參與本次金融合作的旅悅加盟夥伴，還可以享受最長6個月的線上運營支持，以及旅悅大學、攜程酒店大學課程、線下旅遊門店推廣等深度賦能服務，從而快速實現運營專業化、服務規範化。
旅悅集團整合供應鏈體系，第一時間保障為酒店提供防疫物資，並逐漸優化整合降低採購成本，助力酒店防疫及復工。
人民文旅智庫城鄉發展研究中心副主任覃亮：所在地政府和社會力量，在疫情期間出臺了哪些幫扶政策和援助，具體落實情況如何?貴公司還希望獲得哪些領域的支持和幫助?
旅悅集團CEO 張強：旅悅旗下民宿酒店遍布全國各地，因此國家及各地政府目前出臺的各種幫扶民宿酒店業的政策，基本都有享受到。如減稅降負、保證金退還等，落實情況良好、及時。
我們希望在未來，能夠有更多長期的鼓勵和支持旅遊企業發展的政策推出，增強旅遊企業信心，提升旅遊企業抗風險能力。
人民文旅智庫城鄉發展研究中心副主任覃亮：貴公司如何看待疫情過後的民宿業態和發展格局，將會發生哪些具體變化?應對未來的變化，貴公司有何具體舉措和戰略調整?
旅悅集團CEO 張強：我們認為，民宿行業正在經歷深化升級和變革的時期，相比於傳統的單體民宿客棧，我們更倡導「民宿酒店」這一概念。在此次疫情中，單體傳統民宿的一些弊端也顯露出來，我們相信，未來，品牌化、標準化是住宿行業發展的大趨勢。以花築為代表的民宿酒店順應這一形勢，將民宿的情懷和特色與連鎖酒店統一安全的管理服務完美融合，既保留民宿的清新文藝，又具備酒店的精緻舒適，裝得住浪漫情懷，也容得下挑剔肉身，在理性和感性之間找尋到一個完美的平衡點。
民宿酒店注重與當地文化的結合，致力於打造與目的地文化相融的居停空間，以獨特美學、在地體驗、人情味服務為核心價值，使旅行者在充分沉浸當地生活方式的同時，也能夠獲得高品質酒店所能帶來的安心享受，讓民宿酒店成為融入目的地旅行的全新方式。
應對這一變化，旅悅旗下花築品牌將會持續加深品牌化和標準化的步伐，同時利用集團的網際網路大數據優勢，對傳統民宿進行賦能，助力民宿成為更加符合市場需求的「民宿酒店」。
人民文旅智庫城鄉發展研究中心副主任覃亮：疫情逐步穩定後，周邊遊和鄉村民宿隨之有可能會率先復工復產，但疫情防控依然不可有絲毫的放鬆。貴公司在復工復產時都有哪些具體衛生防控手段，如何取得政府、社會、住客的信心?在面對未來客源井噴時，有何應對方案?
旅悅集團CEO 張強：疫情期間，旅悅集團在商家幫扶、用戶保障等方面做出了多項舉措，目前很多門店伴隨景區開放也在當地政府的指導下有序的準備復工復產中。
門店全部工作人員及入住客人登記並體溫監測，員工上崗佩戴口罩、手套，保證一客一消毒，一客一清潔，定時對客房消毒並保持通風，定時對公共區域進行消毒液噴灑消毒及可觸物品擦拭消毒，對電梯按鈕、生活垃圾進行重點消毒。條件允許門店，提供醫用酒精、消毒液、口罩等防護設備。
另外，我們通過會員等級延期、會員連住優惠、疫情期間專項優惠券等方式，保障用戶權益;通過線上的新媒體，包括微信、抖音等傳達門店的防疫舉措，提供給用戶更直觀的門店防疫信息，提升用戶的信心;針對疫情期間影響較大的業主，聯合攜程金融推出幫扶政策助力復工。
隨著疫情的逐漸過去，公司內部也在「修煉內功」，積極為旅遊市場的觸底反彈做著積極的準備。旅悅大學開展線上培訓課程，幫助集團旗下民宿酒店提升服務能力、技巧和服務質量，在疫情結束後更好地為旅客服務，提升員工的業務能力，為用戶提供更佳的入住體驗;門店方面，將保持消毒防疫措施直至疫情完全過去，將顧客和員工的安全放在第一位。