件量,聯邦快遞都遠遠不如他們。聯邦快遞服務態度和慢是出了名的,在美國也是經常服務差而被吐槽。
  • 廣州郵政EMS被投訴節假日沒人送貨,憑什麼快遞員不可以放假
    據了解,廣州郵政EMS被投訴節假日沒人送貨,憑什麼快遞員不可以放假。不加錢那人家公司也可以放假啊。別人為什麼要上班來服務你啊,不就是為了錢。對「春節服務費」有意見的人是人性的扭曲還是心理變態?小陳吐槽,憑什麼你過年放假、別人就要正常上班為你服務?過年少網購幾天不會死吧?郵政EMS節假日三倍工資是國家規定的,收點服務費那是再合理不過,沒起價三倍已經不錯了吧。我在快遞{華海威汽車用品專營店}購買一個手機支架。收貨時間過去兩天都沒有消息,聯繫客服居然說放假了,廠家不生產該產品了,也沒有貨了,要求我退貨。
  • 百世快遞送貨不上門,一條簡訊通知取件,網友:寄存點找不到
    近日關於快遞的問題在網絡上引發熱議,隨著這幾年快遞量的增長,快遞行業的服務可以說是退化了太多了,以前都是送貨到家,現在基本上都不送貨上門了。有的打電話通知到小區門口取件,有的直接放在快遞寄存點,然後讓顧客自己去取,甚至出現了第三方企業,快遞智能寄存櫃,而且超時要收費。免費送貨上門的沒有享受到,變成了一種客戶自願的收費服務。原本就是一個郵遞到家的服務,到現演變成了寄存櫃產業收費服務,後面在誕生個送貨上門收費服務,從客戶兜裡掏錢,煞費苦心啊。
  • 被人遺忘的3家快遞公司,服務差速度慢,還讓同行捎快遞
    快遞行業便是其中之一。據國家郵政局監測數據顯示,在雙十一當天,全國各郵政、快遞企業共處理5.35億件快遞,是第二季度以來日常處理量的3倍,同比增長28.6%,再創歷史新高。如今雙十一已經悄然落下帷幕,消費者對挑選商品的熱情也完全轉移到了快遞上。那麼你知道國內最沒存在感的快遞是哪三家嗎?
  • 口碑排倒數的3家快遞公司,配送慢服務差,上門取件不及時
    據截至2020年2月21日《消費者報導》回收的3569份有效問卷的結果顯示,有70%的受訪者對新冠疫情期間的線上消費表示滿意。而隨著調查結果的公布,在快遞行業,也出現3家口碑排倒數的快遞公司——天天、德邦以及百世快遞。此三者普遍為消費者詬病的問題莫過於配送慢、服務差以及上門取件不及時等。
  • 慢、服務態度差,為什麼中國郵政還沒倒閉?
    所以,就算一個月只收寄一個快件,這條郵路也不能斷。對中國郵政來說,這是一種責任,賠錢也得做。事實上,中國郵政賠本的生意多了去了。1985年2月20日,白茫茫的南極菲爾德斯半島上,奏起了《義勇軍進行曲》。南極上空飄起五星紅旗,中國第一個南極科學考察站——南極長城站正式建成。同一天成立的,還有地球最南端的中國南極長城站郵局。
  • 2020年春節快遞什麼時候上班 春節快遞恢復送貨開工時間匯總
    川北在線核心提示:原標題:2020年春節快遞什麼時候上班 春節快遞恢復送貨開工時間匯總 2020快遞停運及開工 時間!2020年春節放假時間是2020年1月24日到2020年2月2日,不少快遞公司表示,2月3日起,快遞公司陸續恢復正常運營。
  • 驛站「取代」快遞員 送貨上門服務縮水誰收了我的快遞?
    一位不願意透露姓名的快遞員告訴記者,他們「計件拿錢」,自己送過多家快遞公司的快件,除了順豐和自營快遞(京東、天貓超市等)外,其他快遞公司每送一件快遞的薪酬在1.2-1.5元之間,同樣的時間若「送貨上門」直接導致送件數量下降,或當天完不成送件被罰款,「遇上沒有電梯的小區,體力也吃不消」。
  • 比較中新日三地的快遞服務
    ONLab在線 No.201現在網購網售是生活必須,分享一下在中國、新加坡、日本的快遞經歷。
  • 天津顧客郵政EMS寄水果,必須收費紙箱子和膠帶,快遞員目中無人
    據了解,天津顧客郵政EMS寄一箱水果,必須收費的紙箱子和膠帶,快遞員目中無人。想當初到郵局寄快遞,淚流滿面,沒有車,自己扛過去的,在家包裝好的去了都給拆了,必須用他們的收費的紙箱子和膠帶,還要排隊,費了好大勁寄走了,收到的還弄壞了……。
  • 為什麼淘寶賣家很少用郵政快遞?原因很簡單
    網購相信很多人都會,但是不知道大家有沒有發現一個問題,那就是為什麼淘寶賣家很少用郵政快遞?每當我們在網上買東西,然後收到貨後,你會發現普遍的都是中通快遞、申通快遞、圓通快遞和順豐快遞,這四家快遞公司都是比較常見的,而且也是主流,當然了,還有一些其它比較少見的快遞公司,但是你總會發現很少發現有郵政快遞的蹤影,這又到底是為什麼呢?
  • 西安村民吐槽,過年四通一達快遞基本都停了,就郵政全面不歇
    據了解,西安村民吐槽,過年四通一達快遞基本都停了,就郵政全面不歇。很多鄉村扶貧都是郵政在免費郵寄派送,其他快遞誰能做到,過年快遞基本都停了就郵政全面不歇。中國郵政委的快遞 太慢了 服務也不到位 反觀順風快遞 要比郵政快多了 惹郵政不努力 早晚會讓順風超過。郵政比較其他快遞慢了很多,有一點比較好,每次包裝完好無損,應該沒有暴力分揀,其他快遞不是破了就是癟了。順豐最快,這是不爭的事實。
  • 申通快遞:寄件不稱重 態度很惡劣
    在楊女士保留的快遞運單上,只寫明總價65元,重量一欄為空白。楊女士感到很無奈,「快遞員的態度太不好了,這樣的快遞服務太不規範了!」市民胡小姐反映,1月1日,她使用申通快遞寄一雙鞋到福建,快遞員上門後,未稱重,也未說明任何計費標準,就收取了25元,快遞運單上「重量」一欄也為空白。按照申通快遞的收費標準計算,省外快遞1公斤以內15元,超過1公斤部分8元/公斤,這雙鞋重量應為2公斤左右。
  • 郵政連發通知 要求快遞企業春節營業
    網購達人春節有福了  網上商城裡拍下好寶貝,望眼欲穿等送貨,但是快遞公司說,「對不起,春節期間不送貨。」自從網購紅遍大江南北以來,大假期間不送貨這條「行規」曾經愁煞了無數網購達人。但是今年,春節不送貨的規矩將有大的改變。
  • 快遞行業競爭很激烈,為什麼郵政卻從不打廣告,難道不怕被淘汰?
    要知道,中國郵政是國內經營時間最長、規模最大、覆蓋範圍最廣的快遞物流綜合服務商;數據顯示,2018年中國郵政集團總收入為5664億元,實現利潤462.1億元,在世界郵政企業當中排名第2位,利潤連續4年位居世界郵政首位。第二個原因:郵政的公司性質不一樣。