世界旅遊合作與發展大會召開，驢跡科技探索行業發展新機遇

9月5日，世界旅遊合作與發展大會在北京舉行。世界旅遊及旅行理事會總裁兼執行長格洛麗亞·格瓦拉表示，世界旅遊及旅行理事會30年來對世界上185個國家的旅遊業進行了調研。結果顯示，旅遊業貢獻了全球百分之十的國內生產總值。面對疫情的衝擊，世界旅遊及旅遊業理事會將採取多項措施促進行業復甦，包括積極開展協作，重開邊境，消除障礙；關注旅客的旅遊體驗；制定相關規範；政府持續提供支持，包括經濟援助、刺激措施、流動資金和市場推廣等。

世界旅遊城市聯合會理事會主席、北京市市長陳吉寧在致辭中表示，大規模疫情的發生，往往會引發旅遊消費和旅遊服務的重大變革。新冠肺炎疫情沒有改變人們對旅遊的熱愛，反而催生了分散化、個性化、定製化、預約化的旅遊新模式，為旅遊業重啟和經濟復甦創造了新的發展機遇。

（胡和平出席開幕式並致辭，來源：中國旅遊報）

文化和旅遊部部長胡和平指出，當前新冠肺炎疫情仍在全球擴散蔓延、世界旅遊發展面臨著嚴峻的挑戰。他建議應從政府、企業、遊客三方面著手，推動旅遊產業復甦與振興。「各國政府應加強頂層設計，統籌利用各部門資源、推出綜合性舉措，幫助旅遊企業渡過難關。企業是旅遊產業核心力量，應注重加強能力建設，謀劃發展思路，研發新產品、探索新模式，用好5G、大數據、雲計算、人工智慧等新技術，發展智慧旅遊，推進預約、限量、錯峰出遊，提升旅遊發展質量。中外遊客應樹立科學旅遊理念，讓安全出遊、綠色出遊、文明出遊成為行動自覺，在做好負責任的旅遊者同時，收穫更美好的旅遊體驗。」

針對旅遊行業的困難，我國各級政府推出了一系列紓困舉措，如暫退旅遊服務質量保證金、協調解決退票退費問題、出臺金融扶持和降費減稅政策、推出機票門票降價、發放消費券等舉措，拉動旅遊經濟內循環消費。對此，驢跡科技CEO表示，為了重振旅遊市場，國家和政府都在出力。作為旅行服務的提供者，旅遊企業應該用更好的產品與服務回饋消費者。

疫情發生以來，驢跡科技（1745.HK）通過數位化手段持續豐富旗下產品線，有效降低了遊客與景區工作人員在肢體和與語言方面的接觸頻率，迎合了安全無接觸服務的行業發展需求，對旅遊業的整體恢復與發展形成了良好的導向作用。比如，驢跡科技開發的在線電子導覽結合雲計算、大數據、GPS導航等前沿技術，在雲端系統上提供包括旅遊景區手繪地圖、景區景點文字介紹、真人語音講解、遊覽路線推薦等服務。同時，可以精準查詢景區內洗手間、餐廳、商店及其他配套服務設施的詳細信息。

（驢跡導遊App）

驢跡科技高級業務總監羅文杰介紹，一個目的地的語音導覽製作過程包括數據採集和測繪、圖片風格和音頻風格確定、繪圖與錄音、系統的開發部署、上線交付使用、營銷推廣等多個步驟。截至今年6月底，驢跡科技已在全球範圍內累計開發在線電子導覽22044個，覆蓋了11674個國內景區及10370個海外景區。

疫情雖然迫使整個旅遊業放緩發展的腳步，但也提供了一個夯實基礎、完善自身、蓄力待發的良好調整機遇。作為在線電子導覽賽道龍頭企業，驢跡科技展現了強大的產品研發能力與創造力，打造了更多適配當下旅遊市場實際發展需求的智慧旅遊產品。

今年3月份，驢跡VR正式啟動，該產品可搭配驢跡科技在線電子導覽一起使用，讓用戶獲得3D景區視覺衝擊的同時，享受視聽結合、地圖指引無縫切換的完美體驗。目前，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅遊學院等知名景區及機構完成項目交付;丹巴、康定、福建雲靈山、河南洛寧等相關項目正陸續開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。未來，這項業務也有望在湖北多個景區實現落地。

驢跡科技在近期發布的2020年中期業績公告中表示，公司將積極豐富導覽產品的渠道多樣性，加大在線電子導覽產品的線下市場布局和拓展力度，與多家知名旅遊集團和B端機構進行磋商，開發包括「導遊+燃料卡」、直播帶貨項目、社群營銷項目、「預約+票務」、SaaS銷售模式、智慧博物館產品等創新營銷策略及項目，為疫情旅遊市場加速復甦提供實質支持。

旅遊是全球規模最大的產業之一，在許多國家是國民經濟支柱性產業，對促進經濟社會發展、提升民眾幸福感獲得感有著不可替代的重要作用。然而，旅遊業也是受疫情影響最嚴重的行業之一。據經合組織估計，2020年國際旅遊收入將下降60%-80%；據世界旅遊組織估計，2020年全球旅遊業產值將下跌70%。作為全球知名的智慧旅遊產業解決方案專家，驢跡科技將竭力提升產品研發能力，充分發揮在線電子導覽賽道龍頭企業的輻射作用，幫助旅遊企業更好地應對疫情來的市場變化，探索新的發展機遇。