本報記者體驗 火車電子客票身份證、二維碼檢票 網購票可直接改退籤

2021-01-20 合肥網

       本報訊(安徽商報融媒體記者李萌/文餘紅霞/圖) 11月12日起安徽多個火車站啟用電子客票,記者在合肥站進行了體驗。

  記者在車站看到,電子客票業務開通後,使用居民身份證等可識讀證件購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機辦理驗證、檢票進出站手續。持兒童票的旅客乘車時,憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

  通過人臉身份核驗的12306用戶,可憑鐵路12306手機APP生成的動態二維碼,也可通過人工通道辦理進、出站檢票手續。需要報銷憑證的旅客朋友,可於開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自助售票機、代售點)列印。需要改籤退票的旅客朋友,在網上購買的,直接用客戶端辦理改退籤。但已列印報銷憑證的旅客,應到車站指定窗口辦理。使用現金購票的,須到車站指定窗口辦理改籤、退票手續。

  需要提醒旅客朋友注意的是,電子客票業務開通後,乘車憑證是有效身份證件,不再是紙質車票。

 

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責任編輯:解丹丹

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