2020年清明節期間,安徽黃山風景區因遊客爆滿,達到遊客最大承載量,而臨時關閉。
黃山風景區因而也上了熱搜,被推到了風口浪尖上。
黃山風景區並因此事而致歉:&34;
如果不是在疫情期間,人氣爆滿應該是個好事,說明消費旺盛,旅遊行業一片向好。
但不巧的是,這可是在疫情期間。
在疫情期間竟也人氣爆滿,其實主要功勞並不是所謂的報復性消費,
這都是「門票免費」惹的禍。
門票免費+清明小長假+油價便宜,當然還有黃山本身的「網紅效應」相互疊加造成了黃山景區的人氣爆棚。
安徽不少知名景區和黃山一樣,都達到了最大遊客承載量。
4月5日9時,安徽黟縣旅遊發展指導委員會公告稱,黟縣西遞、宏村景區入園人數已達流量限制,將採取限流措施。
筆者,查詢了相關資料,就全國而言,2020年清明節假期,旅遊消費與去年同期比整體而言是嚴重下滑的。
4月7日,中國旅遊研究院發布了《2020年清明節假日旅遊市場研究報告》。《報告》指出,綜合各地旅遊部門、通訊運營商、線上旅行服務商和旅遊經濟實驗室專項調研數據,經文化和旅遊部數據中心綜合測算,2020年清明假日期間全國國內旅遊接待總人數4325.4萬人次,同比減少61.4%;實現旅遊收入82.6億元,同比減少80.7%。
但有一些景區會有例外,人氣爆棚。
如4月6日杭州西湖遊人如織,到上午10點,杭州太子灣公園、杭州少兒公園、胡雪巖故居、雲棲竹徑、六和塔、杭州南宋官窯博物館等都預約滿了。
這些景區除了開放式景區外,大部分都是實行了「免門票」政策。
按照黃山市文旅局發布政策,4月1日至4月13日期間開展「江淮大地串門遊」,安徽省居民均享受包括黃山風景區在內的黃山市31個A級以上景區免票政策。
根據浙江杭州的政策,5月1日前,符合疫情防控要求的國有A級景區向境內外遊客實行免門票開放,鼓勵非國有A級景區參加免費開放活動,目前參與景區景點達55家,其中國有景區(點)33家,民營景區22家。
筆者查詢了一下,發現目前,全國實行景區門票免費的景區竟然達500多家。
疫情防控期間,許多景區為了恢復人氣紛紛推出了各種促銷政策,如特價預售,門票打折等。
許多政策都是力度空前的。
而景區門票免費,絕對是景區最大力度的促銷,甚至是最後的「殺手鐧」。
門票免費,可以給景區快速帶來人氣,並可以快速形成廣告效應,對景區知名度的快速傳播會帶來一定積極效果。同時,可以帶動景區內其他項目的二次消費。
對於一個城市或地區而言,景區門票雖然免費,但餐飲、住宿、購物、交通等方面並不會免費,從而可以帶動上下遊產業的消費,對於帶動和恢復消費而言無疑是好的。
但是,大量景區門票免費,有可能帶來洶湧人流,帶來疫情防控隱患,甚至把旅遊景區至於不利的輿論境地。
同時也給那些不實行門票免費的景區帶來了壓力,說得嚴重一點是疫情期間的惡性競爭。
黃山風景區因巨大客流上了熱搜,並受到輿論普遍批評,很可能讓其他旅遊景區躺著中槍,
讓全國正在復工復產的其他景區帶來壓力。
很快就要到「五一小長假了」,受疫情嚴重衝擊的許多旅遊景區都在磨掌擦拳,紛紛做各種準備或促銷工作。
黃山風景區事件,很可能會讓部分景區因害怕輿論壓力而畏首畏尾,不敢放手進行市場營銷。
任何促銷活動,都必須以疫情防控安全為前提,一定要做好防控預案。
五一小長假就要到來,建議旅遊景區「五一小長假」期間謹慎使用「門票免費」這一促銷政策。